紹興新初一、新一年級家長群

網友@tcy~187517616 爆料：

紹興保*置業有限公司：

關于保*都**上府品質保障穩健交付硬實力的文案，你們是閉著眼睛寫的嗎？你們的硬核底氣是什么？作為業主的我看不懂。是企業有“底氣”還是項目有“底氣”？

進行兩次業主開放日活動，幾乎每戶都讓人不能如意，現場做的一塌糊涂，都有如地板損壞，木門到處是損壞痕跡，廚房移門變形，電梯故障等情況，在沒有自檢合格的情況下，卻打著開放日的名義讓我們業主去現場“幫助”檢查質量問題，做你們的監工嗎？

對于現場的疑似施工偷工減料，現場質量不堪入目的情況，我們業主已向你們反映多日，你們不給具體回復，卻在浙江保*會的微信公眾號發出如此文案？是覺得我們業主好欺負嗎？

收到貴司銷售電話，將寄收房通知。我方也通過相關渠道了解到保*都**上府已完工竣備，并且相關資料已存檔。經查閱相關竣工資料，發現現場部分項目未按圖施工，我方要求貴司進行整改，符合存檔的圖審版竣工圖要求。

一、室外走道圖紙為彩色透水混凝土，現場為普通混凝土上刷彩色涂料。經查詢，此兩種施工工藝完全不在一個檔次。且后期維護成本也完全不同。
1、相比之下，彩色漆雖然施工便捷，但耐用性和強度較低。
2、彩色混凝土路面的施工周期較長，需要更多的人力物力投入，但一旦建成，維護成本相對較低且修復過程簡單快捷；而彩色漆的施工工藝簡單快捷，工期短，但長期維護成本較高，且修復過程復雜且耗時較長。
3、彩色混凝土路面無毒無害，無刺激氣味，能夠減少熱島效應并延長路面使用壽命，同時顏色種類豐富，醒目且持久，具有良好的視覺效果；雖然彩色漆也具備環保性能，但其耐用性和美觀性不如彩色混凝土路面。

二、圖紙設計衛生間淋浴房和廚房移門玻璃為 12mm 厚超白鋼化玻璃，而現場是 8mm 厚普通鋼化玻璃。不僅玻璃厚度差距大，而且普通鋼化玻璃與超白鋼化玻璃的核心區別在于原材料成分、透光率、自爆率及紫外線防護能力。超白鋼化玻璃通過低鐵工藝實現 91.5%以上的透光率，自爆率降低至萬分之一，且紫外線透過率更低。使用普通鋼化玻璃，大大增加了我們業主后期的使用風險，加大安全隱患。根據相關新聞報道，淋浴房的玻璃自爆，對人身的傷害危險非常嚴重。

我方希望貴方不能以減少成本為目的，而無視我們業主的后期小區維護成本和生命安全。

三、對于現場質量問題，既然你們“看不見”，那么我就以開放日業主現場看到的照片為例，請你們保*人員對照著你們文案，自問什么是“央企責任”、“品質為本”。

四、關于高層室內便攜式消防箱問題，根據相關消防規范，高層住宅建筑的戶內宜配置輕便消防水龍。經現場踏勘和貴司工程師告知，現室內安裝的輕便消防水龍是民用水而非消防專用管道。而現已有貴司前期物業告知以后拆除該設備須簽所謂的承諾書（具體承諾內容不詳）。那么請問，貴司安裝的該設備是出于對業主的安全考慮而送的設備，還是根據消防規范安裝的設備？如是前者，我方完全沒責任也沒義務簽所謂的承諾書，如是后者，那么輕便消防水龍用民用水管的意義何在？是否存在給業主“挖坑”的情況？

五、小區內各樓層架空層的主題是貴司銷售時宣傳的亮點，我方認為在貴司未做出具體說明銷售時，各主題架空層的內容不一樣，但裝修檔次應當是一樣的，可是現在各樓棟架空層裝修檔次參差不齊，真是一個豪華別墅，一個貧民窟，我方要求貴司提升部分簡陋的架空層裝修標準和設備檔次。如加裝空調，安裝鋁合金玻璃隔斷，以減少雨天的雨水侵襲，冬天寒風凜冽的不利條件下，架空層的使用功能。

六、近日，上虞一直是雨天，我方在2025年6月13日上午雨量較小的情況下，對小區內道路積水問題、架空層地面積水問題進行了現場摸底。發現以下情況：

（一）、部分道路在雨水較小的情況下，有將近半條路的積水，路面很多排水溝蓋處于打開狀態，不知道在處理排水還是有很多堵塞情況，難以想象在中雨、大、暴雨的天氣情況下，小區內會不會積水成河，道路難以通行。我方認為房產公司應引起重視，對道路積水問題應及時進行路面坡度整改，做好地面排水坡度，保證排水溝的排水順暢問題。

（二）、幾乎每幢樓的架空層都存在雨水飄入導致地面積水嚴重，多處墻面因濺水損壞，部分硬裝木飾面桌凳泡水等現象。對于該問題，我方存在以下原因：

首先，?設計缺陷?是導致積水的一個重要原因。設計時未充分考慮江南地區降雨量和排水能力，導致雨水無法及時排出，從而在架空層內積聚。經現場觀察，很多雨水通過風飄入室內，或落地濺入室內等原因。

其次，?施工疏漏?也是導致積水問題的重要因素。如部分地面因施工未達到地面平整度要求，導致積水順地面流至室內中央，形成成片積水水坑。

上虞屬東亞季風氣候，季風顯著，濕潤多雨，特別是臺風等災害性天氣較多，總趨勢是洪澇多于干旱。在現在雨量較小的天氣，積水如此嚴重，讓我們如何想象即將到來的梅雨、臺風暴雨天氣,小區內的狀況。考慮以上事項，我方認為在架空層鏤空墻面上很有必要安裝雨棚，建議安裝和已有雨棚同色的鋁板雨棚。如不安裝雨棚，短期內（包括現在），已有多處墻面因碰水導致墻面涂料起包，脫落。長此以往給業主使用帶來很多隱患。如地面易滑導致業主出行產生安全隱患，墻地面及家具泡水損壞引起的長期維修和小區品質下降，后期維修成本大大增加等情況。

七、對貴司已銷售房產的所謂“送物業費”事宜
1、請問貴司所謂“送物業費”到底是送物業費還是減免物業費？
2、如是送物業費，那么事實情況卻是享受該銷售政策的業主未收到相關費用。如是減免物業費，請問在業主大會尚未成立，正式物業公司尚未招標，貴司有何權利替小區全體業主做主減免部分業主物業費？
3、我方不反對貴司在不損害小區全體業主的權益下，以各種營銷方式銷售房產，但是現在對于這部分物業費，已經對小區業主產生了很大的隱患。參考上虞金*上*府次新小區，在短短兩年內就更換物業公司的情況。如我小區也發生類似情況，享受“10年免交物業費”優惠政策的業主，在更換物業公司的情況下，如何做到不交物業費？這筆物業費是否被貴司變相“收費”到貴公司？
4、出于以上幾點的考慮，我方認為貴司已損害了我小區全體業主的權益。如貴司送出的物業費未按時繳納至物業公司，對于未享受該優惠政策的業主，在完全交物業費的情況下是極其的不公平。同時，相對于所有業主的平均每戶物業費也降低了（如小區年應收物業費為100萬，由于所謂送出的物業費未到賬，平均每戶的物業費由原先的2.6元/平方的標準降低到了2元/平方的服務質量標準）。

鑒于你方如此不顧事實情況寫出的文案，讓我們業主如何相信相關物業費以后能如實到賬？請問這是不是給我們業主挖的又一個坑？

我們業主花幾百萬買保*的房子，是因為想改善居住環境，增加居住的舒適度，而不是你們所謂文案上的底氣，現實中卻是

存在安全隱患和產品質量存在很多爭議的小區。請保*房產公司引起重視，上虞相關部門主持公道。也請對前期反映的幾次事項及時回復，讓我們業主放心、安心、順利地收房。

▍樓主補充

這些質量問題現在有沒有整改好，保*沒有給過明確回復，但是和他宣傳的品質保證肯定是不符合的

兩次開放日，第一次是3月12日，第二次是5月18日，第一次反映的問題沒有反饋，第二次有很敷衍的2條視頻

我在他們的微信服務號的投訴，他們在沒有和我溝通的情況下，擅自拆分成多條，拆改后，受理時間和提交時間都矛盾

關于物業費的問題，房產以贈送物業費的形式進行營銷，我們沒有意見，但是給我們留下了很多的隱患，他們的贈送協議里沒有明確的物業贈送付款方式，已經有其他小區，贈送物業費未實際到賬，導致小區物業無法正常運營，我們也擔心類似情況發生。像我們上虞進金*那個樓盤，兩年不到就換物業，參照這種情況。享受優惠的業主和房產沒有時間的贈送方式，只寫了甲方承擔，至于怎么承擔沒有明確，到時候會有很大的爭議。

交房通知書郵寄地址來確認過，但是通知書還沒收到。他們對外的廣告是6月30日，所以我們非常著急，我們合同是8月30日前

來源：暢說108客戶端

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