電話里母親那句“專家說高血壓喝駱駝奶好”，讓劉梅心頭一緊。回到家，四大箱駝奶粉堆在客廳，餐桌上還攤著手抄的養(yǎng)生筆記，劉梅無奈，母親又在直播間“上課”了。

退休后，劉梅的母親沉迷養(yǎng)生直播間，時不時就買回一兩件保健品，有的是帶有“小藍(lán)帽”標(biāo)識的維生素，有的是被夸大成能治百病的固體飲料。“總比生病把錢送醫(yī)院強(qiáng)。”這一次，劉梅的母親在直播間花費(fèi)18280元買下96罐駱駝奶。

劉梅母親的遭遇并非個例。記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，當(dāng)前大量養(yǎng)生講座從線下“轉(zhuǎn)戰(zhàn)”多個短視頻平臺的直播間，主播們通過食療調(diào)理、中醫(yī)養(yǎng)生保健等內(nèi)容吸引老年群體，以免費(fèi)學(xué)習(xí)為餌，將老人從直播間引至私域平臺。

這些直播間不再鼓吹“仙丹神藥”，轉(zhuǎn)而用“提升免疫力”“心臟舒服了”等籠統(tǒng)話術(shù)，將普通食品包裝成千元“秘方保健品”，并利用一場場科普講課，潛移默化影響老人的判斷。

短視頻直播平臺引流入群

背后暗藏天價課程

65歲的張大強(qiáng)在刷短視頻時，被一個名為 “韓老師說營養(yǎng)”的直播間吸引。屏幕前，一位穿著白大褂、自稱有著10多年養(yǎng)生經(jīng)驗(yàn)的主播正引用《黃帝內(nèi)經(jīng)》講解“長壽秘密”。

“認(rèn)真學(xué)習(xí)，一個廣，三個口，一個大山的山，讓你的家庭再也碰不到這個字。”“我們不賣課、不問診，純公益直播。”評論區(qū)不斷彈出“老師講得太好了”“感恩老師”等留言。

臨到下播，韓老師話鋒一轉(zhuǎn)：“主播是不定時直播，想要主播說的養(yǎng)生方的家人們，點(diǎn)擊下方鏈接加入專屬養(yǎng)生群，免費(fèi)學(xué)習(xí)，還有專家一對一指導(dǎo)。”

跟著操作，張大強(qiáng)加入名為“全民學(xué)康養(yǎng)”的微信群。養(yǎng)生課程為期365天，每上完一節(jié)課，張大強(qiáng)的微信自動到賬0.3元的紅包。打卡學(xué)習(xí)二個月后，張大強(qiáng)在主講老師的推薦下，花費(fèi)2880元購買了號稱對老年三高、心腦血管疾病和睡眠問題均有益處的“參薏十四味金芝丸”。

52歲的陳麗也是在短視頻直播平臺看公益養(yǎng)生課而“上鉤”的。

她多次刷短視頻都看到“長輕營養(yǎng)食療”廣告視頻。介紹中，長輕的講師很權(quán)威，甚至聲稱有多國專家包機(jī)前來購買他們的食療方法。

陳麗關(guān)注其賬號，賬號會分享菜譜、科普養(yǎng)生小知識、日常飲食誤區(qū)。被逐漸吸引的陳麗花費(fèi)1元報名參加了“7天健康體驗(yàn)營”，7天課程結(jié)束后，在長輕健康指導(dǎo)師的鼓勵下，陳麗又花費(fèi)6980元參與長輕營養(yǎng)食療訓(xùn)練營。

記者在多個直播平臺搜索“養(yǎng)生”“慢病”等關(guān)鍵詞，發(fā)現(xiàn)多個直播間都在進(jìn)行養(yǎng)生知識科普，且不同賬號直播間的內(nèi)容大同小異——屏幕中均豎著一張寫有“小糖人怎么吃、營養(yǎng)不升糖”“百歲老人的妙招”“中醫(yī)博士的七個建議”等字樣的紙。

多位主播在短視頻直播平臺講解“養(yǎng)生秘訣”

主播都宣稱是公益直播，在直播中途或者結(jié)尾，都會提供點(diǎn)擊鏈接，聲稱免費(fèi)贈送“養(yǎng)生書”“中醫(yī)養(yǎng)生課程”。按照指引點(diǎn)擊鏈接，最終都會跳轉(zhuǎn)至社交賬號添加微信好友。

瘋狂洗腦“包治百病的食療方”

私域直播間的養(yǎng)生講座究竟在講什么？近期，記者以消費(fèi)者身份分別報名參加了《康養(yǎng)聯(lián)播》《長輕營養(yǎng)食療》《食養(yǎng)新天地》等多個養(yǎng)生節(jié)目。

“中醫(yī)智慧傳萬家，健康生活每一天，親愛的觀眾朋友大家好，歡迎關(guān)注和收看我們大型公益類中醫(yī)康養(yǎng)直播節(jié)目《康養(yǎng)聯(lián)播》。”

每天早晨6點(diǎn)30分，記者準(zhǔn)時從微信收到養(yǎng)生課鏈接，進(jìn)入課程，主講人郭勇自稱是“中醫(yī)副主任醫(yī)師”“全國第六屆中國醫(yī)師節(jié)最美醫(yī)師”獲得者。

起初，主播確實(shí)分享養(yǎng)生知識。一周后，主播開始在課程中滲透雞內(nèi)金、山楂等食材的“神奇功效”，第八天課程中，主播便開始推薦“參薏十四味金芝丸”，稱其配方包含上述食材，并表示“參薏十四味金芝丸”是糖尿病患者的優(yōu)質(zhì)食療方，能提高脾的運(yùn)化能力，幫助糖分更好地轉(zhuǎn)化為能量，增強(qiáng)體力，改善血糖控制。不少糖友在服用后反饋，血糖不僅得到有效控制，身體狀況也明顯改善。

而在張大強(qiáng)提供的付款記錄中，記者注意到其費(fèi)用收款方為西安萬新英華教育科技有限公司。參薏十四味金芝丸的包裝顯示產(chǎn)品是調(diào)制豆谷制品，批準(zhǔn)文號為SC11413068301031，并非保健食品或者特殊食品。

另一個長輕營養(yǎng)食療的課程在晚上開始。記者添加后，隨即收到一條自動回復(fù)和課程鏈接——“高級營養(yǎng)師講座：通過‘飲食’從根源上改善，三高，減脂，脂肪肝、心腦血管、結(jié)節(jié)息肉囊腫結(jié)石等慢性病問題。”

授課老師多次給記者灌輸“最好的醫(yī)院是廚房、最好的藥物是食物、最好的醫(yī)生是自己”等說法，并宣稱長輕投資上億元自研的4816營養(yǎng)食療技術(shù)可以讓細(xì)胞得到修復(fù)，能從根源上解決肥胖、痛風(fēng)、結(jié)節(jié)、甲狀腺炎等慢性病。

長輕營養(yǎng)食療助教給記者分享多個“成功案例”

第5天直播中，講課老師催促記者報名參加6980元的“90天營養(yǎng)修復(fù)營”，稱可根據(jù)學(xué)員身體情況個性化定制每日食譜、均衡抗炎處方、消化免疫處方、腎臟修復(fù)處方等，僅需7天便可以改善肥胖和慢性病。為增強(qiáng)說服力，助教還給記者分享多個“成功案例”，其中宣稱，原先有白內(nèi)障重影、多蚊癥、老花、近視的春燕阿姨，經(jīng)過7天調(diào)理，看東西基本清楚了。

記者發(fā)現(xiàn)，上述所謂“公益直播”實(shí)為錄制視頻——進(jìn)度無法調(diào)節(jié)，中途退出需重看，且鏈接當(dāng)日失效。如當(dāng)天沒聽完課程中途退出，助教老師會提醒要繼續(xù)聽課。

為了“鞏固知識點(diǎn)”，長輕營養(yǎng)食療講師還要求學(xué)員聽課時做好聽課筆記，并要求要檢查聽課筆記。

《食養(yǎng)新天地》和《元?dú)馐仇B(yǎng)甄選》兩檔節(jié)目幾乎是一樣的劇情，最終都開始推薦駱駝奶

記者注意到，《食養(yǎng)新天地》和《元?dú)馐仇B(yǎng)甄選》的開頭口號均為“以食為養(yǎng)、以膳為醫(yī)、認(rèn)知食物的力量、吃出餐桌上的健康”。兩檔節(jié)目的主播在大院康養(yǎng)中心的個人經(jīng)歷、從醫(yī)求方的故事以及連線案例等方面，幾乎是一樣的劇情，并最終都開始推薦駝奶粉。

高價買回的竟然并非保健品

因聽信養(yǎng)生專家的課程，王桂香的丈夫也在直播間多次購買“保健品”。

王桂香說，丈夫的身體不錯，體檢報告各項(xiàng)指標(biāo)正常，起初每月花費(fèi)幾百塊并不在意，但去年開通信用卡后花費(fèi)失控，僅在《曉說講堂》購買保健品就花費(fèi)近萬元。

王桂香丈夫購買了標(biāo)注為固體飲料的三七精華、標(biāo)注為調(diào)制谷物制品的十二味金參丸、標(biāo)注為飲料濃漿的三子濃漿以及秋梨阿膠糕。

根據(jù)王桂香發(fā)送的產(chǎn)品圖片，記者看到，其丈夫購買了標(biāo)注為固體飲料的三七精華、標(biāo)注為調(diào)制谷物制品的十二味金參丸、標(biāo)注為飲料濃漿的三子濃漿以及秋梨阿膠糕，均沒有“小藍(lán)帽”標(biāo)識。其中三子濃漿多次購買，每次花費(fèi)1794元。

記者通過查詢發(fā)現(xiàn)，這些產(chǎn)品中的三子濃漿、棗仁雙須湯、秋梨阿膠糕等多款產(chǎn)品均由河北百消丹藥業(yè)有限公司代生產(chǎn)。

隨后，記者以商家身份聯(lián)系了河北百消丹藥業(yè)有限公司，其銷售人員表示這些產(chǎn)品均為食品，而非保健品。

當(dāng)記者提出想代理時，對方稱“三子濃漿是客戶大包生產(chǎn)的品，已被買斷，無法代理”。進(jìn)一步詢問后，銷售人員稱，一般交易額在2000萬元以上可買斷全國代理。阿膠秋梨膏可代理，小規(guī)模定制費(fèi)用8元/瓶。此外，記者注意到，百消丹其他保健食品代理價在每份10-50元不等。

另外，在視頻中，記者發(fā)現(xiàn)《曉說講堂》雖未直接宣稱產(chǎn)品功效，但介紹三子濃漿含有枸杞、覆盆子、桑葚等藥材，并多次宣稱枸杞能“強(qiáng)力補(bǔ)腎”“延長男性夫妻生活時間”，覆盆子能“起陽治痿，固精攝溺”，桑葚能“讓白發(fā)轉(zhuǎn)黑”等。

有賣家專門銷售養(yǎng)生保健欄目

記者從業(yè)內(nèi)人士處了解到，還存在專門銷售養(yǎng)生保健欄目的賣家。記者聯(lián)系上多位提供此類欄目的賣家。

有賣家向記者介紹，僅需營業(yè)執(zhí)照便可代理，并宣稱可提供從欄目包裝、產(chǎn)品供應(yīng)鏈到社群運(yùn)營的一體化服務(wù)，“不需要囤貨，我們提供欄目吸引顧客聽課，直播間銷售產(chǎn)品，顧客購買后找你付款。”

“吸引中老年用戶的核心在于主打‘抗癌、降血壓、降血糖’三大健康痛點(diǎn)。”該賣家介紹，如果實(shí)在沒有固定客源，又想入行，可在短視頻平臺打造“養(yǎng)生專家”人設(shè)引流。

在其發(fā)來的直播模板資料包中，記者看到里面有控糖、失眠調(diào)理、中年減肥等多個“科學(xué)養(yǎng)生”劇本。

沒人互動也不用擔(dān)心，有一些“漲粉神器”可利用AI水軍模擬真人互動。該賣家還推薦了“一鍵跳轉(zhuǎn)小卡片”，稱可將用戶精準(zhǔn)導(dǎo)流至私域，既能解決直接留微信號易被封號的風(fēng)險，也能規(guī)避寫暗號操作對老年群體造成的使用門檻。

日前，記者就“黃老師聊聊”“高老師說康養(yǎng)”等多個直播間借科普之名引流私域一事致電某短視頻直播平臺的客服，得到的答復(fù)是：“平臺已關(guān)注，若主播涉及詐騙，可以舉報。”當(dāng)晚，各種“養(yǎng)生專家”仍在直播間“貼心”講解著食療方子，引導(dǎo)屏幕前的“家人們”點(diǎn)擊下方鏈接、通過官方卡片，一鍵跳轉(zhuǎn)加入私域養(yǎng)生群。

專家：應(yīng)加強(qiáng)直播間“三品一械”監(jiān)管

面對“私域”直播淪為“割老”重災(zāi)區(qū)的問題，多位受訪專家表示，需從監(jiān)管、社會關(guān)懷等方面施策，護(hù)好老年人的養(yǎng)老錢。

有專家強(qiáng)調(diào)，老年人最在意的就是生死問題，面對老年期生理心理變化易產(chǎn)生健康焦慮，進(jìn)而想買保健品。同時，他們信息渠道有限，難全面了解保健品真實(shí)情況，易受騙。

另外，情感需求也關(guān)鍵，因子女忙碌、社交圈縮小易孤獨(dú)，一些不法商家就熱情服務(wù)，拉近距離后高價賣保健品，老年人在這種情感驅(qū)動下會放松警惕，輕信宣傳。而且老年人通常也不清楚該改變哪些生活方式和習(xí)慣，就只能依賴保健品。

中國法學(xué)會消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法研究會副秘書長陳音江表示，按照有關(guān)法律法規(guī)，“三品一械”廣告內(nèi)容應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照審查通過的內(nèi)容發(fā)布，未經(jīng)審查不得發(fā)布。審查通過的廣告內(nèi)容需要改動的，應(yīng)當(dāng)重新申請廣告審查。但在直播間里，主播宣傳推薦“三品一械”產(chǎn)品行為并未納入有效監(jiān)管，導(dǎo)致各種“三品一械”網(wǎng)絡(luò)直播虛假宣傳、違規(guī)廣告代言等侵權(quán)問題時有發(fā)生。

陳音江建議，在目前正在征求意見的直播電商監(jiān)督管理辦法中進(jìn)一步明確“三品一械”直播帶貨從業(yè)者的責(zé)任和義務(wù)，尤其是明確“三品一械”直播帶貨虛假宣傳和虛假廣告的界定標(biāo)準(zhǔn)，為經(jīng)營者劃定合規(guī)經(jīng)營邊界，也為基層監(jiān)管提供執(zhí)法依據(jù)。（應(yīng)受訪者要求，張大強(qiáng)、王桂香、劉梅、陳麗為化名）