在去年下旬實現半年估值新增 24 億達 46 億美金《》,以及今年 2 月份宣布 ARR 突破 1 億美金后,Glean 昨天又宣布完成了新一輪 1.5 億美金的 F 輪融資,由 Wellington Management 領投,估值達到了 72 億美金,可謂呈現了一個爆發式的增長趨勢。
Glean 這兩年的發展確實是挺值得關注的,CEO Arvind Jain 提到了一個數據,Glean 的客戶現在每年執行的 Agent 操作已經超過了 1 億次,這個數據是 2 月份的 2 倍,說明 Agent 在企業的應用正在快速增長。
Arvind 認為,未來每個員工都將配備一個個性化的 AI Agent 團隊,并且每個組織都會大規模地運營 Agent 來推動可以直接衡量的業務。AI 正在重新定義工作完成的運營模式,這是幾十年來企業軟件領域最重大的轉變之一。
我們正在從工作流系統轉向工作系統。在這里,意圖驅動執行,AI Agent 動態協調各種工具、數據和業務環境,以交付真正的成果。
這里的工作流系統主要是使組織能夠完成任何任務的流程,Workday 和 Salesforce 是非常典型的產品;而AI 驅動的工作系統是將組織視為以目標為導向的任務環境。它并非從每個工作流程中每個步驟的詳細地圖開始,而是像 Clay Christensen 所說的那樣,從要完成的工作開始,然后推斷出必要的操作。
在底層,AI 從各種結構化和非結構化數據中獲取信號,并動態地將實現目標所需的任務拼接在一起。它將非結構化輸入轉換為結構化執行,減輕了用戶了解工作流程架構的負擔,并使他們能夠專注于期望的結果。
這種轉變需要:
跨工具和模型的互操作性
為企業中的每個人提供可訪問的 Agent 創建
人機交互控制
重新思考變革管理、培訓和采用
企業級安全和治理
而為了應對未來大量 AI 滲透到企業內部的各個環節和數據帶來的安全威脅,此次 Glean 又推出了一個新的安全產品 Glean Protect。
Glean 在官方博客里說,隨著 AI 工具功能快速提升,并協調更多關鍵業務流程,保障其安全變得比以往任何時候都更加緊迫,推出 Glean Protect ,將為客戶的數據、AI 和 Agent 提供主動防御。
除了傳統意義上的各種安全防御措施外,Glean Protect 新增了兩個與 AI 相關的安全措施,一個是 AI Security,它會保護你的 Agent 免受提示注入(prompt injection)攻擊和越獄嘗試;另一個則是 Agent guardrails,它對誰可以創建、編輯、查看和分享 Agent 進行精細控制。
與此同時,AI 對招聘行業的改變還在加速,我們比較熟悉的 Mercor 已經在很短時間將收入做到了 1 億美金,除了通過 AI 實現技術上的創新外,它一開始的市場定位也是其成功非常關鍵的一個因素:就是瞄準高增長的 AI 行業,特別是需要專業領域人才給 AI 大模型公司做數據標注,他們需要非常特殊的技能組合,由于這個行業很新,傳統招聘方法無法有效識別這些人才《》。
現在,傳統基于 Marketpalce 做匹配的招聘平臺,也在往這個方向轉型,并且實現了非常快的增長。一個之前主要幫助大學生找工作的平臺,今年剛開始進軍類似 Mercor 的業務,其業務現在實現了每月翻倍的增長,僅這個新業務今年預計將帶來 1 億美金 ARR,其核心邏輯是.....
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