在美妝市場的激烈角逐中,國際品牌曾以資本、技術與營銷的全方位優勢,構筑起一道難以逾越的壁壘。本土品牌如百雀羚,雖底蘊深厚卻一度陷入“老化”“疲態”的困境,在“同齡不同命”的落差中艱難求生。品牌戰略咨詢在這時候顯得尤為重要!
直至品牌戰略咨詢——成美公司的介入,百雀羚才以“天然無刺激的化妝品”的精準定位破局而出,從年銷2億到75億,用5年時間書寫了一場國貨逆襲的商業傳奇。這場逆襲背后,藏著品牌戰略咨詢如何為企業注入核心競爭力的底層邏輯。
誕生于1931年的百雀羚,曾是國民記憶中的“東方美妝符號”。然而,改革開放后,外資品牌攜資本與技術優勢席卷而來,本土品牌在體制、市場與政策的夾縫中節節敗退。小護士、羽西被收購后逐漸淡出視野,大寶被強生納入麾下,丁家宜苦苦掙扎……美妝市場一度成為“國際品牌的天下”。
百雀羚亦未能幸免。2006年,其銷售額陷入低迷,品牌老化、產品創新乏力、市場定位模糊等問題暴露無遺。盡管被王老吉的成功案例吸引,百雀羚首次與成美戰略定位咨詢接觸,卻因付款方式分歧未能達成合作。彼時,美妝市場已呈現“一半海洋,一半火山”的格局:外資品牌占據高端市場,本土品牌在夾縫中求生,而百雀羚正站在“生存還是毀滅”的十字路口。
2009年10月,時任百雀羚市場部負責人苗耀楊再次找到成美。這兩年間成美的品牌戰略咨詢費翻了三翻,唯一沒變的是付款方式。抱有鳳凰涅槃決心的百雀羚與成美在此時達成合作。
經過幾輪溝通,成美與百雀羚確定了企業未來的主攻方向是新推出的百雀羚草本系列,面對百雀羚具體要成美研究的課題——草本是一個定位還是一個流行?如果是定位,作為率先推出草本概念的相宜本草是否已經占據了這個定位?
成美經過大量調查研究和分析,交出一份有關百雀羚品牌定位的答卷,確定相宜本草在全國范圍內,沒有占據草本護膚的定位,僅在沿海數省的部分城市擁有較強的心智資源。而百雀羚可以將草本護膚作為一個定位,其定位是“天然無刺激的化妝品”,定位廣告語為“百雀羚草本,天然不刺激”。直至今天大家提起,都認為百雀羚草本是溫和不刺激的草本護膚品,得到了廣大消費者的認同。
百雀羚集團全盤接受了成美的品牌戰略咨詢定位報告,投入上億的電視廣告著手開始推廣。至此,才運用“草本護膚”的重新定位打響了“經典國貨”逆襲第一槍。從2009年的不到2億,到2014年便呈現井噴式增長,銷售額超過75億元,百雀羚僅僅用了5年。
百雀羚的逆襲,揭示了品牌戰略咨詢的三大核心價值:
1.認知重構:在信息過載時代,消費者對品牌的認知決定購買決策。戰略咨詢通過精準定位,幫助企業搶占心智資源;
2.差異化競爭:在同質化市場中,定位是品牌突圍的利器。百雀羚以“天然無刺激的化妝品”定位區隔外資品牌的“科技感”,開辟新賽道;
3.資源聚焦:戰略定位明確后,企業可集中資源攻克核心市場,避免“撒胡椒面”式的無效投入。
對于今天的本土企業而言,品牌戰略咨詢已不再是“錦上添花”,而是“生死攸關”的必修課。唯有以戰略為錨,以定位為帆,方能在全球化的浪潮中破浪前行。
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