近日，洛寧法院長水人民法庭充分發揮職能作用，成功調解多起蘋果種植保險理賠糾紛案件，以實際行動踐行 “司法為民” 宗旨，為果農權益保駕護航。

案情回顧

2024年初，洛寧縣上戈鎮某村數十戶果農為自家蘋果園投保了《蘋果收入保險（商業險）》，合同約定若因自然災害等原因導致產量未達最低收獲標準，則視為保險事故發生，保險公司將按約賠付。然而，當年因氣候異常，部分果園產量未達保險起賠線，果農向保險公司申請理賠時保險公司以"果農未完全履行合同義務"為由拒絕賠付，而果農則認為保險公司從未詳細解釋過相關條款要求。多次協商無果后，果農們聯合向長水人民法庭提起訴訟，要求保險公司履行賠付責任。

案件受理后，長水人民法庭高度重視，庭長郭朝武帶領團隊深入了解案情，考慮到案件涉及眾多果農切身利益，且關系到農業生產的穩定以及保險行業的健康發展，若處理不當可能引發更大的社會矛盾。法庭決定以調解為優先方向，組織雙方進行面對面溝通。

調解過程

在深入調查了解后，郭朝武發現：一、保險公司在簽訂合同時，僅簡單告知賠付標準，對果農未盡義務進行充分說明；二、保險合同中部分專業條款表述復雜，果農難以完全理解；三、果農在實際種植過程中，確實存在部分管理措施不到位的情況。

調解過程中，法官充分傾聽果農和保險公司的訴求，從法律規定、合同條款以及實際情況等多個角度進行分析：一方面指出保險公司在締約過程中未盡到明確說明義務，應當承擔相應責任；另一方面也向果農解釋保險合同的法律效力，說明其應盡的注意義務。最終促成雙方達成調解協議：保險公司退還保費。同時督促保險公司完善服務：必須對合同條款，特別是免責條款進行充分解釋說明；并提醒果農提高法律意識：簽訂合同時要詳細了解自身權利義務。

這一結果既維護了果農的合法權益，使他們在一定程度上挽回了經濟損失，也為保險公司敲響了警鐘，促進其在今后的業務開展中更加規范、嚴謹。

此次蘋果種植保險理賠糾紛案件的成功調解，是洛寧法院服務“三農”、助力鄉村振興的生動實踐。長水人民法庭堅持“調解優先、實質解紛”原則，既督促保險公司規范經營，又避免果農因訟累耽誤生產，實現了法律效果與社會效果的統一。

下一步，洛寧法院將繼續發揮法庭貼近基層、貼近群眾的優勢，深入開展巡回審判、普法宣傳等工作，為鄉村振興提供更加有力的司法保障。同時，也提醒廣大農戶在購買保險時要仔細閱讀合同條款，明確雙方權利義務，留存相關信息憑證；保險企業要優化服務，對免責條款履行明確說明義務，依法依規經營，共同營造良好的法治環境和市場秩序 。

來源：洛寧法院