2025年的春節，民宿行業迎來了開年第一「熱」。

從大年初一到初十的連日滿房，到接電話、抬行李、在一畝三分地的民宿里日均2w步，「忙碌」早已成為管家們的家常便飯。

正月十五后進入淡季，民宿管家也正式開啟了他們的「錯峰假期」。

消失很久的動態突然開始日更，把美麗的精神狀態（bushi）寫在每一處九宮格里———黃河邊的梨花搖曳、洱海邊的瑜伽晨光、莫干山的竹海茶席……那些被折疊在旺季里的詩與遠方，在社交平臺徐徐展開。

小紅書app/截圖

事實上，令評論區沸騰的「神仙工作」帖，是民宿管家們用漫長時光里的短暫自由才換來的片刻高光。

該不該入行？收入怎樣？民宿管家要做什么？天花板在哪里？……

「風花雪月」的背后，或許我們該停止幻想，正視民宿管家這份職業價值所在。

「雪鹿獎」連續三年向全國百萬民宿從業者遞出橄欖枝，邀請來文旅板塊的專家學者，和民宿行業資深人士，組建了華麗的專家評審團陣容，嘉獎這些民宿行業不斷涌現的人才。

而今，他們和民宿的故事，仍在延續。

「看到家人朋友發著年夜飯的朋友圈、旅行的照片，當時想離職的心都有了。」

「很難有足夠的時間和精力去陪伴家人和朋友，平衡好工作和生活，這可能會讓我考慮轉行。」

盡管從業者規模早已跨越百萬級，民宿管家仍然是行業內稀缺的人才。招人難，離職率高一直是難題。

民宿管家的工作時間特殊，尤其是在旅游旺季，幾乎沒有固定的休息時間，提供個性化服務的同時，更要嫻熟處理各種突發情況，

淡季則需要不斷地學習和創新，比如研究新的營銷策略、更新房間的布置等，無形增加了不小的工作壓力。

這種持續緊繃的工作狀態，無疑上是對每一位從業者服務意識、應急能力及身心抗壓水平的全方位考驗。

象山 語自在·即見東方

于是有人離開，有人回來。

2012年春天，小毛參加了一場環太湖的騎行，對莫干山一見鐘情的他，就地成為了莫干山的初代管家。

第一次當民宿管家，確實有一些刷新認知的時刻。「行李箱原來可以這么重，以及山里的星空真的太好看了。」

去年，他又回到莫干山開了一家自己的民宿——進院來Jinyuanlai，也回到了對每一位客人說「請把行李交給我」的管家生活。

「人生太多迷惘之年，定睛一看無非是"修往業、從初志"。我們曾經堅信的美好，我選擇繼續用自己的腳步，加深它。」

莫干山 進院來Jinyuanlai

有人依舊熱愛。

來自陽朔GEEMU積木民宿的管家楊秀欽，曾上榜雪鹿獎「民宿之心·十佳年度民宿管家」，

談起過去一年的變與不變，她給出了頗具生命力的答案：

「表面上一成不變，實際一直在向上和更加的熱愛中。」

陽朔GEEMU積木民宿

溶洞探索活動

楊秀欽佩將這個過程比作《落魄大廚》里的隱喻：

正如喬恩·費儒鏡頭下的主廚卡爾，當移動餐車的煙火點燃古巴三明治的焦香，最質樸的食材經由真誠點化，便成了喚醒城市味蕾的魔法。不僅滿足了食客，還重新找回了對生活和烹飪的熱愛。

「保持初心很重要，當客人再一次回到積木，依然能看到當初，與他相談甚歡，沒有刻意保持距離的相處，而越來越優秀的你。」

陽朔GEEMU積木民宿

漓江山水徒步-江畔野餐

管家之外，楊秀欽繼續修煉自己的研學技能，并給自己制定了五年計劃，「未來的我不止是一位優秀的民宿管家，還是一位超優秀的研學老師前輩。

要努力研發更多課程，讓民宿的戶外活動充滿歡樂，讓每日活動后的研學課程更加妙趣橫生。」

楊秀欽和小朋友們打水仗

2022年，國家人力資源和社會保障部向社會公示了18個新職業，民宿管家就是其中之一。

遠離繁華都市，扎根山野鄉村，游離于現代社會精密分工體系之外，鄉村民宿管家的入行門檻一直都很「抽象」：

可能并沒有某一項不可替代的技能，但一定很懂生活。

松陽 陳家鋪村

「異鄉是面凸透鏡，把細小的鄉愁折射成龐然巨物。」

在這面凸透鏡里，鄉村是折射的原點，管家更是聚光的焦點。

如何在異鄉找到歸屬感，獲得對民宿管家的職業認同？

中衛元白&飛蔦集x危須賀蘭山游牧營地主理人，00后的沐辰的一語道破玄機：

「詩和遠方是留給客人的，我們的工作是把非日常的生活變為日常，并在其中尋找自己真正的日常。」

沐辰和同事們在草原宿集開荒

民宿絕不僅僅是提供住宿，更是一種生活方式和文化載體。最打動臨海·不如方店長徐敏特的，是這份職業本身的多樣性和創造性。

「一方面，每天都能接觸到來自不同地方、不同背景的客人，聽他們分享各自的故事和經歷，這讓我能不斷開闊視野，豐富自己的人生閱歷。

另一方面，可以根據自己的想法和創意，去打造和經營這家民宿，從房間的布置到服務的細節，每一個環節都能體現出我們的用心和特色，

這種能夠將自己的想法付諸實踐并得到客人認可的成就感，是其他工作很難給予的。」

徐敏特在不如方·仙居店和客人一起春種

山海全景工位，朋友圈實時美景轉播，gap天選打工地……說到底也是一份工作，只是少了些牛馬具象，匠廬的管家甘豪與自己和解，建立了與這份職業的正面連接：

「顧客不是上帝，而是朋友，"do yourself" 的人生是一場旅行，很多人想的是取悅于客人，其實正確的應該是取悅自己，影響他人。」

「最近正嘗試用AI解決工作中的問題，很明顯他一定不會取代管家工作，民宿的核心永遠是有溫度的人。」

赤水匠廬·雅路古

民宿行業，風頭正勁。

相關數據顯示，截至2024年，中國民宿市場規模已高達400億人民幣，且仍在持續增長。

越來越多的年輕人選擇成為民宿管家，為這個行業注入了新的活力。

從某種層面來說，這份職業似乎沒有天花板。

當00后管家開始成為主理人，當銀發管家憑借非遺技藝成為品牌IP，當頭部民宿啟動管培生計劃輸送管理人才——這個新興職業正在打破非標住宿業的晉升壁壘。

有人深耕在地文化成為區域文旅顧問，有人轉型民宿品牌運營，更有人帶著鄉村建設經驗投身鄉村振興事業。

民宿之心·十佳年度民宿管家

2024年3月，海南三亞，「民宿之心·十佳年度民宿管家」榜單揭曉，10位民宿從業者站上了雪鹿獎的舞臺。

組織這樣一場費時費力，不收取任何費用的行業評選活動，除了想讓更多民宿管家提升職業認同感和自信，還想為民宿這個小而美的跑道吸引來更多的人才和活力。