上海
【信源】磁浮心石榴情
【編輯】璐璐醬
在城市交通的脈絡中，地鐵是千萬人出行的不二之選。近日，在18號線上海財經大學站，工作人員的暖心善舉，如春日暖陽般照亮人心，彰顯著服務為民的如磐初心。
正午時分，18號線上海財經大學站人來人往。當班多職能隊長龔曉冬正例行巡視站廳，在1號出入口發現一條黃金手鏈。他深知失主焦急的心情，迅速通過對講機詢問全站工作人員有無乘客報失。確認暫無反饋后，他按照軌道交通遺失物品處置流程，將手鏈的細節特征錄入遺失物品登記平臺，為這枚暫別主人的金飾點亮尋家的燈塔。
不久，一位焦急的乘客在平臺上發現了與自己遺失手鏈相符的信息，迅速趕到車站。在警務人員與龔隊長的核實下，將價值萬元的手鏈物歸原主。乘客眉眼間滿是失而復得的喜悅，緊緊握住龔隊長的手，對車站工作人員盡職盡責、拾金不昧的善舉表示由衷謝意。
5月27日，這位心懷感激的乘客再次來到車站，親手送上感謝信和錦旗。錦旗上寫著“財經站點正能量，拾金不昧彰美德”，這不僅是對龔曉冬個人的贊譽，更是對上海財經大學站全體工作人員優質服務與文明風尚的高度認可。
一直以來，18號線上海財經大學站始終將 “服務至上” 的理念深植心間，以乘客需求為導向，用行動詮釋責任擔當。展望未來，車站全體人員將繼續以優質服務為筆，以暖心關懷為墨，在地鐵空間繪就文明長卷，讓善意與溫暖在每一次出行中傳遞不息，為城市文明建設貢獻地鐵人的智慧和力量。
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