近日,一份標注著20余個共享廁所的《武康-安福風貌街區及周邊日常開放廁所點位表》在武康-安福風貌街區亮相,不僅清晰標注了各處廁所位置及開放時間,還貼心地設置了比例尺便于估算距離,讓市民游客能夠快速、準確地找到距離自己較近且在開放時間內的廁所。
談到如廁,一直是旅游中的“老大難”問題。尤其是久負盛名的網紅街區,人流量大,如廁需求自然旺盛。以武康-安福風貌街區為例,這個端午假期,0.4平方公里內日均涌入7萬人次,但公廁卻捉襟見肘。市民游客在尋找廁所時往往要四處打聽、盲目摸索,耗費大量時間和精力,有時找到了廁所還要排長隊,體驗感大打折扣。
一座城市的文明程度,不僅僅體現在高樓大廈、繁華街道等外在形象上,更體現在對每一個市民游客的關懷與尊重上。“共享廁所地圖”上線后,市民游客可以按圖索驥,不必再陷入窘迫境地或被迫“消費借廁”,彰顯了城市服務的人性化與精細化,無形之中也提升了上海的形象與吸引力。
城市治理不僅僅是行政力量的單打獨斗,更需要調動社會各方的積極性,共同參與城市建設和管理。換一種角度看,這種政府引導、商家參與的模式,不僅解決了公廁數量不足的問題,還提高了資源利用效率,形成共建共治共享的良好局面。
對于開放廁所的商家而言,這一舉措也帶來了實實在在的好處。表面上看,開放自家廁所似乎只是為他人提供了便利。但是,人流量的增加無疑為商家帶來了更多的潛在客戶,拉動了消費增長。而且,商家積極參與這一行動,也提升了自身的社會形象,贏得了游客與居民的好感與信任。
然而,廁所開放后,問題也隨之而來,如馬桶堵塞、設施損耗等。為此,湖南街道多管齊下,一方面,定期為參與開放廁所的商戶集中配發易耗品;另一方面,考慮對商戶開放廁所產生的額外水電等成本提供一定的補貼。針對商戶普遍反映的“保潔跟不上”問題,街道還對高流量點位廁所增加保潔力量,實施時段性“包干”清潔,并提供維修支持。
一系列精細化管理的手段,既讓商家的善意有了支點,更讓共享廁所的模式可持續,值得點贊。未來,“共享廁所地圖”還可以進一步拓展與完善。比如,可以考慮引入數字化手段,打造動態更新的廁所“小程序”,讓信息獲取更便捷;再如,除了標注廁所點位與開放時間外,還可以增加廁所的設施情況、是否有無障礙設施等其他的服務信息,為不同需求的游客與居民提供更加精準的服務。
一張共享地圖,以小小的廁所為切入點,讓“方便”之事不再難,既解決了游客的實際需求、促進了商家的經濟發展,也為城市治理提供了新的思路和方法。希望這樣的好舉措能夠在更多城市和區域推廣開來,讓更多人受益,也讓城市變得更加文明、和諧與美好。
原標題:《一張共享地圖,讓“方便”之事不再難|新民述評》
欄目編輯:趙菊玲 題圖來源:新民晚報 劉歆 圖片來源:新民晚報 劉歆
來源:作者:新民晚報 陳佳琳
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