老舊小區加裝電梯是關乎民生、改善生活品質的重要舉措。2019年，彭州啟動既有住宅自主增設電梯工作，使這項民生工程成為眾多市民翹首以盼的福音。如今，全市64臺加裝電梯已平穩運行，384戶居民告別“爬樓時代”，生活幸福感大幅提升。

今年，彭州計劃再完成20臺電梯加裝，目前華慶小區、瑞通花園小區、躍煤小區等小區的11臺電梯已完工，體育場西街、朝陽中路460號等小區的9臺電梯正在有序施工，預計12月底全部投用，屆時將有140余戶居民實現“一鍵到家”。

舊樓加新“梯”，市民幸福感直“升”

在致和街道長慶社區華慶小區，新投用的電梯贏得了居民們的稱贊。“又快又穩，噪音小，大家都滿意。”居民陸斌指著電梯欣喜地說，“母親因腿腳不便，曾兩年未下樓，終于把電梯盼來了，方便多啦！”

華慶小區是典型的老舊小區，老年人口占比超過40%，高層住戶出行難問題尤為突出，“加裝電梯”成了許多家庭的心愿。電梯的成功投用，不僅圓了居民的“電梯夢”，也為小區注入了新的活力。

然而，項目推進并非一帆風順。初期，低層住戶對采光、噪音的顧慮以及費用分攤等問題產生意見分歧。“基層治理的關鍵在于凝聚共識。”長慶社區黨委書記謝晶介紹道，社區發揮黨建引領作用，聯合小區黨支部、業委會，通過“壩壩會”“院落協商會”等形式，組織居民面對面溝通10余次，邀請電梯公司現場答疑，動態優化方案。最終，電梯加裝工作順利推進，并通過透明化施工管理消除了居民疑慮。

在致和街道的指導下，社區構建“街道-社區-小區-居民”四級聯動機制：街道統籌政策與資源，社區搭建協商平臺，小區黨員和樓棟長帶頭宣傳動員，居民全程參與監督。電梯投用后，不僅解決了老人出行難題，還成為鄰里關系的“紐帶”。

居民劉阿姨感慨道：“刷卡、進電梯到家門口，只需10多秒。現在買菜再多也不怕拎不上樓，太方便啦！”

電梯怎么裝？自己說了算

眼下，加裝電梯可以說是不少老舊小區的民生“一號工程”，但初期遇到梗阻問題極為普遍。市住建局作為牽頭部門，始終堅持“政府引導、社區搭臺、業主主體、各方支持、保障安全”原則，全力破解難題，推動工作安全、規范、有序開展。工作人員深入一線，耐心解答居民疑惑，千方百計解決困難，只為讓更多居民享受“加梯”便利。

為有效推進加裝電梯工作，市住建局創新搭建“縱向溝通平臺”（單元、小區、社區、街道）和“橫向協調平臺”（加裝企業、物業、議事會等），通過集體商議解決共性堵點。同時主動入戶走訪，宣講政策、收集意見、爭取支持，并推行“一院一策”，以樓棟為單位統一收集意愿、制定方案。在確定老舊小區更新順序時，也將業主加梯意愿作為重要考量。

“這是政府出臺的政策，對老舊小區來說是利好的事情。老百姓有什么疑惑，我們都要一一解答，并千方百計解決難題。”市住建局相關工作人員回憶起加裝電梯過程中的一幕幕，感慨萬千：“只要能幫助到居民享受加裝電梯的‘福利’，一切都值得！”

“連片加裝”跑出加速度

“有人管”兜底安全感

在彭州，有需要電梯加裝且有加裝條件的老舊小區正在逐年減少，但如何讓剩余老舊小區有計劃、按時序地完成加裝，讓更多群眾的幸福生活更有溫度、更有質感？

市住建局積極鼓勵小區連片加裝電梯，并組織居民實地參觀已建成電梯，親身感受便捷。“去年，我們組織居民現場參觀官倉電力家屬區建好的電梯，通過現場體驗和面對面交流，小區5個單元樓均啟動了‘加梯’工程。”市住建局相關負責人說。

“有了連片加裝，整體推進思路，提前收集群眾意見。如果覺得這個位置不對，顏色不對，噪音有影響等，整體統一優化考慮，這樣推進效率也會更高。”市住建局相關負責人表示，以往老舊小區也就加裝一兩臺電梯，如今很多老舊小區都實現了電梯全覆蓋。

為解決電梯維保不到位等頑疾，市住建局還積極搭建平臺，引入電梯安全管理“保險+服務”新模式，消除傳統電梯維保模式下的維保不到位、維修不徹底、缺乏第三方監管等隱患，通過保險公司的風控服務，倒逼維保單位提升電梯維保質量。同時，加強對增設電梯施工中的安全質量檢查，并適時開展已竣工驗收項目“回頭看”工作，確保加裝電梯“有人建、有人管”。

此外，為方便居民辦理相關手續，市住建局在市政務服務中心設立了專門窗口，一次性告知政策、條件和流程。在成都市規定時限基礎上，進一步壓縮辦理時間，對資料齊全的申請，在一個工作日內完成告知承諾手續辦理，最大程度減少群眾跑腿次數。

一部部新電梯，承載的不僅有政府部門對宜居生活的承諾，還有居民們穩穩的幸福。下一步，市住建局將繼續督促各鎮（街道）進一步摸排符合加裝條件的住宅底數，全面收集群眾意愿，并加強工作宣傳力度，推進自主增設電梯“能加則加，愿加快加”，著力提升廣大市民群眾獲得感和滿意度。

文圖：市住建局 致和街道 彭州發布 魏悅

編輯：魏悅

責編：劉康琪

編審：馬山山

出品：彭州市融媒體中心

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