6月30日報道,杭州一個叫俞女士的女子找到記者爆料,說她是米粉,前兩天訂購了一輛小米yu7。她比任何米粉都癡迷這輛車,因為她也姓俞,車子又是yu7。
訂購這輛車,是有感情的加持的。
所以她就訂購了,可是,在訂購后,她發現要一年后才能交車,yu7竟然變成逾期,這是她不能容忍的。在她訂車前,她和銷售溝通過,她認為銷售給她畫餅了。
為何這樣說呢?
俞女士說,在下訂單前,她和小米yu7的銷售人員溝通過,人家告訴她等待時間半年左右,也就是說年底能夠交車給她。
對于小米客服的回復,她是將信將疑的。
小米的客服又給她算了一筆賬,說現在他們有兩家工廠生產,每個工廠每月交3萬輛,一個月能交6萬輛。考慮到雷軍發布會,3分鐘鎖定20萬輛,她認為若是按照這個進度,半年應該能夠讓她提車,所以她就下單購買了。
可是,下單后她就不高興了,因為她又被鎖單系統告知,生產周期是52到55周,這樣就意味著,她要一年后提車,她感覺自己被銷售騙了。
當時銷售給她說,有80%多的概率,是今年年底提車,怎么會是一年后提車呢?也不可能延期半年呀。要知道年底提車,和年后提車,這是有本質上的不同的。
因為咱們國家規定,2024年1月1日至2025年12月31日期間,繼續實施購置稅全額免征政策,每輛新車2026年1月1日,到2027年12月31日轉為減半征收階段。
每輛車減稅上限為1.5萬元,這也就意味著,若是她等待一年提車,就要多花1萬多元。所以對于年后提車她是不滿的。
她找到記者爆料,就是想要讓小米提前給她交車,要么就退給她定金。當記者陪著俞女士來到小米汽車銷售店核實時,銷售店員告訴記者,他們沒有給俞女士承諾過期限。
還說俞女士若是有證據,應該早就拿出來了,也不會找記者爆料。所以,想要退定金,他們是退不了的。只要鎖單的,都是退不了的。
這個回答讓俞女士大感吃驚。
俞女士說若不是他承諾給自己,說的年底能提車,她也不會下訂單。現在不但不承認了,還讓她拿出證據來。被反咬了一口,她還記得銷售為了讓她相信半年能交車,甚至告訴她,小米的第三家工廠,已經在建設中了。
說不定馬上就能投產,到時候生產的更快了。
她只恨自己當時沒有把錄音給錄下來,人家不承認了。可是,她還是想要退訂單。現如今尷尬的是,小米銷售說,他們從來都不給客戶允諾交付時間,因為小米賣得太火爆了。而俞女士簡稱自己被騙了,孰是孰非,一時還真不好判斷。
再就是讓俞女士不滿的是,在下訂單前,小米也沒有顯示多久提車,只有鎖單后,才會告訴你。認為這種沒有提示等待時間的銷售,是對消費者的不負責。
此前,發布會結束3分鐘,小米yu7賣了20萬輛,這讓整個行業感到震驚,這可是將近30萬的一輛車,超過30萬的一輛車,手機賣的都沒有如此恐怖。
不少人認為數據有假,會不會涉嫌虛假宣傳呢?
事實上3分鐘訂單20萬輛,這是很有可能的,只不過很多人,他們在下單后,就開始到平臺上轉讓訂單了,也就是說他們不是最終的買主。
他們就是想要加價賣車,說白了就是二手販子,在很多人看來,早訂購的一批的車主,他們若是加價一萬買,還是很容易賣的。
就好比有一個網友定了該車,交車時間是1到5周,他定的是頂配,現在正在轉手賣車。所以像這種情況的比較多,這也就導致了,真正的想要購買該車開的人,他們訂不到車,除非找轉讓車來購買。
小米的火爆,是很多原因造成的。就有網友調侃,房地產的預售模式,也搬到了汽車上了,拿你們的錢再造你的車。
能夠達到這種程度的,目前也只有小米。
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