近來,阿里巴巴內網的一篇離職長文在互聯網圈引發熱議。釘釘產研負責人元安(花名)在離職之際,用近萬字的篇幅對阿里發展歷程進行了深刻剖析,字里行間既有對老東家的深情,也有恨鐵不成鋼的憂慮。
元安在文中首先肯定了阿里的輝煌成就:時代機遇、馬云的戰略眼光、價值觀凝結和良好的制度保障共同造就了這家互聯網巨頭。但轉折出現在2017年后,阿里開始顯露疲態。阿里在戰略執行上出現了一系列問題。
他指出阿里的"并購魔咒":收購或投資的口碑、餓了么、單車、支付寶、音樂、視頻、東南亞電商Lazada等業務,在納入阿里體系后紛紛失去行業龍頭地位;對銀泰、大潤發的收購也以虧損收場,阿里收購并運營成功的案例屈指可數,僅有高德、UC等少數幾個,離開電商主業的扶持,阿里內部獨立長出的創新業務鳳毛麟角,面對仍在的行業機會,顯得力不從心。
元安將問題歸結為"人、財、事"三個維度:迷信外部"明星"人才卻忽視文化融合,導致新人"阿里味"不足;惡性績效競爭和激勵制度失靈,讓員工合作成本攀升而真正做事的人減少;級別通脹、獎懲不明催生短期主義盛行。在公司層面,戰略不清、既要又要的搖擺態度,運營數據制造的虛假繁榮,以及日益嚴重的官僚主義。
離職高管的建議:回歸"一群有情有義的人在一起做一件有價值、有意義的事"的初心,重整文化建設;強調客戶第一、團隊合作等核心價值觀;推動HR體系改革、管理體制革新;清理不稱職的中高層、實現職級公開和績效透明;削減冗余業務、追求真實增長。他特別提到AI時代的機遇,希望阿里能夠把握這一技術革命。
對此,馬云回復:“元安同學好,謝謝你那么長的信,寫得很好。好像人的成長,阿里的發展也有很多必然要走的路和過程,阿里巴巴在發生變化之中。祝福你,也希望經?;貋砜纯??!?/p>
在互聯網行業整體進入調整期的今天,阿里的困境并非個案。元安指出的問題——戰略搖擺、創新乏力、官僚滋生、文化稀釋——在很多大廠都有所體現。真心希望阿里能夠正視這封離職信反映的問題,推動實質性的改革。畢竟,在AI等新技術重塑行業的當下,唯有保持自我革新的勇氣,才能真正不被時代淘汰。元安的臨別贈言,不僅是對阿里的期許,也是對所有處于轉型期企業的警醒:回歸初心,方得始終。
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