近期，多位群眾反映接到冒充“抖音客服"電話，聲稱“您開通了抖音直播會員、免密支付功能，即將扣費……"，進而誘導受害人下載屏幕共享軟件實施詐騙。這類詐騙話術極具迷惑性，請廣大群眾提高警惕！

典型案例

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案例

2025年5月30日，孫某接到陌生電話138XXXXX804，對方稱其開通了抖音直播會員和免密支付功能，每月將自動扣除800元服務費。孫某信以為真，按指示點擊鏈接http://38.174154.15下載“Card-pag”軟件并開啟屏幕共享，輸入銀行卡支付密碼后，銀行卡內的55624.43元被轉走。

2

案例

2025年6月23日，段某接到“155XXXXX754”的陌生電話，對方謊稱其在刷抖音時誤開通了抖音直播會員和免密支付功能，每月將自動扣除800元服務費。陳某信以為真，下載“云會通”app并開啟屏幕共享，完成人臉識別驗證后，銀行卡內的40000余元被轉走。

3

案例

2025年6月24日，趙某接到“166XXXXX514”的陌生電話，對方稱其開通了抖音直播會員，每月將自動扣除800元費用。趙某按指引下載“智會通”app并開啟屏幕共享，按要求三次進行人臉識別操作后，手機出現黑屏且本人無法操作手機，微信余額和銀行卡內的錢被轉走，共計被騙100000余元。

詐騙電話不可怕

做好以下可防范

1.核實身份：接到自稱抖音客服的電話，不要輕易相信，可通過抖音官方渠道或官方客服電話進行核實。

2.不下載不明軟件：不要點擊不明鏈接、下載未經認證的不明app，切勿透露個人信息、銀行賬戶、驗證碼等各類信息。

3.不開啟屏幕共享：任何要求下載所謂會議類、助手類app，并要求開啟屏幕共享的行為均為詐騙，切勿透露手機操作界面。如已經按照對方引導下載了涉詐軟件，并點擊APP進入頁面輸入一串數字，之后手機出現黑屏狀態且本人無法操作手機的情況下，請立即將手機卡拔出，斷開路由器電源，同時強制關閉手機電源。

4.保護個人信息：銀行卡號、密碼、驗證碼及人臉識別信息是“財務鑰匙”，任何情況下不向陌生人提供。

簽 發：楊 文

審 核：任 珂 付春華

編 輯：詹 剛

來 源：清鎮市局