“真正的強(qiáng)者，不在于征服對手，而在于贏得人心。”這句話如同晨鐘暮鼓，敲擊著每一位企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的心弦。

在商海沉浮中，我們常常目睹領(lǐng)導(dǎo)者以鐵腕政策試圖掌控一切，卻往往忽略了柔性的力量——那是一種能夠滲透人心、激發(fā)潛能的無形力量。

某小家電企業(yè)，曾是行業(yè)內(nèi)的一匹黑馬，憑借創(chuàng)新的產(chǎn)品和精準(zhǔn)的市場定位迅速崛起。然而，隨著市場競爭的加劇，企業(yè)的增長步伐逐漸放緩，市場份額被競爭對手蠶食。張總，這位一手將企業(yè)帶上正軌的領(lǐng)航人，面臨著前所未有的挑戰(zhàn)。他深知，團(tuán)隊的創(chuàng)造力是推動企業(yè)持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵，但傳統(tǒng)的強(qiáng)硬管理方式似乎已難以奏效。

在一次至關(guān)重要的產(chǎn)品發(fā)布會籌備期間，團(tuán)隊成員因壓力過大而頻繁出錯，張總的嚴(yán)厲批評非但沒有解決問題，反而加劇了團(tuán)隊的緊張氛圍。那一刻，他陷入了深思。

一天，他打開《道德經(jīng)》讀到“柔弱勝剛強(qiáng)”的話，如同一束光，照亮了他的心房。他意識到，真正的領(lǐng)導(dǎo)力不是控制，而是引導(dǎo)；不是壓迫，而是賦能。于是，張總決定換一種方式來面對團(tuán)隊。

他開始放緩語氣，耐心傾聽團(tuán)隊成員的意見和擔(dān)憂，鼓勵大家暢所欲言。他不再只是發(fā)號施令的指揮官，而是成為了團(tuán)隊中的一員，與大家一起分析問題、尋找解決方案。

張總的這種經(jīng)歷挫折后的蛻變，讓團(tuán)隊成員感受到了前所未有的尊重和信任，緊張情緒逐漸緩解，創(chuàng)造力被重新激發(fā)。

那么，為何“柔勝剛強(qiáng)”？老王總結(jié)了3點：

1、傾聽。傾聽是建立信任的橋梁。

在企業(yè)管理中，領(lǐng)導(dǎo)者往往習(xí)慣于站在高位發(fā)號施令，卻容易忽視員工的聲音和需求。這種單向的溝通方式不僅無法有效解決問題，還可能引發(fā)員工的反感和抵觸。相反，傾聽則是一種雙向的交流方式，它能夠讓員工感受到被尊重和理解，從而建立起深厚的信任關(guān)系。當(dāng)張總選擇放下身段，耐心傾聽團(tuán)隊成員的意見時，他不僅緩解了團(tuán)隊的壓力，還為后續(xù)的解決方案提供了寶貴的思路。這種基于信任的溝通方式，是激發(fā)團(tuán)隊創(chuàng)造力和凝聚力的基礎(chǔ)。

2、放權(quán)。適度放權(quán)激發(fā)團(tuán)隊的潛能。

在競爭激烈的市場環(huán)境中，企業(yè)需要快速響應(yīng)市場變化，不斷創(chuàng)新和突破。而這離不開團(tuán)隊成員的積極性和創(chuàng)造力。然而，傳統(tǒng)的集權(quán)管理模式往往限制了員工的發(fā)揮空間，導(dǎo)致他們?nèi)狈χ鲃有院蛣?chuàng)新精神。相反，通過放權(quán)、授權(quán)的方式，領(lǐng)導(dǎo)者可以賦予員工更多的自主權(quán)和決策權(quán)，讓他們在實踐中不斷成長和進(jìn)步。張總經(jīng)歷過挫折后，開始調(diào)整和改變自己的理念。他通過減少對團(tuán)隊的直接干預(yù)和控制，給予了他們更多的自由度和創(chuàng)造空間，從而激發(fā)了團(tuán)隊的自我超越能力。這種放權(quán)不僅提升了團(tuán)隊的效率和創(chuàng)新能力，還增強(qiáng)了團(tuán)隊的凝聚力和向心力。

3、靈活。靈活是應(yīng)對復(fù)雜多變的環(huán)境。

現(xiàn)代商業(yè)環(huán)境充滿了不確定性和變化性，企業(yè)需要具備快速適應(yīng)和應(yīng)變的能力才能立于不敗之地。而這離不開領(lǐng)導(dǎo)者的靈活性和變通性。在剛性的管理模式下，企業(yè)往往難以及時調(diào)整策略和方向以應(yīng)對外部環(huán)境的變化；而在柔性的管理模式下，領(lǐng)導(dǎo)者則能夠根據(jù)實際情況靈活調(diào)整管理策略和方法以達(dá)到最佳效果。張總的靈活性的表現(xiàn)，展現(xiàn)了對團(tuán)隊的包容和支持（柔）。這種柔中帶剛的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格不僅贏得了團(tuán)隊的尊重和信任還為企業(yè)樹立了良好的品牌形象和口碑。同時他也通過這種靈活的方式成功地將《道德經(jīng)》的智慧融入到了企業(yè)管理實踐中去實現(xiàn)了傳統(tǒng)文化與現(xiàn)代管理的完美結(jié)合。

那么，對其他企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者來說，該如何實現(xiàn)“柔勝剛強(qiáng)”？老王給你3點參加建議：

1、傾聽先行，以柔克剛。傾聽是領(lǐng)導(dǎo)的第一步也是最關(guān)鍵的一步。

領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)主動放下身段深入一線了解員工的真實想法和需求。通過定期召開員工座談會、設(shè)立意見箱等方式收集員工的意見和建議；在決策過程中充分考慮員工的利益和感受避免一意孤行；對于員工的合理化建議給予積極采納和獎勵以激發(fā)其參與企業(yè)管理的積極性和創(chuàng)造性。同時領(lǐng)導(dǎo)者還應(yīng)注重培養(yǎng)自己的同理心學(xué)會換位思考理解員工的立場和處境從而做出更加人性化的決策。

比如，張總在面臨團(tuán)隊失誤時沒有急于指責(zé)而是選擇了傾聽和理解。他組織團(tuán)隊成員進(jìn)行了一場深入的溝通會議鼓勵大家說出自己的想法和困惑。通過傾聽張總發(fā)現(xiàn)了團(tuán)隊中存在的問題和不足并針對性地提出了改進(jìn)措施。這些措施不僅解決了當(dāng)前的問題還為團(tuán)隊未來的發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。此外張總還建立了定期的員工反饋機(jī)制確保自己能夠及時了解員工的需求和動態(tài)從而做出更加科學(xué)合理的決策。

2、放權(quán)賦能，激發(fā)活力。適度放權(quán)不是失控而是更大的掌控。

領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)學(xué)會適當(dāng)放權(quán)給下屬賦予他們更多的自主權(quán)和決策權(quán)。通過明確職責(zé)分工、制定合理的授權(quán)機(jī)制以及提供必要的培訓(xùn)和支持等方式幫助員工提升自我管理能力和專業(yè)素養(yǎng)；在團(tuán)隊內(nèi)部營造開放包容的氛圍鼓勵員工勇于嘗試新事物、提出新想法并為其提供實施的機(jī)會和資源支持；同時領(lǐng)導(dǎo)者還應(yīng)保持對團(tuán)隊的適度監(jiān)管和指導(dǎo)確保團(tuán)隊始終保持正確的方向和目標(biāo)不偏離軌道。

必然，張總經(jīng)歷過挫折后，他開始適度放權(quán)給團(tuán)隊成員讓他們負(fù)責(zé)各自的領(lǐng)域并給予充分的支持和指導(dǎo)。他相信團(tuán)隊的能力并鼓勵大家發(fā)揮自己的創(chuàng)造力去解決問題。這種適度放權(quán)方式讓團(tuán)隊成員感受到了前所未有的信任和自主權(quán)他們更加積極地投入到工作中去不斷探索和創(chuàng)新最終取得了圓滿的成功。同時張總也通過定期的進(jìn)度匯報和溝通會保持了對團(tuán)隊的適度監(jiān)管確保了整個項目的順利進(jìn)行。

3、柔中帶剛，樹立權(quán)威。柔中有剛方顯領(lǐng)導(dǎo)本色。

領(lǐng)導(dǎo)者在運(yùn)用柔性管理的同時也應(yīng)保持一定的剛性原則以確保團(tuán)隊的穩(wěn)定性和執(zhí)行力。在堅持原則的前提下領(lǐng)導(dǎo)者可以采用更加靈活多變的方式來處理問題以達(dá)到剛?cè)岵?jì)的效果；對于嚴(yán)重違反規(guī)章制度的行為應(yīng)堅決予以制止并按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理以維護(hù)團(tuán)隊的紀(jì)律性和規(guī)范性；在日常管理中領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)以身作則樹立榜樣形象用自己的實際行動影響和帶動團(tuán)隊成員共同遵守規(guī)章制度形成良好的企業(yè)文化氛圍。

比如，張總調(diào)整后的狀態(tài)和行為，既展現(xiàn)了對產(chǎn)品的嚴(yán)格要求又體現(xiàn)了對團(tuán)隊的包容和支持。他堅持產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)的生命線任何瑕疵都不能容忍；但他也理解團(tuán)隊成員在高壓下的不易和失誤因此并沒有過度指責(zé)而是選擇了鼓勵和指導(dǎo)。這種柔中帶剛的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格讓團(tuán)隊成員既感受到了壓力也感受到了動力他們更加努力地工作以確保產(chǎn)品的完美呈現(xiàn)。同時張總也通過自己的實際行動樹立了榜樣形象引領(lǐng)著團(tuán)隊朝著更高的目標(biāo)邁進(jìn)。

剛?cè)岵?jì)，才是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)力的藝術(shù)。