干得漂亮!河南周口,一小區業主因不滿物業服務,交著1.8的物業費,卻連0.8的服務都享受不到,自發組織將小區里的商業廣告都拆除掉,可物業卻回應:廣告并無收益,最后損失的還是業主
根據小區業主介紹,這個小區是2021年底才交付的新樓盤,按理說應該處處嶄新。可業主們列出的問題清單能有好幾頁紙:屋頂漏水沒人修、公共區域衛生差、物業辦事效率低
最讓業主窩火的是,每次找物業反映問題,負責人就裝啞巴,連句準話都不給,他們的物業費是1.8,而旁邊安置房的物業費才0.8,還不如隔壁安心
業主們認為,小區道閘、電梯處的商業廣告收益應歸集體所有,既然享受不到應有的服務,那就直接拆掉
但物業卻回應,這些都是免費給人用的,沒掙著錢,純粹是資源置換。廣告公司幫著維護道閘和門窗,換來在電梯和門口打廣告的權利。現在廣告被拆了,以后道閘壞了沒人管,吃虧的還是業主
這話乍一聽好像有點道理,細一琢磨就覺得不對勁:廣告是用公共資源換來的,那收益理應屬于全體業主,怎么就成了物業和廣告公司之間私下“置換”的籌碼?業主們要是看不到實實在在的好處,那就默認他們同意了嗎?
業主現在打算成立業委會,走正規程序換掉物業。這才是正道,別只靠情緒發泄,更要有組織、有章法地推進,把小區真正掌握在業主手里
其實這個事暴露了一個老問題,小區物業到底是服務公司,還是坐地收租的主?
很多小區的矛盾根源,都是業主感覺自己在出錢,但沒有話語權。物業對上負責開發商,對下不理業主,出了事就是一攤手,要服務沒服務,要溝通沒回應
我覺得,一個成熟小區該有的樣子,不是只在門口裝個人臉識別系統,而是每個問題有人接、每筆賬清清楚楚、每一分錢都用在刀刃上。既然物業不作為,業主主動站出來,這就是改變的第一步
拆廣告不是目的,換來透明、負責、真正在乎業主的服務,才是大家想要的,我覺得這些業主做的沒錯!
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