江蘇
“對不起，現在我就把相關的視頻給刪除”，劉某（化名）現場向調解員作出承諾。近日，灌南法院成功化解了一起因網絡平臺造謠罵人引發的名譽權糾紛，原本針鋒相對的當事人在調解員的耐心調解下握手言和。
案件回顧
劉某在張某（化名）工廠打工，因在生產中出現不合格產品，被張某要求依據工廠規章制度賠償部分損失。劉某遂心生不滿，多次在微信朋友圈、抖音等社交平臺發布涉張某不實信息，使用侮辱性語言詆毀張某，造成一些負面不實信息在當地群眾中傳播蔓延。 張某發現后多次勸阻并報警處理，劉某仍拒不改正，繼續散布不實信息，給張某及其家庭造成重大壓力。張某遂提起訴訟，要求立即停止侵權行為，并賠禮道歉。
調解過程
調解員收到案件后，仔細梳理案件脈絡，剖析案情，了解雙方訴求，分析糾紛癥結所在。在“背對背”溝通中，劉某向調解員講述了被罰款心生不滿的真實原因，張某也提出因不合格產品造成損失的情況。調解員組織“面對面”調解，針對劉某明確指出矛盾糾紛要通過正當法律途徑化解，網絡社交平臺造謠罵人不可取，屬于違法行為，需要承擔法律責任；針對張某也耐心指出要考慮工人實際情況合理分擔損失。
最終，經過調解員多次釋法明理和細致入微的思想工作，劉某認識到自己行為失當，張某也同意妥善處理損失事宜，雙方達成和解，劉某向張某道歉，刪除了微信朋友圈、抖音等社交平臺發布的不實信息。
此次調解，灌南法院不僅圓滿化解了雙方的矛盾糾紛，更向社會傳遞了依法維權、理性解決糾紛的法治理念。同時，也提醒廣大公民，要增強法律意識，在日常生活中尊重他人名譽。當自身名譽權受到侵害時，應及時運用法律武器維護合法權益，共同營造尊法、守法、用法的良好社會氛圍。
來源：灌南縣人民法院
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