工人日報-中工網(wǎng)記者 龐慧敏 通訊員 覃莉娛 韋滿麗

“如果沒有12351工會服務職工熱線和東蘭縣總工會的介入，我們被拖欠已久的工資不可能這么快要回來。”近日，廣西壯族自治區(qū)東蘭縣付某林等3位農(nóng)民工收到被拖欠的48505元工資后激動地說。

此前，東蘭縣總工會12351熱線工單業(yè)務專員接到一條解決付某林被拖欠工資訴求的派單。業(yè)務專員馬上致電當事人了解情況，核實其訴求內(nèi)容與工單記錄信息是否一致。

據(jù)付某林介紹，他和另外3位工友于今年2月～4月在廣西炬頂新能源有限公司所承包的項目基地務工，項目完成后該公司未能按時支付共計48505元工資。在多次討要未果后，付某林等人便向工會尋求幫助。

核實情況后，東蘭縣總迅速與縣勞動人事爭議調解中心工作人員取得聯(lián)系，協(xié)同處理欠薪糾紛案件。縣總工會及時向付某林提供法律援助，縣勞動人事爭議調解中心快速完成立案受理，經(jīng)多方溝通協(xié)調，公司于5月19日支付付某林等人應得的全部工資。

除了付某林案件之外，東蘭縣總也在同一時間收到覃某鋒求助解決工資被拖欠訴求的派單。東蘭縣總工會勞動法律監(jiān)督委員會和勞動爭議調解工作室迅速聯(lián)系了相關涉案人員，最終幫其追回了17187元欠款。

為做好職工維權工作，2024年以來，東蘭縣總積極探索“法院+工會+人社+N”多元調解模式，實現(xiàn)工會維權服務與調解、仲裁、訴訟、援助等專業(yè)法律機構的無縫銜接，積極辦理12351工會服務職工熱線工單，健全勞動爭議多元化解機制，為職工提供法律援助。

同時，縣總還指導職工與企業(yè)簽訂勞動合同，指導企業(yè)加強集體協(xié)商、民主管理、工會勞動法律監(jiān)督“一函兩書”等多元化維權機制建設，從源頭上保障職工權益，構建和諧勞動關系，以優(yōu)質高效便捷的服務，護航職工維權之路。截至目前，縣總工會12351職工維權工單系統(tǒng)接收派單并處理案件9件，完結率達100%。

“工會將繼續(xù)以實打實的舉措、心貼心的服務，確保職工訴求能及時得到解決。”東蘭縣總工會黨組書記、常務副主席班曉玲說。

來源：中工網(wǎng)-工人日報