來源:環(huán)球網(wǎng)
在重慶市璧山區(qū)璧城街道基層治理指揮中心一樓,一塊“熊森工作室”標牌格外醒目。這個以司法所所長熊森命名的特色調(diào)解工作室,自今年4月成立以來,已成功化解5起疑難矛盾糾紛,成為新時代“楓橋經(jīng)驗”在基層實踐的生動樣本。
面對基層矛盾糾紛日益復雜化趨勢,璧城街道主動求變,整合司法所、派出所、法律顧問等多方力量,組建由“全國模范人民調(diào)解員”熊森領銜的專業(yè)團隊。工作室現(xiàn)有專職調(diào)解員3名,形成“調(diào)解+法治+心理”三維服務體系。
“我們堅持法治思維與人文關懷并重,既要解開矛盾的‘法結(jié)’,更要解開群眾的‘心結(jié)’。”熊森所長介紹,工作室針對不同類型的糾紛建立分類處置機制:對鄰里糾紛采取“背對背調(diào)解+公共空間對話”,家庭矛盾引入“心理疏導+家事觀察員”,物業(yè)爭議推行“三方會談+現(xiàn)場勘察”,經(jīng)濟糾紛則采用“法律會診+分期履約”等特色調(diào)解法。
為提升調(diào)解效能,工作室建立“1+N”聯(lián)動機制,與轄區(qū)18個村(社區(qū))調(diào)解站形成工作網(wǎng)絡,實行“定期巡診+應急響應”雙模式。每月15日的“法律門診日”,團隊成員分赴各社區(qū)坐診;重大糾紛啟動“吹哨報到”機制,30分鐘內(nèi)組建專項調(diào)解組。一位剛化解完物業(yè)糾紛的居民李先生感慨:“以前覺得打官司才是解決糾紛的正途,現(xiàn)在知道有更溫暖高效的調(diào)解渠道。”數(shù)據(jù)顯示,工作室運行以來,已調(diào)解糾紛20余件,調(diào)解成功率達100%,協(xié)議履行率100%,為群眾節(jié)約訴訟成本超10萬元。這種“小事不出村社,大事不出街道”的治理成效,正是基層社會治理現(xiàn)代化的生動寫照。
璧城街道有關負責人表示:“熊森工作室'是我們深化市域社會治理現(xiàn)代化的創(chuàng)新實踐。下一步將推廣‘調(diào)解專家門診’模式,培育更多‘法律明白人’,讓新時代‘楓橋經(jīng)驗’在璧城綻放新光彩。”
如今,這個不足100平方米的工作室已成為基層治理的“穩(wěn)壓器”,用法治溫度消融矛盾堅冰,以專業(yè)服務守護萬家燈火,書寫著共建共治共享的基層治理新篇章。
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