為深化物業(yè)糾紛源頭治理，提升基層治理效能，構(gòu)建共建共治共享新格局，5月30日上午，開(kāi)封市龍亭區(qū)人民法院聯(lián)合相關(guān)部門(mén)，在法院隆重召開(kāi)全市物業(yè)經(jīng)理暨人民調(diào)解員、人民陪審員、網(wǎng)格員物業(yè)糾紛業(yè)務(wù)提升培訓(xùn)會(huì)。全區(qū)物業(yè)企業(yè)負(fù)責(zé)人、人民調(diào)解員、人民陪審員及社區(qū)網(wǎng)格員代表齊聚一堂，共商物業(yè)糾紛化解良策。會(huì)議由龍亭區(qū)法院多元解紛中心、信訪辦主任梁成勛主持。

龍亭區(qū)委政法委常務(wù)副書(shū)記朱曉兵立足全區(qū)治理大局，深刻闡述了構(gòu)建“共建共治共享”社區(qū)治理新生態(tài)的重要性與實(shí)現(xiàn)路徑，強(qiáng)調(diào)各方需凝聚合力，將矛盾化解在萌芽、解決在基層。市物業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)張振中則從行業(yè)內(nèi)生動(dòng)力出發(fā)，倡導(dǎo)物業(yè)企業(yè)以精細(xì)化、人性化服務(wù)為核心驅(qū)動(dòng)，實(shí)現(xiàn)服務(wù)升級(jí)與行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的良性互動(dòng)，從根源減少糾紛產(chǎn)生。

培訓(xùn)環(huán)節(jié)緊扣實(shí)務(wù)，干貨滿(mǎn)滿(mǎn)。知名律師王東亞以《“物業(yè)費(fèi)”糾紛的“攻”與“守”》為題，結(jié)合大量訴訟實(shí)例，深入剖析了物業(yè)費(fèi)催收的常見(jiàn)法律風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)與合規(guī)操作策略，為物業(yè)公司提供了清晰的訴前預(yù)防與糾紛化解指引。

梁成勛通報(bào)了轄區(qū)物業(yè)糾紛案件最新態(tài)勢(shì)及典型類(lèi)型，并依托真實(shí)案例，剖析物業(yè)糾紛產(chǎn)生的根源，并詳細(xì)解讀了前端預(yù)防、多元調(diào)解、司法確認(rèn)等多項(xiàng)舉措，為一線調(diào)解員、網(wǎng)格員精準(zhǔn)調(diào)處物業(yè)矛盾提供了“方法論”和“工具包”。

本次培訓(xùn)會(huì)是龍亭區(qū)法院深化“楓橋經(jīng)驗(yàn)”、推動(dòng)綜治工作的有力實(shí)踐。通過(guò)匯聚行政監(jiān)管、行業(yè)自律、專(zhuān)業(yè)法律服務(wù)與司法智慧等多方力量，不僅顯著提升了物業(yè)經(jīng)理、人民調(diào)解員等基層治理主力軍的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)和實(shí)戰(zhàn)能力，更進(jìn)一步明晰了物業(yè)糾紛源頭預(yù)防和前端化解的協(xié)同機(jī)制，為降低轄區(qū)萬(wàn)人成訟率、構(gòu)建和諧宜居社區(qū)環(huán)境奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。（李陽(yáng)）

供稿：開(kāi)封市龍亭區(qū)人民法院