最近，“陪診師月入10萬“”的新聞刷屏，引發(fā)社會廣泛關(guān)注。

很多人知道陪診師這個職業(yè)，但卻不知道這一行這么賺錢。

陪診師，簡單理解就是“陪同就醫(yī)的具有基本醫(yī)療健康知識的服務(wù)人員”。

客戶主要是就醫(yī)不便人群，包括老年群體、外地就醫(yī)者等等。

作為剛興起的行業(yè)，需求越來越大，而從業(yè)人員相對較少，因此收入較高。

河南90后女孩黃瀟瀟做了三年多陪診師，月收入最高能達10萬，保底收入也有兩三萬。

但收入高是行業(yè)個例，還是普遍情況？做陪診師是怎么樣的體驗？

《2025年醫(yī)療陪護行業(yè)白皮書》數(shù)據(jù)顯示，2024年我國的陪診行業(yè)市場規(guī)模達到800億，預(yù)計2025年市場將突破千億。

隨著行業(yè)規(guī)模的快速增長，很多人選擇轉(zhuǎn)行進入陪診行業(yè)。

在北京做陪診師的馮超毅，今年24歲，原本在北京一家口腔醫(yī)院上班。

后來，他發(fā)現(xiàn)很多老年人對就醫(yī)流程以及自助機上的操作不熟悉，需要人協(xié)助。

有一次他看到，一位80歲的老奶奶來醫(yī)院看牙，從就診，到把她送上車離開，都是醫(yī)院的人員幫忙，沒有子女在身邊。

馮超毅因此發(fā)現(xiàn)了陪診市場的巨大潛力，2023年初，他決定全職做陪診師。

如今已經(jīng)過了兩年多，據(jù)馮超毅個人自媒體賬號上的短視頻顯示，2024年他已經(jīng)月入兩萬+，全天收入在1000到2500元，有時候半天就六七百。

但他并不是一開始就有這么高的收入。

馮超毅一次在直播中說，他剛開始沒有多少客戶，收入非常不穩(wěn)定，經(jīng)歷半年時間，月收入在3000到5000元，關(guān)鍵要能堅持下去。

馮超毅曾經(jīng)帶過19個人，都沒干下去，最長的是一個小姑娘跟著他學(xué)了三個多月，也堅持不下去走了。

馮超毅接觸的大多是外地來北京看病的客戶，基本上每天從早上6點開始，他就奔波在北京的各大醫(yī)院。

為了讓自己更專業(yè)，馮超毅學(xué)習(xí)了最新的醫(yī)保等行業(yè)政策和醫(yī)學(xué)知識，也考了相關(guān)醫(yī)療證書，比如《健康住院證書》等。

憑借持續(xù)努力，馮超毅終于在陪診行業(yè)扎下根來，收獲了客戶的好評，“有了你們之后看病真是太方便了”，“感謝有你們這些貴人”……

不僅是馮超毅，在全國的一、二線城市的陪診師，收入相對都比較高。

39歲的牛森森，在上海做陪診師，今年是他從汽車行業(yè)轉(zhuǎn)行做陪診師的第七年。

2023年底，在一檔叫《財神來了》的節(jié)目里，牛森森展示他的收費價目表：

全天陪診800-1200元，半日陪診400-600元，代取報告100元-600元，咨詢費399元/年。

牛森森幾乎每天的時間都是排滿的，一些客戶甚至要排到兩三周之后，平均月收入也達到三萬以上。

但剛開始的幾年一直都不好，牛森森一家六口人，有三個孩子要養(yǎng)，為了多掙一點，牛森森早上五點不到就起床，洗漱完出門工作。

因為太忙，牛森森很少有時間吃午飯，通常工作結(jié)束回到家，家人都已經(jīng)吃過飯，有時候還沒吃，他就先吃，實在餓得不行。

他的老婆說，以前上班七點多鐘回來，最起碼時間都是自己的，現(xiàn)在他回來要么手機一直在響，要么在弄電腦。

在2022年疫情最嚴重的時期，牛森森沒有連續(xù)睡過兩小時以上，總有電話找他，咨詢陪診事宜，問哪家醫(yī)院可以去。

好的陪診師不僅僅是陪診，還會為患者提供生活上的幫助和建議。

很多人會問醫(yī)院旁邊房子好不好租，酒店便不便宜等等，牛森森花了將近一年時間做好這些功課。

憑借高質(zhì)量的服務(wù)，牛森森贏得了很多回頭客。

2022年有客戶找牛森森復(fù)購了11次，那是一對帶孩子從南通來上?？床〉姆蚱?。

最快的一次看了幾分鐘就結(jié)束了，但他們依然愿意找牛森森，因為有牛森森在身邊，他們覺得有安全感。

像牛森森這樣的陪診師還有不少，他們以真心換真心，換來好口碑，才能將業(yè)務(wù)做大。

三年來，37歲的蘇明薇和她的陪診師團隊已經(jīng)為上萬人次提供在北京的陪診服務(wù)。

對蘇明薇而言，不僅要做到對醫(yī)院的就醫(yī)流程和規(guī)章制度了如指掌，甚至要懂一些病人的心理學(xué)。

對于做好陪診師，蘇明薇坦言更重要的是學(xué)會如何真正拉近與患者間的距離。

剛做陪診師的時候，一個客戶找到蘇明薇，希望她陪他的父親去人民醫(yī)院辦住院手續(xù)。

接客戶父親的時候，見他提個箱子，蘇明薇說：“叔叔，你把箱子給我吧，我?guī)湍?。?/p>

但是他生怕蘇明薇拎著箱子跑了，所以一直說不用不用。

當天蘇明薇在好幾個樓之間來回奔波，帶著客戶父親把胸片和采血等檢查都做完了，整個就醫(yī)過程讓這位父親十分省心。

臨走的時候這位父親對蘇明薇說：“小蘇啊，你以后有什么事就告訴我，你就跟我們自己家的女兒一樣?！?/p>

這件事讓蘇明薇懂得，真心幫助到客戶，才會拉近與客戶間的距離。

每個優(yōu)秀的陪診師，都有基本的共性，他們既有專業(yè)服務(wù)，也懂得共情。

今年33歲的鄭州陪診師蔚金紅認為，陪診師不僅是醫(yī)療的向?qū)В彩乔榫w價值的提供者和心靈的傾聽者。

蔚金紅印象比較深的一次，是陪一位孕媽媽在省醫(yī)做羊水穿刺。

因為老家檢查結(jié)果不是太好，需要到鄭州這邊再復(fù)查一下，這位孕媽媽跟蔚金紅講了很多她自己的生活故事，也傾訴了很多煩惱。

然后說著說著就哭起來了，蔚金紅就陪著她，一邊聽一邊流眼淚，因為能感受到對方的心酸，蔚金紅抱了抱她，讓她心情平靜下來。

這對蔚金紅來說，是一直都記得的場景。

從業(yè)8年以來，蔚金紅經(jīng)常傾聽患者的故事，感受他們的喜怒哀樂，也明白了陪伴的真正意義——珍惜身邊的人和事，在需要時給予他們依靠。

蔚金紅分享一個實際體會，有時我們經(jīng)常聽到住院的人說，沒事沒事，問題不大，不用過來看我。

其實有時間的話就去看一看他們，哪怕只是打電話過去，也會給他們心理上帶來非常大的安慰。

如今，隨著更多的人涌進陪診行業(yè)，從業(yè)人員的專業(yè)水平和服務(wù)質(zhì)量參差不齊。

一些家政服務(wù)人員，沒有經(jīng)過相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)，轉(zhuǎn)行成為“陪診師”，然后以低價引流，給患者造成不好的體驗。

在北京醫(yī)院做陪診工作的陳大姐，原是做家政工作，后轉(zhuǎn)行做陪診師。

她坦承自己沒有接觸過醫(yī)學(xué)知識，遇到一些專業(yè)問題，不知道怎么給客戶答復(fù)。

還有一些號販子打著“陪診師”的幌子，引發(fā)號源緊張，擾亂行業(yè)秩序，導(dǎo)致陪診師經(jīng)常被人誤解。

部分地方缺乏監(jiān)管約束，存在一些不法行為，比如表面是陪診服務(wù)，實則高價售賣藥品、保健品等，甚至欺騙患者。

面對行業(yè)不規(guī)范的問題，社會對出臺陪診職業(yè)資質(zhì)認證體系的呼聲越來越高，希望對陪診人員進行統(tǒng)一培訓(xùn)，提高專業(yè)化和服務(wù)水平。

今年以來，各地區(qū)正在努力制定行業(yè)制度規(guī)范，進行行業(yè)試點等。

上海市在今年1月發(fā)布《上海市老年人助醫(yī)陪診服務(wù)試點方案》，在上海市9個區(qū)進行陪診服務(wù)試點，陪診服務(wù)人員必須經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)，掌握基本健康衛(wèi)生、護理知識等，通過考核才能上崗。

成都市今年2月成立陪診服務(wù)人才培育聯(lián)盟，湖南省今年3月編制《助醫(yī)陪診服務(wù)規(guī)范團體標準》制度，廣州今年3月立項《醫(yī)院陪診服務(wù)規(guī)范標準》。

隨著行業(yè)制度的不斷完善，陪診服務(wù)也更加專業(yè)化、標準化，獲得了更多民眾的信任。

陪診服務(wù)行業(yè)預(yù)計未來會朝著更加市場化、規(guī)范化方向發(fā)展，更好地滿足社會發(fā)展的需要。

陪診師也將得到越來越多人的認可，行業(yè)需求的爆發(fā)，對于普通人來說，提供了更多的職業(yè)選擇。

參考資料：

蔚藍色的陪伴：《一個鄭州90后陪診師的紀錄片，記錄這個正在崛起的小眾行業(yè)》

人間像素：《“我不是醫(yī)生，卻一年去一千次醫(yī)院”》

中國經(jīng)濟時報：《中時調(diào)查|陪診服務(wù)漸熱 市場魚龍混雜》

陪診有道Plus：《2025年1—4月中國陪診助醫(yī)行業(yè)發(fā)展月度報告》

中國城市報：《讓老人“看病有依靠”，陪診行業(yè)如何走向規(guī)范化發(fā)展之路》

作者：柒曜

編輯：柳葉叨叨