最近，不少正在上海租房的市民注意到，社交平臺(tái)上頻繁出現(xiàn)“個(gè)人轉(zhuǎn)租”“無中介費(fèi)”“急出低價(jià)”的房源信息。這類帖文配圖溫馨、文案真誠(chéng)，有的還附帶Vlog式的生活記錄，看似是普通租客的分享。但仔細(xì)查看卻會(huì)發(fā)現(xiàn)發(fā)帖的IP地址并非上海，當(dāng)市民嘗試聯(lián)系發(fā)帖人看房時(shí)，卻常被引導(dǎo)添加微信，繼而被推薦至租房小程序……

記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，這是一條精心設(shè)計(jì)的引流鏈。這些“轉(zhuǎn)租信息”大多與真實(shí)房源無關(guān)，而是以虛假房源為誘餌，引導(dǎo)租客跳轉(zhuǎn)至第三方小程序；而小程序上的房子也真假參半，聲稱“房東直租”，實(shí)際上卻都是中介用于進(jìn)一步引流的“假房源”。

不少市民在社交平臺(tái)發(fā)現(xiàn)了“外地ip聲稱個(gè)人轉(zhuǎn)租上海房源”的現(xiàn)象。

“假轉(zhuǎn)租”背后的“真套路”

“這套房我是在小程序上租到的，你也可以看看。”在小紅書上一條“女生轉(zhuǎn)租”的視頻筆記下，記者以租客身份私信發(fā)帖人，對(duì)方熱情回復(fù)，稱原房屋急轉(zhuǎn)，但自己目前在外地，無法帶看，并隨即發(fā)來一個(gè)租房小程序鏈接，語氣中帶有“真誠(chéng)推薦”的意味。

這段對(duì)話看似毫無破綻，而圖片中的房間采光極佳、布置清新，配文誠(chéng)懇，還特別標(biāo)注了“房子很安全，女生獨(dú)居也不用擔(dān)心”。但記者對(duì)比發(fā)現(xiàn)，該“轉(zhuǎn)租視頻”實(shí)為另一位攝影博主發(fā)布的家居視頻，畫面中出現(xiàn)的沙發(fā)、掛畫、窗簾與轉(zhuǎn)租帖中的房屋布景完全一致，僅去除了水印和博主信息，房屋地址也由長(zhǎng)寧“改寫”為楊浦。

該轉(zhuǎn)租視頻實(shí)為盜取另一位攝影博主發(fā)布的視頻，畫面中出現(xiàn)的沙發(fā)、掛畫、窗簾與轉(zhuǎn)租帖中的房屋布景完全一致。

類似的套路并非孤例。在多個(gè)社交平臺(tái)和租房小程序中，記者發(fā)現(xiàn)還有一些聲稱“個(gè)人轉(zhuǎn)租”的視頻拍攝內(nèi)容甚至是家具公司的樣板房，細(xì)看畫面，還能在家具上看到價(jià)格標(biāo)簽。這些帖子的IP位置大多顯示為廣西、廣東等地，但文案卻聲稱“坐標(biāo)上海”“本人真實(shí)轉(zhuǎn)租”，并添加諸如“家里不支持在上海發(fā)展”“和男朋友分手了轉(zhuǎn)租”“最近剛換了貓砂盆”等生活細(xì)節(jié)，意圖增強(qiáng)可信度。

一些聲稱“個(gè)人轉(zhuǎn)租”的視頻拍攝內(nèi)容甚至是家具公司的樣板房，細(xì)看畫面，家具上還能看到價(jià)格標(biāo)簽

記者先后私信聯(lián)系了十余個(gè)發(fā)帖賬號(hào)，全部被要求添加微信溝通，其中有多個(gè)賬號(hào)發(fā)來的微信號(hào)完全一致。添加后，這些微信賬號(hào)的昵稱多與“上海”“租房”相關(guān)，如“上海最美包租婆”，朋友圈中也多為盜圖，塑造出“真實(shí)租客”或“友好房東”的人設(shè)。一旦加上好友，對(duì)方便迅速進(jìn)入“話術(shù)模式”：

“我現(xiàn)在在外旅游，可以先看下這個(gè)小程序，都是房東直租的，租金也低，沒有中介費(fèi)。”

“如果沒找到合適的，我可以拉你進(jìn)一個(gè)本地房東群，群里有很多資源。”

當(dāng)記者堅(jiān)持想看其短視頻中發(fā)布的那套房子時(shí)，對(duì)方卻稱自己的房子太多記不清了。當(dāng)記者把發(fā)布的帖子截圖發(fā)過去后，對(duì)方稱這是上海的“關(guān)山村公寓”，但各類地圖軟件和租房平臺(tái)均搜不到該小區(qū)。在記者表達(dá)質(zhì)疑后，對(duì)方又改口稱其實(shí)是另一個(gè)小區(qū)，隨后繼續(xù)建議通過小程序找房。

點(diǎn)進(jìn)對(duì)方發(fā)來的“小二直租”小程序，會(huì)發(fā)現(xiàn)在這些“直租房源”中，充斥著虛假的房源地址。例如，小程序上一套顯示“浦東新區(qū)××小區(qū)四單元101室”的房源，標(biāo)注為“價(jià)格低于市場(chǎng)價(jià)、無中介費(fèi)、隨時(shí)可看”，但記者實(shí)地走訪發(fā)現(xiàn)，該小區(qū)僅有三棟樓，根本不存在所謂的“四單元”。

該小區(qū)只有三棟樓，并不存在什么“四單元”

隨后，記者以租客身份聯(lián)系頁面上的“房東”劉先生（化名）詢問這套房源，對(duì)方爽快回應(yīng)：“都是假的，地址是編的，圖片也是隨便配的，做房源得這樣搞，不然沒人看。”劉先生稱自己是一名連鎖房地產(chǎn)租賃公司的中介，他和不少同事都在類似的小程序上進(jìn)行“獲客”，每天要處理數(shù)十條來自小程序的客戶咨詢。他說：“我會(huì)直接告訴客戶，小程序上的全是假的，不用在上面看，全是浪費(fèi)時(shí)間。不過只要客戶點(diǎn)擊進(jìn)來了，加我微信，就是成功了一半。”

治理“新套路”要有“新手段”

“以前都是拍實(shí)景圖發(fā)房源的，價(jià)格也標(biāo)得實(shí)在，但沒人看。”中介劉先生直言，在平臺(tái)展示機(jī)制下，點(diǎn)擊率幾乎成了唯一指標(biāo)。在實(shí)地看房過程中，劉先生指著一套真實(shí)房源說，在普通人三四千元的租房預(yù)算內(nèi)，這種老房子才是大多數(shù)。“但實(shí)拍圖沒濾鏡、裝修一般，曝光率自然不高。如果沒有一點(diǎn)‘包裝’，誰來找你看房？”

為了增加曝光，他也開始上傳虛假房源，并充值了小程序的付費(fèi)推廣服務(wù)，可以在小程序端口上傳一百套房源。他表示小程序?qū)Ψ吭吹恼鎸?shí)性審核非常寬松，只需填寫基本信息。隨后，這些內(nèi)容又被小程序的推廣人員批量投放到小紅書、抖音、閑魚、地圖等平臺(tái)。

記者也聯(lián)系到“小二直租”小程序的一名推廣員工，希望能以中介身份申請(qǐng)入駐小程序，了解上傳房源的步驟，并稱自己手上房源不多，詢問能否隨意編輯增加房源。推廣員工明確稱：“房源只是獲客的手段。”客戶看圖加微信后，便成為了精準(zhǔn)用戶，進(jìn)入了朋友圈私域。當(dāng)記者提出擔(dān)心客戶投訴自己是虛假房源時(shí)，對(duì)方回應(yīng)稱：“小程序目前并不會(huì)處罰發(fā)布者。”并補(bǔ)充道，在其平臺(tái)上傳房源信息時(shí)無需提供產(chǎn)權(quán)證明、租賃授權(quán)等文件，只需填寫照片、價(jià)格、地址即可。

隨后，記者又以應(yīng)聘者的身份聯(lián)系了該小程序的一名HR，對(duì)方坦言，小程序主要是為合作中介提供統(tǒng)一發(fā)布的端口，增加他們的曝光量，“你在小紅書或抖音上看到的那些信息，是技術(shù)人員和公司花錢做的投流。我們會(huì)按區(qū)域精準(zhǔn)投放，導(dǎo)流進(jìn)我們的小程序。”

不少發(fā)帖ip都非上海本地，且文案中也有地點(diǎn)差錯(cuò)的情況，同樣這些視頻也是平臺(tái)上其他博主曾發(fā)布過的。

其實(shí)，這種市場(chǎng)亂象存在已久。在社交媒體平臺(tái)、小程序等渠道中，虛假房源發(fā)布幾乎無門檻。一套虛假房源從文案、配圖到平臺(tái)分發(fā)，已成為標(biāo)準(zhǔn)化流程，形成一條灰色產(chǎn)業(yè)鏈。

此前，解放日?qǐng)?bào)·上觀新聞曾關(guān)注過中介人員直接在短視頻平臺(tái)注冊(cè)賬號(hào)并發(fā)布虛假房源的現(xiàn)象，法律專家認(rèn)為，中介人員在短視頻平臺(tái)發(fā)布虛假房源的行為，可以界定為“虛假宣傳”。但如今，引流手法更為隱蔽——社交媒體上先用個(gè)人賬戶發(fā)布轉(zhuǎn)租帖，通過圖文包裝和生活化的演繹來博取信任，再引導(dǎo)租客加推廣人員微信、登錄小程序、再次添加中介人員微信，形成引流閉環(huán)。個(gè)人發(fā)布的“房東直租”內(nèi)容其性質(zhì)難以定性為虛假房源或者是虛假宣傳，執(zhí)法部門難以介入。

另一方面，這些租房小程序給了中介人員違規(guī)操作的藏身空間。盡管中介人員在小程序上上傳的信息可界定為虛假房源，但由于這些小程序傳播隱蔽，在沒有投訴舉報(bào)、線索移送的情況下，執(zhí)法部門難以及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理。

近年來，本市相關(guān)監(jiān)督管理部門持續(xù)推進(jìn)對(duì)房地產(chǎn)領(lǐng)域虛假違法行為的整治。面對(duì)行業(yè)中出現(xiàn)的新亂象，多位從業(yè)者呼吁，各類社交媒體平臺(tái)應(yīng)盡快建立統(tǒng)一的房源真實(shí)性認(rèn)證機(jī)制，在上傳地址、圖片、文案環(huán)節(jié)設(shè)立大數(shù)據(jù)審核程序，杜絕批量模板化的內(nèi)容。各類小程序運(yùn)營(yíng)方也應(yīng)被納入監(jiān)管范圍，不能成為虛假房源的監(jiān)管盲區(qū)。

原標(biāo)題：《外地個(gè)人賬號(hào)密集發(fā)布“上海轉(zhuǎn)租”？社交媒體上有虛假房源“引流鏈”》

欄目主編：毛錦偉

來源：作者：解放日?qǐng)?bào) 王一凡