你有沒有這種感覺：你的公司還在走流程，報表照舊更新，員工表情平靜，會議上還能笑一笑——但就是不確定，它到底還活著沒有。這不是夸張，也不是個案。過去一年，我們拜訪了幾十家企業，調研了超過200個管理者。他們幾乎都在描述同一種“難以命名的癥狀”：組織不壞，但它不再“有感覺”了。有個創始人用詞非常精準：“就像一個每天都在洗澡、吃飯、睡覺的人，突然有一天不說話了。也沒發燒，也不咳嗽，就是不說話。”而我們要問的是——一個不說話的組織，還能活著多久？

其實我們早就發現不對勁了。從2020年疫情開始，大量企業開始“系統升級”：搞數字化，推敏捷，搭平臺，設崗位輪崗機制，甚至試著取消中層……每一輪動作都聲勢浩大，每一輪后果都雷聲大雨點小。熱詞一個接一個，動靜越來越大，真正能打通系統的，卻越來越少。我們越來越感覺，組織的問題不是“做得不夠”，而是——它的系統已經開始屏蔽反饋了。

我們花了三個月，查閱了近百份學術文獻、智庫報告和企業案例。從聯合國2030可持續議程、世界經濟論壇六大組織韌性框架，到德勤未來職場研究、普華永道的CEO焦慮指數報告，再到清華、復旦、交大關于組織免疫系統、失效機制、數字化錯配的系列論文。

我們看到的不是答案，而是一種集體性的不適。

你以為組織病了，它會咳嗽；但真實情況是，它什么也不說，只是慢慢地，不再感知、不再響應、不再進化。我們試圖用一種“非功能性語言”來描述它——不是說“這個組織沒有戰略”，而是說“它聽不進戰略了”；不是說“執行力差”，而是說“這個系統已經沒了動覺”；不是說“轉型難”，而是說“連疼痛感都沒有，怎么可能啟動修復？”你說要變革，它點頭；你說要協同，它笑笑；你說我們要跑贏2030，它鼓掌——然后，一切沉入流程、沉入系統、沉入“配合式失靈”。它什么也沒拒絕，它只是“不再真正反應”了。

有一家科技企業的COO對我們說：“我做了20年企業管理，我第一次意識到，組織也可能得了帕金森。”這句話我們記了下來。不是因為形象，而是因為準確。癥狀就是這樣：它還能動，但越來越慢；它還能執行，但越來越機械；它還能維持表面，但已經沒有調節內在節律的能力了。過去我們以為組織靠戰略、靠人才、靠模式，但今天我們越來越意識到：靠的是“感知—傳導—修復”這套完整的神經系統。這才是組織真正的生命循環。

我們為什么要寫這本《2030組織生存手冊》？

不是為了發明一套新理論，也不是來教人怎么搭組織架構。而是想回答一個我們自己也不愿面對的問題：一個組織，失去了疼痛感之后，靠什么活下去？我們不想告訴你怎么更強，我們只想告訴你：如果你還能感覺到疼，你就還有希望。但如果你連“系統失聯”都覺察不到，那你可能已經處于死亡前夕，而你還在報告中看增長率，還在戰略會上討論協同。

所以，請允許我們坦率：這不是一本解決問題的書，是一本提醒你“問題已經開始”的書；不是一本教你如何跑得更快的書，是一本告訴你“不要以為你在跑”的書；不是一本寫給所有組織的書，是寫給那些尚未完全麻木、但已經開始失聯的組織的。如果你能看到它，說明你還活著。

如果你能讀下去，也許你還能找回感覺。

請關注《2030組織生存手冊》#01章｜組織不是機器，是一種“生物”