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窗外大雨傾盆，窗內(nèi)小雨滴答。嶄新的壁紙被水漬暈染開丑陋的霉斑，昂貴的地板在水的浸泡下開始鼓起變形——這不是什么水鄉(xiāng)舊夢(mèng)，而是衡陽市珠暉區(qū)一位業(yè)主入住半年后遭遇的真實(shí)困境。雨水頻繁的季節(jié)，樓上陽臺(tái)滲水、自家臥室飄窗也頻頻“告急”，物業(yè)的回應(yīng)卻冰冷如墻：“保修期過了”、“樓上沒住人你該自己負(fù)責(zé)”、“外墻滲水不歸我們管”。

保修期過？責(zé)任可沒跟著“過期”

房子是2019年12月交的房，這位朋友在2024年才購(gòu)入并裝修入住。物業(yè)常常拋出“過期”這個(gè)擋箭牌，聽起來似乎挺嚇人。沒錯(cuò)，根據(jù)《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》，外墻防滲漏的保修期確實(shí)只有5年。從2019年底算起，到2024年發(fā)現(xiàn)問題時(shí)，這5年維保期確實(shí)已經(jīng)結(jié)束了。開發(fā)商拍拍屁股走人，似乎說得過去。但這絕不意味著問題從此沒人管了！保修期結(jié)束，只是開發(fā)商責(zé)任終結(jié)，絕不意味著這房子從此“放養(yǎng)”，漏水問題就得業(yè)主自認(rèn)倒霉。

物業(yè)，你手里的鑰匙不止是掃把！

這滲水的外墻，究竟屬于誰？它可不是你一家一室的私有財(cái)產(chǎn)。那面墻，是整個(gè)樓棟所有業(yè)主共有的臉面與屏障！《民法典》第九百四十二條說得清清楚楚：物業(yè)服務(wù)人必須按照約定，妥善維修、養(yǎng)護(hù)、清潔物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)的業(yè)主共有部分。“共有部分”這四個(gè)字，就牢牢把外墻框在里面了。物業(yè)公司作為小區(qū)的“管家”，對(duì)這棟樓的“臉面”負(fù)有不可推卸的長(zhǎng)期管理和維護(hù)責(zé)任。

物業(yè)的職責(zé)，遠(yuǎn)不止倒倒垃圾、掃掃院子那么簡(jiǎn)單。外墻滲水了，物業(yè)絕不能袖手旁觀，一句輕飄飄的“不歸我管”就想打發(fā)業(yè)主？這于法于理都說不過去。這面墻，是大家的，維護(hù)它，就是物業(yè)分內(nèi)的工作。

誰該掏錢？漏水源頭是關(guān)鍵！

當(dāng)然，責(zé)任也不是一頂帽子隨便扣。滲水的原因千差萬別，掏錢修的人也不同。這里就不得不提《民法典》第一千二百五十三條了。這條規(guī)定，簡(jiǎn)單說就是：東西壞了傷了人，東西的所有人、管理人或者使用人，要是證明不了自己沒錯(cuò)，就得擔(dān)責(zé)。放在外墻滲水上，同樣適用。

如果經(jīng)過專業(yè)檢查，確定滲水純粹是因?yàn)橥鈮δ昃檬蕖⒎浪畬幼匀焕匣茡p，那么維修責(zé)任主體，就是管理這面共有外墻的物業(yè)公司。物業(yè)公司需要負(fù)責(zé)組織維修。維修費(fèi)太高怎么辦？這時(shí)就要?jiǎng)佑梦覀冑I房時(shí)交存的住宅專項(xiàng)維修資金了。這筆錢，本就是業(yè)主們?yōu)榉孔印梆B(yǎng)老看病”準(zhǔn)備的，用在外墻這種共有部分的“大手術(shù)”上，合理合法。

但另一種情況也常見：如果滲水是由于樓上鄰居在裝修時(shí)野蠻施工，不小心破壞了埋在墻里的水管；或者業(yè)主自己在裝修飄窗時(shí)，操作不當(dāng)破壞了原有的防水結(jié)構(gòu)，那么對(duì)不起，責(zé)任就得落到造成損害的這位具體業(yè)主頭上。“誰弄壞的誰修好”，天經(jīng)地義。

房子安心，日子才能安穩(wěn)

面對(duì)物業(yè)的推諉，那位衡陽業(yè)主的憤怒與無助，我們感同身受。房子漏水，滴穿的是墻壁，浸透的卻是我們安身立命的根基。當(dāng)物業(yè)用“過期”、“不歸我管”搪塞時(shí)，我們需要的不僅是忍耐，更是對(duì)自身權(quán)益的清晰認(rèn)知。

法律從未規(guī)定保修期結(jié)束就是責(zé)任的終點(diǎn)。那堵風(fēng)雨中挺立的外墻，是整個(gè)樓棟的共同財(cái)富，它的健康，維系著家家戶戶的安寧。物業(yè)作為守護(hù)者，職責(zé)是長(zhǎng)久且具體的——它手中的掃帚，理應(yīng)也包含修補(bǔ)公共外墻的工具。

責(zé)任歸屬如同水流，總要找到源頭。是外墻自然衰老，物業(yè)便該動(dòng)用維修基金；是樓上鄰居裝修不慎，責(zé)任就應(yīng)落回他處。法律條文不是冰冷的字句，而是我們安居的基石。

當(dāng)雨水再次敲打窗戶，愿我們不再焦慮于滲水的墻縫，而是安心聆聽雨聲。一個(gè)負(fù)責(zé)任的物業(yè)，一群知曉權(quán)利的業(yè)主，共同守護(hù)的不僅是房子，更是那份“風(fēng)雨不動(dòng)安如山”的生活尊嚴(yán)。

（本文案例來源于公開報(bào)道，觀點(diǎn)僅供參考。部分圖片來源于網(wǎng)絡(luò)，如有侵權(quán)，請(qǐng)告知?jiǎng)h除！）

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