在AI應(yīng)用的激烈競(jìng)爭(zhēng)中,有一個(gè)現(xiàn)象令人深思:瘋狂撒錢(qián)投廣告的Kimi,用戶(hù)數(shù)量卻不及未投入廣告的DeepSeek。這一結(jié)果著實(shí)出人意料,畢竟Kimi在營(yíng)銷(xiāo)上投入巨大,近一年預(yù)估累計(jì)投流高達(dá)9億元。
但從下載量數(shù)據(jù)來(lái)看,在DeepSeek上線后的1月13日至1月19日,其周下載量?jī)H為28.5萬(wàn),遠(yuǎn)低于豆包的452萬(wàn)和Kimi的155.7萬(wàn);可隨后,1月20日至1月26日,DeepSeek下載量達(dá)到226萬(wàn)次,環(huán)比增長(zhǎng)超690%,超越Kimi;到了1月27日至2月2日,DeepSeek下載量爆發(fā)式增長(zhǎng),以近6400萬(wàn)次位居榜首,是同期其他國(guó)內(nèi)AI應(yīng)用周下載量總和的6倍。
從上線至2月9日,DeepSeek App累計(jì)下載量超1.1億次,周活躍用戶(hù)規(guī)模最高近9700萬(wàn),而Kimi的用戶(hù)增長(zhǎng)效果卻不盡人意。
技術(shù)較量:硬核實(shí)力決定生死局
DeepSeek采用混合專(zhuān)家模型(MoE)架構(gòu),動(dòng)用256臺(tái)8xH800服務(wù)器,硬件成本高昂,訓(xùn)練數(shù)據(jù)包含大量學(xué)術(shù)論文、代碼庫(kù)等,在STEM領(lǐng)域表現(xiàn)卓越,如在GSM8K數(shù)學(xué)基準(zhǔn)測(cè)試中,DeepSeek - Math模型準(zhǔn)確率達(dá)83.6%,接近人類(lèi)數(shù)學(xué)系研究生水平,支持128K上下文處理能力,能深度解析復(fù)雜問(wèn)題。
而Kimi雖采用先進(jìn)技術(shù),具備一定的語(yǔ)言能力,在安全性和準(zhǔn)確性上有突破,可其在處理復(fù)雜任務(wù)時(shí)力不從心,例如被用戶(hù)詬病處理10頁(yè)文檔就崩潰,數(shù)學(xué)題解答正確率低。
增長(zhǎng)博弈:燒錢(qián)VS口碑的終極對(duì)決
增長(zhǎng)模型上,Kimi走的是“流量漏斗”模式,砸下巨額廣告費(fèi)用吸引泛流量點(diǎn)擊。2024年10月前20天廣告投放費(fèi)用高達(dá)1.1億元,10月和11月分別達(dá)2.2億元和2億元,獲客成本高達(dá)80元/用戶(hù)。但由于產(chǎn)品體驗(yàn)差,7天內(nèi)60%用戶(hù)流失,每燒100萬(wàn)僅留存4000人。
DeepSeek則構(gòu)建“自驅(qū)動(dòng)飛輪”,依靠產(chǎn)品優(yōu)秀性能和便捷性,通過(guò)用戶(hù)自發(fā)口碑傳播實(shí)現(xiàn)裂變式增長(zhǎng)。其在GitHub開(kāi)源模型收獲10萬(wàn) + 星標(biāo),成為全球AI項(xiàng)目TOP10,每新增10個(gè)用戶(hù),就有4.5個(gè)是老用戶(hù)推薦來(lái)的,獲客成本趨近于零,用戶(hù)留存率高。
理念交鋒:逐利陷阱與工具初心之戰(zhàn)
產(chǎn)品哲學(xué)方面,Kimi存在“商業(yè)化焦慮”,用戶(hù)剛注冊(cè)就彈出會(huì)員充值彈窗,免費(fèi)版每天限10次對(duì)話,應(yīng)用商店評(píng)分從4.8暴跌至2.3,這種急功近利的設(shè)計(jì)破壞用戶(hù)體驗(yàn),難以轉(zhuǎn)化為高頻工具。
DeepSeek則踐行“工具本質(zhì)論”,永久免費(fèi)、無(wú)廣告、無(wú)功能限制,用戶(hù)打開(kāi)APP就能直接使用,迅速滲透到日常工作場(chǎng)景,如寫(xiě)論文查文獻(xiàn)、生成PPT大綱、優(yōu)化代碼等,產(chǎn)品內(nèi)置的分享點(diǎn)進(jìn)一步強(qiáng)化了自發(fā)傳播。
圈層滲透:精準(zhǔn)破圈與無(wú)效營(yíng)銷(xiāo)的差距
在技術(shù)社區(qū)層面,DeepSeek精準(zhǔn)擊穿核心圈層,在GitHub發(fā)布支持Python全棧開(kāi)發(fā)的更新公告,一次觸達(dá)10萬(wàn) + 程序員;知乎上“DeepSeek隱藏功能”話題下,用戶(hù)自發(fā)整理200多條使用技巧,形成“技術(shù)圈→大眾圈”的高效傳播路徑。
Kimi試圖通過(guò)KOL測(cè)評(píng)打入技術(shù)社區(qū),卻因?qū)I(yè)性不足被識(shí)破,如某篇測(cè)評(píng)文章連“上下文窗口”概念都解釋錯(cuò)誤,引發(fā)負(fù)面口碑,導(dǎo)致其在技術(shù)社區(qū)難以建立信任。
認(rèn)知革命:從“知道”到“有用”的顛覆
市場(chǎng)認(rèn)知的代際更迭也影響著二者發(fā)展。在當(dāng)下AI工具時(shí)代,用戶(hù)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)已從“是否知道”轉(zhuǎn)向“是否有用”。DeepSeek憑借技術(shù)實(shí)力建立“可靠工具”的認(rèn)知,在沒(méi)有廣告的情況下,僅用20天就獲得1.25億用戶(hù)。
而Kimi因過(guò)度營(yíng)銷(xiāo)卻體驗(yàn)不佳,被貼上“營(yíng)銷(xiāo)貨”標(biāo)簽,盡管投放在B站的廣告帶來(lái)短期流量,但用戶(hù)發(fā)現(xiàn)實(shí)際體驗(yàn)與宣傳落差巨大,最終選擇離開(kāi)。當(dāng)Kimi削減廣告預(yù)算時(shí),日活暴跌至20萬(wàn),而DeepSeek仍保持每月30%的增長(zhǎng)。
AI未來(lái)的生存法則
通過(guò)對(duì)Kimi和DeepSeek的對(duì)比,我們能看到AI行業(yè)發(fā)展的一些啟示。
技術(shù)實(shí)力仍是核心競(jìng)爭(zhēng)力,只有真正具備解決復(fù)雜問(wèn)題、滿足用戶(hù)深度需求的能力,才能在市場(chǎng)中立足。同時(shí),增長(zhǎng)不能單純依賴(lài)燒錢(qián)營(yíng)銷(xiāo),構(gòu)建良好的用戶(hù)體驗(yàn)和口碑傳播機(jī)制才是可持續(xù)發(fā)展之道。在產(chǎn)品設(shè)計(jì)上,應(yīng)摒棄短視的商業(yè)化思維,回歸工具的本質(zhì),為用戶(hù)提供價(jià)值。此外,重視技術(shù)社區(qū)的力量,通過(guò)開(kāi)源等方式吸引開(kāi)發(fā)者參與,能加速產(chǎn)品迭代和創(chuàng)新。
對(duì)于AI行業(yè)從業(yè)者而言,這兩個(gè)案例無(wú)疑是寶貴的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),指引著未來(lái)AI產(chǎn)品的發(fā)展方向。
特別聲明:以上內(nèi)容(如有圖片或視頻亦包括在內(nèi))為自媒體平臺(tái)“網(wǎng)易號(hào)”用戶(hù)上傳并發(fā)布,本平臺(tái)僅提供信息存儲(chǔ)服務(wù)。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.