當大學生的專業知識，遇上社區治理的“急難愁盼”，會碰撞出怎樣的火花？這個暑期，楊浦區委社會工作部以長白新村街道等為試點，創新推出大學生公益“社群官”計劃：專業社工負責搭起社區需求的“骨架”，大學生們則用青春與才智匯成志愿服務，為其注入鮮活的“血肉”，共同探索“社工+志愿”的超大城市基層治理“楊浦樣本”。

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一種新身份：從“志愿者”到“社群官”

“這個插排不能同時插這么多大功率電器，容易過載發熱”“碰到電器火災，千萬不能直接用水潑，要先切斷電源！”……近日，長白新村街道228街坊的黨群服務中心里，一場別開生面的安全科普課正在進行。

講臺上的“科普官”，是來自上海理工大學機械工程學院和管理學院的年輕學子。他們將復雜的用電原理、消防知識、蚊患防控和科學護眼技巧，變成了通俗易懂的“生活指南”，臺下聽講的居民們不時點頭、提問，氣氛熱烈。

這正是大學生公益社群官計劃的重點項目之一——長白新村街道“安全護航·暑你同行”親子安全營項目。而這背后，是一套旨在激活社區“神經末梢”的全新運作邏輯。

長白新村街道社工辦相關負責人在接受采訪時坦言：“以往的大學生志愿服務，更像是‘點對點’的輸送，今天來教手機，明天來做科普，活動很精彩，但如何沉淀下來，如何讓居民從‘被服務者’轉變為‘參與者’，是我們一直在思考的問題。”

破題的核心抓手，就是賦予大學生一個新身份——公益“社群官”。這個“官”并非行政職務，而是一個功能性、催化性的角色。

楊浦區大學生進社區志愿服務項目負責人張磊解釋道，大學生公益“社群官”可以是興趣小組的發起人，他們利用專業特長，在社區發起智能應用、健康養生、攝影讀書等興趣社群；也可以深入社區后，針對性地成立愛心助老、鄰里互助等居民志愿服務隊；還可以融入社區現有的社群，擔任培訓師、活動策劃、領讀者等，為社群注入新活力。

“我們希望大學生不只是來‘完成一次任務’，而是成為社區的‘合伙人’，用他們的創意和活力，去孵化和培育屬于居民自己的組織。”張磊說。

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一次新融合：專業社工“搭臺”，大學生“服務”

新身份的背后，是“專業社工+志愿服務”這一核心機制在提供支撐。如何讓兩股力量真正“擰成一股繩”，而不是“兩張皮”？

長白新村街道作為楊浦區唯一的全市首批黨建引領“專業社工+志愿服務”融合試點，在“志愿楊浦”賦能工作室指導下，制定了《長白新村街道大學生公益“社群官”支持計劃參與指引》，給出了破題路徑。

“這次合作和以往最大的不同，就是專業社工力量的深度介入。”張磊對此解釋得非常透徹，“過去我們搞活動，可能更多是憑經驗。現在，專業社工的加入，讓我們的服務變得更精準、更具黏性。”

他將兩者的關系比作“搭臺”與“服務”。

專業社工負責“搭臺”。他們更懂社區，更了解居民的真實需求。社工們還會指導如何組建興趣小組、如何設計互動環節，確保項目能順利落地、有效運轉。

大學生志愿者則負責“服務”。當社區的需求“靶心”被精準定位后，擁有專業特長的大學生就能大顯身手。“專業社工把整個框架搭好，內容就由大學生來填充。”張磊介紹道。

這樣的案例已在楊浦多點開花：復旦大學計算機創新學院的學生，曾利用專業知識，在社區活動中為居民修好了十幾臺電腦；上海體育大學的學生，走進社區手把手地教老人們規范“八段錦”的每一個動作，解決了大家“想學又學不標準”的困擾。

在長白新村，上海理工大學的學生們帶來的用電、消防、防蚊、護眼等科普知識，正是對居民夏日安全需求的精準回應。這種“需求發現—項目設計—專業賦能”的閉環，讓志愿服務不再是“漫天撒花”，而是“精準滴灌”。

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一個新生態：從“組織活動”到“培育組織”

一場活動的熱鬧過后，能為社區留下什么？大學生公益社群官計劃的目標，遠不止于此。他們追求的，是從“組織活動”走向“培育組織”，在社區內形成一個可持續發展的志愿服務新生態。

在《參與指引》中，“引導居民自治”和“堅持持續倡導”被放在了突出位置。大學生“社群官”的任務，是在服務中發掘社區能人，鼓勵他們成立自己的“班委會”，制定自治規約。

例如，在智能手機培訓中，可以引導學員成立“老友學習俱樂部”；在康復訓練服務后，可以鼓勵積極分子組建“老伙伴關愛服務隊”。大學生們從主導者，逐漸變為陪伴者和支持者，最終實現“組織裂變”效應，讓社區的活力能自我生長、自我延續。

“我們的最終目的，是激發社區的內生動力。”張磊說，“大學生是催化劑，他們帶來新的知識、新的理念，點燃居民參與的熱情。當一個個由居民自己發起、自我管理的社群活躍起來時，社區的治理就有了最堅實的基礎。”

如今，在楊浦區，這場以“專業社工+志愿服務”為內核的基層治理創新實踐，正伴隨著夏日的熱浪，激蕩出蓬勃的生機。這個可復制、可推廣的“楊浦樣本”正在為如何壯大社區志愿服務隊伍、提升大學生社會實踐質量等命題，書寫一份充滿青春氣息的答卷。

文字丨沈瑩

圖片丨沈瑩

編輯丨文茜婷

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