天氣熱,大家火氣都很大,但希望遇到矛盾能好好解決,不要上升到大打出手,這可能會(huì)傷了自己也會(huì)傷了別人!
張女士稱(chēng),6月25日晚,她來(lái)到鄭遠(yuǎn)元修腳房(恒大名都店)修腳?!凹紟熒鲜值臅r(shí)候我就感覺(jué)他手有點(diǎn)生,到時(shí)間結(jié)束的時(shí)候,總共3個(gè)流程,他才做到第2個(gè)流程,他就說(shuō)按兩下算了,我就說(shuō)那不行,要做完流程才行?!睆埮空f(shuō), 服務(wù)時(shí)間到但流程未走完是技師手法生疏的原因?qū)е拢髮?duì)方繼續(xù)走完流程的要求并不過(guò)分。但之后雙方卻發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。
張女士表示,目前,自己醫(yī)藥費(fèi)已花費(fèi)3000元,她要求店方賠償醫(yī)藥費(fèi)、誤工費(fèi)、精神損失費(fèi)等共計(jì)37000元。
6月29日,記者與張女士來(lái)到鄭遠(yuǎn)元修腳房(恒大名都店),店長(zhǎng)唐先生稱(chēng),此事雙方都有錯(cuò),但是是張女士先動(dòng)的手。作為店方,他愿意給張女士賠禮道歉。
“這個(gè)事情我們這邊肯定是有責(zé)任的,這個(gè)女士說(shuō)話(huà)攻擊到員工了,兩個(gè)人爭(zhēng)了幾句,這個(gè)女士先動(dòng)的手,先是用手打,后面用凳子砸。我們雙方都有錯(cuò)。”唐先生稱(chēng),此事也造成店內(nèi)3名員工受傷,對(duì)于員工說(shuō)了不好聽(tīng)的話(huà),他對(duì)張女士深表歉意并當(dāng)場(chǎng)道了歉。
唐先生表示,如果在店內(nèi)因時(shí)間到但服務(wù)流程未走完,可與店長(zhǎng)、經(jīng)理溝通協(xié)調(diào)。雙方在店內(nèi)發(fā)生爭(zhēng)吵打架,這是誰(shuí)也不愿意看到的?!拔覀?cè)敢鈪f(xié)商,但是她要五位數(shù)六位數(shù),我們開(kāi)這個(gè)店沒(méi)辦法承擔(dān),我們可以合情合理的協(xié)商,這是我們應(yīng)該的。”
目前,雙方正在進(jìn)一步協(xié)商中。
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