日前，國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)管總局公示的信息顯示，北京京東世紀(jì)貿(mào)易有限公司收購(gòu)四川生活家家居集團(tuán)有限公司股權(quán)案，已獲無(wú)條件批準(zhǔn)。

此舉被視為京東打通“線上流量 + 線下服務(wù)”的關(guān)鍵一步，雙方優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，有望催生新型產(chǎn)業(yè)模式。

我曾在2019年參觀過(guò)京東位于廣州的建材供應(yīng)鏈倉(cāng)儲(chǔ)中心，在這6年時(shí)間里京東一直都在探索重構(gòu)家裝供應(yīng)鏈。

這一次，京東收購(gòu)生活家會(huì)給家裝行業(yè)帶來(lái)哪些影響？

在傳統(tǒng)家裝市場(chǎng)里，東日易盛是一哥，行業(yè)老大，但在2024年被爆出跑路，企業(yè)經(jīng)營(yíng)面臨巨大的危機(jī)。

作為后來(lái)者 貝殼，在2021年11月25日成立了貝殼整裝大家居事業(yè)群，并設(shè)立了專門的整裝大家居戰(zhàn)略管理與投資中心。

貝殼布局市場(chǎng)源于旗下的鏈家，曾在房地產(chǎn)一路高歌時(shí)代與萬(wàn)科合作，打造萬(wàn)鏈平臺(tái)，但因雙方經(jīng)營(yíng)理念不合，項(xiàng)目流產(chǎn)。

但貝殼并沒(méi)有放棄，直到完全收購(gòu)圣都裝飾之后，打造了貝殼的家裝供應(yīng)鏈平臺(tái)。

簡(jiǎn)單回顧當(dāng)前市場(chǎng)的格局，黃太陽(yáng)站在行業(yè)視角為你進(jìn)行深入解讀，與你一起探討家裝供應(yīng)鏈的發(fā)展。

一、京東收購(gòu)生活家的戰(zhàn)略邏輯：從流量入口到生態(tài)閉環(huán)

早在2021年，京東便以5.34億元入股尚品宅配、開(kāi)設(shè)300家自營(yíng)門店后，2025年收購(gòu)四川生活家，標(biāo)志著其家裝戰(zhàn)略從“渠道滲透”轉(zhuǎn)向“全鏈重構(gòu)”。這一動(dòng)作的核心價(jià)值在于：

1. 補(bǔ)全“最后一公里”服務(wù)能力
   

   生活家深耕西南市場(chǎng)20余年，擁有2000+產(chǎn)業(yè)工人、300+設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)及舊改經(jīng)驗(yàn)（2024年舊改訂單占比63%），可解決京東自營(yíng)家裝“落地難”痛點(diǎn)。京東物流“一盤貨”體系將板材采購(gòu)成本壓降15%，配送時(shí)效從7天壓縮至48小時(shí)。

2. 構(gòu)建“場(chǎng)景化消費(fèi)”生態(tài)

   京東MALL通過(guò)復(fù)刻老房改造、智能婚房等12個(gè)實(shí)景樣板間，將家電、建材、家裝銷售融合為“體驗(yàn)式消費(fèi)”。數(shù)據(jù)顯示，家裝區(qū)客流量占比達(dá)32%，客單價(jià)超8萬(wàn)元，家電連帶銷售率提升至47%。

3. 爭(zhēng)奪“以舊換新”政策紅利

   2025年國(guó)家舊改補(bǔ)貼預(yù)算超3000億元，京東計(jì)劃年內(nèi)簽約5000個(gè)老舊小區(qū)，借助生活家的本地化服務(wù)網(wǎng)絡(luò)搶占市場(chǎng)。生活家重慶團(tuán)隊(duì)試點(diǎn)“AI工地巡檢”后，誤工期下降62%，契合政策對(duì)交付效率的要求。

供應(yīng)鏈驅(qū)動(dòng)：以家電零售經(jīng)驗(yàn)重構(gòu)家裝成本結(jié)構(gòu)

流量閉環(huán)驅(qū)動(dòng)：依托房產(chǎn)交易數(shù)據(jù)精準(zhǔn)獲客

供應(yīng)鏈布局

自營(yíng)建材品牌（如京品門窗、京悅暖）

整合圣都供應(yīng)鏈，但保留區(qū)域裝企獨(dú)立性

交付模式

京東物流+生活家產(chǎn)業(yè)工人標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)

被窩家裝直營(yíng)+第三方工長(zhǎng)平臺(tái)混合模式

技術(shù)應(yīng)用

區(qū)塊鏈材料溯源、AR場(chǎng)景模擬

BIM報(bào)價(jià)系統(tǒng)、智慧工地監(jiān)控

盈利模式

- 家電銷售利潤(rùn)
- 供應(yīng)鏈返傭

- 裝修服務(wù)費(fèi)
- 房源傭金分成

共性：兩者均通過(guò)資本整合打破行業(yè)壁壘，推動(dòng)價(jià)格透明化（京東強(qiáng)制公示材料成本+利潤(rùn)，貝殼抽傭15%）。

三、傳統(tǒng)裝企的生死局：從“經(jīng)驗(yàn)依賴”到“數(shù)字重構(gòu)”

1. 生存空間被擠壓

   京東、貝殼通過(guò)規(guī)模化采購(gòu)壓降主材成本20%-30%，傳統(tǒng)裝企若繼續(xù)依賴“低質(zhì)低價(jià)”策略，利潤(rùn)率將進(jìn)一步壓縮至5%以下（行業(yè)平均12%）。

2. 組織能力重構(gòu)

• 交付能力：需建立產(chǎn)業(yè)工人體系（如生活家2000+持證工人），淘汰“包工頭”模式；
• 數(shù)字化：80%傳統(tǒng)裝企缺乏ERP系統(tǒng)，而京東/貝殼已實(shí)現(xiàn)從量房到交付的全流程線上化。
  
  

• 差異化生存策略

區(qū)域性裝企可聚焦細(xì)分市場(chǎng)（如高端別墅設(shè)計(jì)），或轉(zhuǎn)型為“京東/貝殼服務(wù)商”，承接其標(biāo)準(zhǔn)化施工訂單。

四、產(chǎn)業(yè)鏈變革：消費(fèi)者、企業(yè)與經(jīng)銷商的“三重革命”

1. 消費(fèi)者：從“價(jià)格敏感”到“服務(wù)體驗(yàn)優(yōu)先”

• 京東“延期一天賠100元”倒逼行業(yè)服務(wù)升級(jí)，客訴率下降40%；

• 貝殼“全屋智能預(yù)裝系統(tǒng)”使方案修改次數(shù)從5次降至1次。

家居建材企業(yè)：渠道與產(chǎn)品的雙軌轉(zhuǎn)型

• 渠道：入駐京東“家居煥新頻道”或貝殼“被窩優(yōu)選”，直面C端流量；
• 產(chǎn)品：開(kāi)發(fā)“京東專供款”（如7天安裝的京品門窗），SKU從3000+精簡(jiǎn)至200+爆品。
  
  

經(jīng)銷商：從“中間商”到“本地化服務(wù)商”

• 社區(qū)店模式：依托京東MALL/貝殼門店，提供舊房檢測(cè)、方案設(shè)計(jì)等輕資產(chǎn)服務(wù)；
• 供應(yīng)鏈代運(yùn)營(yíng)：為京東/貝殼提供本地倉(cāng)儲(chǔ)、安裝服務(wù)，賺取服務(wù)費(fèi)（如生活家產(chǎn)業(yè)工人時(shí)薪達(dá)行業(yè)1.5倍）。
  

1. “設(shè)計(jì)師+平臺(tái)”模式的崛起
   獨(dú)立設(shè)計(jì)師通過(guò)京東“設(shè)計(jì)家”平臺(tái)接單，調(diào)用京東供應(yīng)鏈資源完成交付，傳統(tǒng)裝企淪為“施工外包方”。

2. “隱形冠軍”的誕生
   專注細(xì)分領(lǐng)域的企業(yè)（如老房采暖改造、適老化設(shè)計(jì)）將獲得溢價(jià)，如圣都旗下“圣都優(yōu)居”專注高端整裝，客單價(jià)突破20萬(wàn)元。

3. 監(jiān)管與標(biāo)準(zhǔn)的重構(gòu)
   京東推動(dòng)“裝修服務(wù)納入3C認(rèn)證”、貝殼建立“工地直播”標(biāo)準(zhǔn)，倒逼行業(yè)從“經(jīng)驗(yàn)驅(qū)動(dòng)”轉(zhuǎn)向“規(guī)則驅(qū)動(dòng)”。

結(jié)語(yǔ)
家裝行業(yè)的變革本質(zhì)是“效率革命”——京東用電商邏輯重構(gòu)成本，貝殼用平臺(tái)思維整合流量，而傳統(tǒng)企業(yè)唯有通過(guò)數(shù)字化改造與專業(yè)化分工，才能在這場(chǎng)“鯊魚(yú)效應(yīng)”中存活。未來(lái)，裝修公司不會(huì)消失，但必須進(jìn)化為“精準(zhǔn)需求捕捉者+柔性供應(yīng)鏈組織者”的新物種。

文|黃太陽(yáng) 編輯：艾艾

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