Celonis是流程挖掘領域的全球領導者，連續(xù)第六年在2025年Everest Group流程挖掘PEAK Matrix?評估中被評為“領導者”，并連續(xù)四年成為“明星表現(xiàn)者”。

在報告中，Everest Group指出Celonis持續(xù)強化其領導者地位，強調(diào)該公司的市場影響力和能力提升：

• Celonis持續(xù)保持流程挖掘軟件市場的創(chuàng)新領導者地位。
• Celonis在關鍵AI能力上進行了投資，如生成式AI流程助手Process Copilots、使企業(yè)能夠使用Celonis流程智能開發(fā)AI代理的AgentC，以及利用AI將原始數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為結(jié)構(gòu)化流程數(shù)據(jù)和洞察的AI Annotation Builder。
• Celonis擁有可擴展的基礎設施(Celonis Data Core)，支持實時數(shù)據(jù)攝入和轉(zhuǎn)換。
• Celonis增強了其以對象為中心的流程挖掘(OCPM)能力，幫助客戶“發(fā)現(xiàn)復雜的現(xiàn)實流程”并有效優(yōu)化。
• 在PEAK Matrix?評估標準中，Celonis在產(chǎn)品組合、交付價值、流程智能以及實施與支持方面獲得了最高的能力評分。

Celonis戰(zhàn)略與創(chuàng)新高級副總裁Eugenio Cassiano表示：“企業(yè)需要順暢運作的流程，而Celonis致力于確保每個人都能自由優(yōu)化流程，無論他們使用何種系統(tǒng)。Celonis正在幫助各行業(yè)企業(yè)優(yōu)化流程、最大化AI部署的投資回報率并創(chuàng)造商業(yè)價值。我們憑借卓越的能力和無可爭辯的市場影響力，持續(xù)贏得市場信任和Everest Group等領先分析機構(gòu)的認可。我們的深厚經(jīng)驗、可靠記錄和持續(xù)創(chuàng)新在行業(yè)中無與倫比，我們很自豪能支持客戶實現(xiàn)持久成功。”

Everest Group副總裁Amardeep Modi表示：“Celonis憑借強大的愿景和戰(zhàn)略、穩(wěn)健的全球布局和生態(tài)系統(tǒng)，以及流程挖掘能力的深度和廣度，繼續(xù)鞏固其在2025年Everest Group流程挖掘產(chǎn)品PEAK Matrix?中的領導者和明星表現(xiàn)者地位。諸如AgentC、AI Annotation Builder、Process Copilots和Process Adherence Manager等持續(xù)的產(chǎn)品投資和創(chuàng)新進一步鞏固了其地位。客戶對Celonis的可擴展性、易用性、產(chǎn)品路線圖和系統(tǒng)無關性深表滿意。”

憑借清晰的愿景、引人注目的產(chǎn)品路線圖、持續(xù)創(chuàng)新以及對開放生態(tài)系統(tǒng)的支持，再加上AgentC、AI Annotation Builder、Process Copilots和Process Adherence Manager等產(chǎn)品的推出，該公司在Everest Group的PEAK Matrix?評估中持續(xù)保持領導者地位。Everest Group還提到Celonis對其Process Intelligence Platform進行了多項增強，使其更易于使用。

位于Celonis平臺核心的Process Intelligence Graph將流程數(shù)據(jù)和業(yè)務上下文結(jié)合，以創(chuàng)建業(yè)務運營的數(shù)字孿生。AgentC作為一套AI代理工具、集成與合作伙伴解決方案，將Process Intelligence提供給AI代理——無論企業(yè)是在領先的AI平臺上構(gòu)建代理，還是利用Celonis及其合作伙伴預先構(gòu)建的代理。借助Process Intelligence，AI能夠了解業(yè)務流程，從而更高效地為企業(yè)服務。

在5月的Celonis:Next活動中，Celonis推出了AgentC的升級功能，包括經(jīng)過擴展的Process Intelligence API，可更輕松地與AI開發(fā)平臺安全地共享流程智能上下文、指標和推薦操作。Celonis還展示了Orchestration Engine，這一智能編排層可連接和協(xié)調(diào)跨工具、系統(tǒng)和部門的流程與任務。這一編排層至關重要，因為現(xiàn)代業(yè)務流程涉及跨多個系統(tǒng)運行的復雜系統(tǒng)級和應用級自動化、工作流自動化、RPA機器人和手動活動網(wǎng)絡。

Everest Group的PEAK Matrix?研究背景

Everest Group將流程挖掘定義為一種分析產(chǎn)品，其采用基于事實的方法，通過分析主要來自企業(yè)系統(tǒng)（如ERP、CRM等）生成之事件日志的流程相關信息，幫助發(fā)現(xiàn)、監(jiān)控和優(yōu)化現(xiàn)有流程。該技術(shù)通過跨行業(yè)和流程領域的眾多應用和用例，為流程優(yōu)化提供基于數(shù)據(jù)的方法。這使得流程挖掘一直并將繼續(xù)成為智能自動化(IA)領域增長最快的市場之一。

流程挖掘的采用不僅幫助企業(yè)實現(xiàn)降本增效等傳統(tǒng)收益，還為實現(xiàn)業(yè)務/戰(zhàn)略目標開辟了途徑，例如推動營收增長、加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型、提升客戶體驗和實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。為支持企業(yè)目標，相關產(chǎn)品在能力、特性和功能的復雜性方面正在快速演進。

Everest Group的PEAK Matrix?評估可在此處下載。

關于Celonis

Celonis使流程為人、企業(yè)和地球服務。Celonis流程智能平臺結(jié)合行業(yè)領先的流程挖掘和人工智能技術(shù)，并通過業(yè)務上下文增強這些技術(shù)，為客戶提供一個動態(tài)的業(yè)務運營數(shù)字孿生體。該平臺對系統(tǒng)具有高度兼容性，且不帶任何偏見，為各方提供了一個共同的語言，幫助理解和優(yōu)化業(yè)務流程。Celonis助力客戶持續(xù)在提升企業(yè)收入（頂線）、降低成本（底線）以及推動綠色增長（綠色線）等方面實現(xiàn)顯著的價值。

Celonis總部位于德國慕尼黑和美國紐約市，在全球設有20多個辦事處。

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