在這個手機(jī)不離手、網(wǎng)絡(luò)全覆蓋的數(shù)字化飛速發(fā)展時代，我們的生活早已和互聯(lián)網(wǎng)深度綁定——選課、查資料、社交、購物、求職……當(dāng)我們享受網(wǎng)絡(luò)便捷與樂趣時可曾想到，看似平常的“網(wǎng)上沖浪”中可能潛藏?zé)o數(shù)“暗礁”，你可能已成為詐騙分子眼中的“獵物”！虛假高薪的誘惑、刷單返利的騙局、偽裝成親友求助……不法分子利用你對職場的期待、對生活的熱情設(shè)下層層套路，稍有不慎便會陷入財產(chǎn)損失、信任危機(jī)，甚至誤入洗錢陷阱。

繼安全寶典之后，閔行區(qū)融媒體中心與 區(qū)人力資源社會保障局、閔行公安分局刑偵支隊(duì)反詐專班聯(lián)合推出《反詐典型案例》，通過10個典型案例，拆解網(wǎng)絡(luò)詐騙手法，提煉實(shí)用防范要點(diǎn)，旨在幫助大家掌握防騙技巧、遠(yuǎn)離詐騙陷阱，青春逐夢路上少走彎路，安心開啟屬于自己的光明未來！

反詐“三不三多”原則

不輕信陌生電話

不點(diǎn)擊未知鏈接

不透露個人信息

多核實(shí)轉(zhuǎn)賬對象

多咨詢親友意見

多關(guān)注反詐宣傳

今天，我們一起來了解下冒充客服類——退費(fèi)詐騙的典型案例。

典型案例

被害人收到自稱某知名培訓(xùn)機(jī)構(gòu)客服的電話，對方準(zhǔn)確說出她的報名信息，稱機(jī)構(gòu)資金鏈斷裂，要給學(xué)員辦理退費(fèi)。被害人此前確實(shí)在該機(jī)構(gòu)報名課程，聽到這個消息，便信以為真?！翱头币龑?dǎo)被害人添加“退費(fèi)專員”QQ，又讓她下載一款名為“XX退費(fèi)通”的APP。在APP里，“專員”稱需先繳納500元手續(xù)費(fèi)，之后會連同學(xué)費(fèi)一并退還。被害人轉(zhuǎn)賬后，“專員”又說操作失誤，賬戶被凍結(jié)，要交5000元解凍費(fèi)。被害人沒多想，又轉(zhuǎn)了錢，當(dāng)她要求退費(fèi)后，“專員”繼續(xù)以各種理由要錢。被害人這才察覺被騙。

手法拆解

第一步：引流。電話：通過電話表示機(jī)構(gòu)倒閉可以退費(fèi)，添加被害人QQ。

第二步：假冒客服。詐騙分子通常會通過非法手段獲得培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的報名信息，通過這些被害人信息給他們打電話，假冒機(jī)構(gòu)客服表示可以退費(fèi)。

第三步：陷阱。通過準(zhǔn)確報出被害人信息后讓被害人信以為真，并且根據(jù)騙子的引導(dǎo)成功在詐騙APP上進(jìn)行退費(fèi)操作。

第四步：收網(wǎng)。當(dāng)被害人在APP上操作后，提交了各種解凍費(fèi)、手續(xù)費(fèi)后，客服會繼續(xù)以各種理由要求，直到被害人意識到被騙。

易感人群

20至45歲，學(xué)生、有報培訓(xùn)課程的人。

防范要點(diǎn)

一是客服打電話聯(lián)系說退費(fèi)事項(xiàng)的大概率是詐騙；

二是不要聽信未見面網(wǎng)友去下載不知名APP；

三是聽到“解凍費(fèi)”字眼時需警惕，一定是詐騙。

來源： 今日閔行