近些年來，國內大量酒店慘遭滑鐵盧，反而是“不務正業”的亞朵和全季脫穎而出。

數據顯示，2024年國內酒店入住率為58.8%，同比下降2.5%；平均房價為200元，同比下降5.8%。

而亞朵和全季則以30%的市場份額迅速席卷全國，成為年輕用戶外出住酒店的首選。

老牌五星級酒店為什么不行了？亞朵全季又是如何碾壓的呢？

01：五星級酒店的沒落

2024年是各類酒店瘋狂擴張的一年。

截至2024年12月31日，我國酒店總量突破37萬家，客房規模超1850萬間。

持續的高增長，就意味著有越來越多的酒店陷入競爭大潮，為了吸引用戶，他們不得不降價促銷。

據時代財經不完全統計，多家頭部企業去年合計關店近1900家。

然而就在如此慘烈的競爭中，亞朵2024年竟然實現凈利潤12.73億元，反超首旅酒店和錦江酒店，進入國內四大酒店之列，這讓不少人大呼不可思議。

更讓很多人沒有想到的是，不光是酒店客房業務突飛猛進，亞朵的零售產業在所有酒店中可以說是遙遙領先。

2024年，亞朵零售業務商品交易總額（GMV）達25.92億元，同比增長127.7%；零售收入21.98 億元，同比增長126.2%，占總收入30.3%。

亞朵集團創始人兼CEO王海軍曾放言，預計2025年零售收入增速不低于35%。

在其它酒店還在繼續傳統客房模式的時候，亞朵酒店已經走起了“野路子”。

不光要賣服務，還要賣商品，力求成為年輕人的第二個家。

同理，還有全季酒店。

這種新穎的營銷模式究竟贏在哪里？未來他們是否能一直贏下去？

02：亞朵，年輕人的第二個家

十余年前，時任華住集團執行副總裁的王海軍，辭掉了這個令人羨慕的職位，轉頭創立了亞朵集團。

當時他在云南亞朵村獲取靈感，將人文和酒店結合在一起，在一眾的中端酒店中突出重圍，收獲了不小的關注度，也讓亞朵酒店成為了如今國內的十大酒店之一。

然而近10年來，國內酒店卷生卷死，從價格到服務，從房型再到配置，無一不到了白熱化。

此時的亞朵酒店競爭優勢已經蕩然無存，王海軍不得不重新考慮整個集團的發展方向。就在人們以為他會江郎才盡的時候，沒想到他再一次展示了他超絕的商業天賦。

邊開酒店邊闖新消費，把自家酒店同款枕頭賣成了爆款，開發的睡眠經濟一騎絕塵，領跑所有酒店行業。

朵官方微信顯示，2024年共賣出380萬只枕頭、77萬條涼被，在2024年618期間，這兩品類都曾經登頂零售榜單，可見亞朵的實力有多么不俗。

一個專門做酒店的竟然去跑去賣睡枕了，這讓多少人感覺不務正業，然而這就是亞洲酒店在目前酒店混戰中所推出的全新打法。

在五星級酒店還得靠客房收入苦苦掙扎時，亞朵酒店已經把房間變成了年輕人的第二個家，這里有舒適的枕頭，舒適的被子，各種生活用品一應俱全。

住過亞朵酒店的人，都對他們房間里的小物品印象深刻，恨不得每次退房都要把免費的都拿走，拿不走的也要線上購買。

這種體驗式消費的模式，恰好擊中了現在年輕人的需求，讓酒店在酒店業務低迷的當下開啟了新的增長點。

亞朵酒店不和其他酒店比五星級，不和其它酒店比房間有多大，比的就是睡眠質量和居住的舒適度，讓年輕人在200塊到400塊這個價位中，找到最舒服的酒店，并且提升品牌的關注度，還能順勢售賣點零售品。

相信經常瀏覽各大視頻網站的你，也一度被亞朵的睡眠枕頭給種草了。

沒錯，這樣一支單價超過400塊的睡眠枕頭，竟然在全網爆賣起來，很多年輕人都人手一只。

而這還只是亞朵零售業務的開始而已，未來亞朵會推出更多的適合年輕人睡眠的小物件，以此來拉動集團的增長點。

當然，亞朵之所以能夠脫穎而出，還是因為它讀懂了現在的年輕人。

現在大部分的年輕人并不是高端酒店的消費群體，他們更希望找到一個更具性價比，更舒適的酒店。

亞朵酒店通過會員能兌換生活用品這樣的模式。讓年輕人住房體驗更進一步，好像占便宜了一樣。

還有免費的洗衣房，清晨的熱粥，都恰好讓迷途的年輕人找到了家的感覺，而這個家里的每一件物品，自然能夠走進他們心里，讓他們心甘情愿地付費。

其實。在現在的連鎖酒店行業中，價格已經不再是唯一的優勢，房型豪華也不再是年輕人唯一的關注點了。

誰更能讀懂年輕人的需求，誰就能在競爭大潮中永遠立于潮頭。

其它的酒店還在不舍得多給游客一條毛毯的時候，亞朵已經推出免費的香薰，換上舒適的枕頭，還讓用戶拿積分當錢花，可以兌換店內的任何用品。

這種把用戶當自家人的模式，才是如今平價酒店的生存之道。

試想一下，當你入住酒店時有超舒服的枕頭，有免費的洗衣房，清晨還有熱乎乎的早飯，你是不是也對這里產生了一份依賴感呢？

酒店不應該是冷冰冰的暫居之所，而應該是年輕人旅居過程中的一抹亮色。

正如亞朵酒店打出的口號：要做年輕人的第二個家。

既抓住了用戶的心，又培養了消費者，這一招還真是高明。

你買過亞朵酒店的睡眠枕頭嗎？你覺得亞朵酒店的服務如何呢？

歡迎留言來聊聊你的看法。

參考資料
［1］澎湃新聞《亞朵集團：今年第一季度營業收入約19.06億元，同比增長近三成》20250522
［2］封面新聞《亞朵一季度營收19.06億元，在營酒店數達1727家》20250523
［3］新京報《滿足真需求，亞朵找到了不內耗的商業模式》20241205
［4］界面新聞《亞朵集團創始人兼CEO王海軍：以經營人群為中心，面對的永遠是增量機會》20240620