貴州
6月18日消息，據(jù)報道，2023年，甘肅蘭州的王先生在蘭州之星奔馳4S店花百萬余元購買了一臺奔馳S450L轎車。
但他在開車過程中，多次在高速公路和市區(qū)行駛中出現(xiàn)突然熄火無法啟動的現(xiàn)象。
王先生介紹，兩年多時間光拖車拖了五次，同一個問題就是不走路了，高速上就有四次，市區(qū)是一次。
現(xiàn)在到4S店來解決問題，他們答復是修車，我問他們能修好嗎，給的回復是修不好。我的要求是退換車，他們說是退不了。
4S店方面發(fā)言人向媒體回應稱，車有問題這個我們是認的，至于具體的問題，廠家給了一個指導方向，要檢查一下線路。
因為退換車肯定是達不到的，為了讓客戶放心，當時我們提出了延保的一個方案，就是修完后把你的質保期給你延長一下，這樣的話，你在心理上最起碼是安慰一下。
目前，雙方還未達成一致協(xié)商意見。
但有網(wǎng)友認為，車輛高速上熄火，屬于嚴重質量事故，對駕乘人員已經(jīng)有生命健康的威脅，且多次出故障仍未解決，這種車必須要退換。
還有人指出，按照汽車三包法，因同一產(chǎn)品質量問題累計修理超過5次的，車主可以憑三包憑證、購車發(fā)票，要求4S店退換車。
對此，你怎么看？
文章來源：網(wǎng)絡，文章不代表本平臺觀點，僅供參考。
感恩原創(chuàng)作者，版權歸原作者所有，如若侵權，煩請平臺留言刪除。
特別聲明：以上內容(如有圖片或視頻亦包括在內)為自媒體平臺“網(wǎng)易號”用戶上傳并發(fā)布，本平臺僅提供信息存儲服務。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.
