安徽
新鄉胖東來超市熟食區驚現蒼蠅的視頻引發熱議。
這段拍攝于6月6日的視頻顯示，炸雞排上停留著一只明顯可見的蒼蠅。夏季高溫確實增加了食品衛生管理難度。但發生在以嚴苛標準著稱的胖東來，這事就顯得格外扎眼。
網友們的反應呈現兩極分化。有人直接質疑："說好的行業標桿就這水平？
"也有忠實顧客反駁："誰家超市能保證完全沒蒼蠅？"胖東來方面解釋稱，營業期間無法進行殺蟲作業。發現問題食品會立即下架處理，絕不二次銷售。
這個解釋你買賬不？
值得玩味的是，同樣的問題發生在普通超市可能無人問津。
但在胖東來身上，就變成了全民熱議的焦點事件。為啥會這樣？還不是因為胖東來把自己標準定得太高了！
試吃沒還筷子就開除員工，蛋糕塌邊直接報廢，這些細節都成了它的標簽。標準高本是好事，但副作用也很明顯。消費者期待值被無限拔高，容錯空間就變得極其有限。
一點小問題都可能引發巨大心理落差。更讓人擔憂的是，這種高關注度正在被某些人利用。不排除有人故意制造事端來博取流量，畢竟黑紅也是紅。
數據顯示，今年上半年胖東來已遭遇5起類似爭議事件。每次都能快速發酵，但最終調查結果往往證明是小題大做。"造神"之后必然伴隨"毀神"，這個規律在商業領域同樣適用。
當企業被捧上神壇，就難免要承受更嚴苛的審視。但話說回來，要求一家超市做到百分百完美，這個要求本身就不太現實。重要的是出現問題后的處理態度和整改速度。
值得注意的是，胖東來在河南本地的支持率依然堅挺。多數老顧客表示，這些小插曲不會影響他們的購物選擇。
這事也給所有企業提了個醒：樹立高標準固然重要，但也要做好被放大鏡審視的心理準備。管理預期有時比追求完美更實際。
你怎么看？是時候給良心企業更多包容空間，還是堅持用最高標準要求它們？
評論區說說你的觀點。
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