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【編輯】璐璐醬
9號線打浦橋站地處黃浦區核心區域,毗鄰瑞金醫院、日月光中心、田子坊等重要地標,是連接商業、醫療、文化的熱門站點。自開通運營以來,打浦橋站已然成為八方來客的重要打卡點。近日,9號線打浦橋站結合車站需求新增個性化導向標識,為乘客更清晰地指引方向,優化乘客出行體驗,有效提升車站服務效率。
立足乘客視角,精準施策
為精準滿足乘客出行需求,車站根據日常乘客問詢情況,增設問詢量最高的田子坊和瑞金醫院的個性化指引內容?;谲囌靖顿M區不連通的站型特點,結合乘客出站的路徑,在既有的站臺分流友情提示指引下,分別在費區內出站閘機旁、出站閘機正對面立柱等位置增設連續指引路徑。通過高對比色彩和簡潔明了的圖標設計,放大熱門目的地的信息及指引方向,實現站臺至出入口的全路徑覆蓋,形成連續、醒目易懂的導引鏈條,進一步幫助乘客在出站前選擇最優出站路徑,有效規避折返和誤行,降低出行的不良感知,切實提高乘客出行效率。
打通出行路徑“最后一公里”
此外,車站還在1號口和4號口的地面出口處的墻面上,通過“文字+地圖”的方式,用醒目的文字指引和簡潔明了的地圖導航信息,直觀地展示車站從出入口到達田子坊、瑞金醫院的出行路徑及距離,避免乘客在出入口查詢路徑的擁堵停留,為乘客的出行路徑提供更清晰完整的指引內容。
此次導向優化,不僅完善乘客從出站閘機至出入口的導向指引,更是向外一步,讓乘客在出站后也能得到清晰明確的正確路徑。這一完整的目的地出行指引,立足于乘客出行的精準需求,提供了更暖心、便捷的出行體驗。未來,公司將持續立足乘客視角,對部分重點車站的熱門目的地增設個性化指引內容,通過更貼心、周到的指引方式,契合乘客多樣化出行需求,為廣大市民乘客出行提供更多的溫暖和便利。
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