6月18日，一場聚焦物業糾紛的社區巡回審判開庭，常德市鼎城區人民法院將審判庭搬進了紅云街道某居民小區。4名鼎城區人大代表、紅云街道辦事處物管辦工作人員、各小區物業服務公司代表及小區業主等30余人受邀旁聽庭審。

物業管理，是很多社區在基層治理中面對的共性問題。

一方面，業主直言：自己對于物業服務不滿意，是否能夠選擇不繳納物業費？另一方面，物業也不滿：物業費欠繳，物業服務收入減少，又進一步導致服務水準和質量的降低。物業公司和業主之間由此產生矛盾糾紛，有時甚至影響到社區和諧穩定。

“妥善化解物業服務合同糾紛既是關乎居民獲得感、幸福感和安全感的關鍵小事，也是關乎社會治理的民生大事。把庭審開進小區，既是為了查明事情的真相，定紛止爭，也是為了促進物業和業主和諧溝通，妥善解決矛盾，讓物業服務做得更好，群眾更加滿意。”速裁團隊法官這樣闡述。

直擊庭審

“現在開庭！”隨著法槌落下，2起物業服務合同糾紛案件的審理正式開始。庭審中，法官耐心聽取物業服務企業和業主雙方陳述、歸納案件爭議焦點，經舉證質證、法庭調查、法庭辯論等審理程序，依法對案件事實進行重點調查。在查明案件事實的基礎上，找準雙方對立“心結”，現場進行了釋法說理。庭審現場吸引了眾多群眾圍觀。

現場普法

案件審理結束后，法官向旁聽人員介紹了近年來鼎城法院涉物業糾紛案件審理情況，針對物業服務質量、物業費繳納等眾多群眾關心的話題以案說法，通過身邊案例向群眾闡明業主和物業服務企業雙方的權利義務，普及常見的物業糾紛類型，為居民們上了一節生動的法治課。法官還對2025年6月1日起施行的《常德市住宅小區物業服務監督若干規定》等涉物業相關法律知識進行解讀，現場解答群眾提出的諸多法律問題。

某小區物業法務部吳經理表示：“鼎城法院的巡回法庭做的比較接地氣，確實深入到每個小區，讓我們對物業和業主之間的法律關系更了解了，對我們以后的物業服務也是一種指導。”

鼎城區人大代表陳國述旁聽了現場庭審。他說：“今天的巡回法庭讓業主對相關物業管理辦法、業主的權利義務有了更加深入的了解，同時也能促進物業公司進一步提升服務質量，有助于消除物業公司和業主之間的矛盾。”

從對簿公堂到送法入戶，這場“家門口的庭審”不僅為當事人提供高效、便捷解決糾紛渠道，也充分彰顯了人民法院主動延伸司法職能、積極回應基層司法需求的責任擔當。下一步，常德鼎城法院將繼續堅持“庭審+普法”模式，將司法審判轉化為全民共享的法治公開課，真正實現“審理一案、教育一片、治理一方”的良好社會效果。

來源：指尖新聞

作者：張晨 李敏麗

編輯：易賽楠