構(gòu)建完善的養(yǎng)老服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，是我國積極應(yīng)對人口老齡化國家戰(zhàn)略、實現(xiàn)“老有所養(yǎng)”目標(biāo)的核心工程，智慧養(yǎng)老，已從遙望的圖景，轉(zhuǎn)化為提升服務(wù)能級、精準(zhǔn)匹配需求的必然路徑與關(guān)鍵抓手。6月10日，黃浦區(qū)正式發(fā)布“五邊頤養(yǎng)·數(shù)字伙伴計劃”智慧養(yǎng)老服務(wù)網(wǎng)絡(luò)共建行動，開啟黃浦智慧養(yǎng)老新生態(tài)。市民政局副局長沈敏、黃浦區(qū)副區(qū)長王槐等領(lǐng)導(dǎo)出席活動。

近年來，黃浦區(qū)深入推進實施積極應(yīng)對人口老齡化國家戰(zhàn)略，創(chuàng)新打造“五邊頤養(yǎng)”服務(wù)體系，建設(shè)更具韌性、更富溫度、更有智慧的養(yǎng)老服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，是黃浦推動高質(zhì)量發(fā)展、創(chuàng)造高品質(zhì)生活的重要標(biāo)尺，更是踐行“人民城市”理念的生動寫照。

與會領(lǐng)導(dǎo)共同發(fā)布了“五邊頤養(yǎng)·數(shù)字伙伴計劃”黃浦區(qū)智慧養(yǎng)老服務(wù)網(wǎng)絡(luò)共建行動。

本次啟動的“五邊頤養(yǎng)·數(shù)字伙伴計劃”黃浦區(qū)智慧養(yǎng)老服務(wù)網(wǎng)絡(luò)共建行動，正是黃浦以數(shù)字化賦能老齡事業(yè)的又一關(guān)鍵“落子”，通過實施這項“系統(tǒng)工程”，充分激發(fā)政府引導(dǎo)、市場發(fā)力、社會協(xié)同、社區(qū)承接以及老年人自身參與的同頻共振，打造老齡友好型智養(yǎng)服務(wù)生態(tài)。

儀式現(xiàn)場，黃浦養(yǎng)老智庫團成員單位上海智慧城市研究院院長盛雪鋒發(fā)表主旨演講，為“五邊頤養(yǎng)”數(shù)字化轉(zhuǎn)型未來發(fā)展提供了路徑思考；中國郵政黃浦分公司、農(nóng)業(yè)銀行黃浦支行、中國電信上海中區(qū)局代表首批智慧養(yǎng)老服務(wù)網(wǎng)絡(luò)共建單位分享了智享銀齡的創(chuàng)新實踐。

現(xiàn)場舉行了“五邊e養(yǎng)”微站點志愿者授服儀式，為各大銀行、上海電信、黃浦郵政等14家首批智慧養(yǎng)老服務(wù)網(wǎng)絡(luò)共建單位授牌。

打造“1+30+X”三級智慧養(yǎng)老服務(wù)網(wǎng)絡(luò)

黃浦區(qū)民政局以“數(shù)字反哺、全民參與”為導(dǎo)向，實施“五邊頤養(yǎng)·數(shù)字伙伴計劃”智慧養(yǎng)老服務(wù)網(wǎng)絡(luò)共建行動，聚焦“陣地打造、場景融合、生態(tài)協(xié)同”三大維度，依托政企協(xié)作機制，引導(dǎo)企業(yè)、社會機構(gòu)等共建智慧養(yǎng)老合作生態(tài)，通過“存量嵌入+增量補足”方式，聯(lián)合銀行郵政網(wǎng)點、運營商營業(yè)廳等商業(yè)空間，以1個區(qū)級智慧養(yǎng)老服務(wù)中心為樞紐，30個社區(qū)公共服務(wù)陣地為基礎(chǔ)，X個商業(yè)運營空間為補充，打造百個“五邊e養(yǎng)”微站點智養(yǎng)服務(wù)陣地，積極構(gòu)建“1+30+X”三級智慧養(yǎng)老服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。

拓展跨界應(yīng)用場景

豐富“五邊e養(yǎng)”微站點智養(yǎng)服務(wù)

據(jù)悉，今后黃浦區(qū)將以“五邊十色”助老服務(wù)卡為媒介，以“五邊e養(yǎng)”微站點為服務(wù)載體，探索“卡-站”聯(lián)動服務(wù)模式。

線下服務(wù)觸點標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，依托空間內(nèi)現(xiàn)有服務(wù)窗口或柜臺，嵌入式增設(shè)“五邊e養(yǎng)”服務(wù)區(qū)域，集成“五邊十色”助老服務(wù)卡申領(lǐng)幫辦、五邊頤養(yǎng)小程序操作指導(dǎo)、養(yǎng)老政策宣傳咨詢、智能手機設(shè)備使用教學(xué)、養(yǎng)老金融知識科普等功能，提升老年人智養(yǎng)服務(wù)可得性與便利性。特色應(yīng)用場景拓展升級，同步推進助老卡應(yīng)用場景與智養(yǎng)陣地建設(shè)，探索“一卡聯(lián)通服務(wù)、一站集成功能”的智養(yǎng)服務(wù)模式。

未來，黃浦區(qū)還將通過常態(tài)化服務(wù)、主題化活動、全媒體宣傳等多元路徑，不斷夯實“五邊e養(yǎng)”微站點建設(shè)，構(gòu)建“全民參與、全域覆蓋”的智慧養(yǎng)老社會生態(tài)，吸引更多企業(yè)、社會組織及市民群眾加入，形成“政府引導(dǎo)-陣地支撐-社會參與”的良性循環(huán)。

“五邊e養(yǎng)”微站點志愿者

您身邊的“智養(yǎng)服務(wù)引路人”

助老志愿服務(wù)體系建設(shè)是黃浦區(qū)探索“智慧養(yǎng)老+志愿服務(wù)”融合模式的具體實踐，通過整合政府資源、激活市場效能、釋放社會活力，以志愿服務(wù)為紐帶打通智慧養(yǎng)老服務(wù)“最后一公里”，讓科技發(fā)展成果更公平地惠及老年群體。

在黃浦區(qū)智慧養(yǎng)老服務(wù)網(wǎng)絡(luò)共建行動方案中，區(qū)民政局構(gòu)建了“區(qū)級統(tǒng)籌-街道協(xié)調(diào)-站點落實”智養(yǎng)志愿服務(wù)三級梯隊，形成縱向貫通、橫向聯(lián)動的工作格局。

圓桌討論環(huán)節(jié)，圍繞“養(yǎng)老金融支持大城養(yǎng)老的創(chuàng)新實踐”話題，黃浦區(qū)民政局、復(fù)旦大學(xué)老齡研究院、中國工商銀行、上海農(nóng)商銀行、養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)資深代表及老年群體代表展開深度對話。黃浦區(qū)民政局充分調(diào)動資源，以智慧養(yǎng)老服務(wù)網(wǎng)絡(luò)共建為契機，聯(lián)動轄區(qū)各大銀行，深化適老化金融服務(wù)零距離觸達實踐。復(fù)旦大學(xué)老齡研究院專家基于備老人群養(yǎng)老金儲備、初老群體養(yǎng)老生態(tài)、高齡長者照護支付三類核心場景，系統(tǒng)剖析了不同群體養(yǎng)老金融需求匹配。銀行代表積極回應(yīng)了來自機構(gòu)端和用戶端代表需求，夯實金融服務(wù)基礎(chǔ)，加強養(yǎng)老金融產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新，助力黃浦區(qū)構(gòu)建“金融‘活水’+生態(tài)共建”的養(yǎng)老新模式。

本次活動由上海市民政局、上海市數(shù)據(jù)局指導(dǎo)，黃浦區(qū)民政局、黃浦區(qū)數(shù)據(jù)局主辦，上海智慧城市研究院承辦，黃浦區(qū)委老干部局、黃浦團區(qū)委支持，上海農(nóng)商銀行黃浦支行大力贊助。

記者 / 高磊

編輯 / 張姍

圖片 / 區(qū)民政局

視頻 / 高磊

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