上海
78歲的應阿姨向“新民幫儂忙”求助，她和老伴委托房產中介將自己所住房屋出售，并置換一套小戶型房屋。沒想到，在房屋尚未售出的情況下，中介竟“推薦”老人購入一處新的房產，不僅要求迅速支付10萬元定金，還在2小時內簽訂了多份協議。現如今，“無力買下新房”的老兩口不得不面臨“百萬違約金”的賠付……
應阿姨告訴幫忙君，她今年78歲，老伴方先生79歲。7年前，他們購入一套位于長壽路998弄陽光新苑小區的房產，房型為四房兩廳兩衛，總面積141.01平方米。阿拉年紀大了，想把現在住的大房子賣掉，置換一套小房子。這樣一來，手上還可以多一點養老的錢。
去年11月29日，兩位老人來到位于東新路的知名房產中介機構門店（現搬遷至寧夏路），委托中介幫他們售賣房屋，并爽快地簽訂了《房屋獨家委托協議》。這份協議里提及，中介承諾于2025年3月31日前將房屋售出。不過，協議中并沒有涉及任何“制約條款”和“違約條款”。
當時，店長拍著胸脯對阿拉講，保證會在約定的日期前把房子賣掉。阿拉出于信任，甚至沒有問他們收取任何押金或保證金。
之后，應阿姨的兒子方先生出面聯系上家和門店協商，但所提出的各項要求都被拒絕。6月13日，房產中介機構客服致電方先生，詢問如何解決。方先生坦言，愿意承擔20萬元的“定金損失”，客服承諾在6月16日反饋，結果仍杳無音訊。6月15日，方先生給上家發了一份解約函，對方也沒有同意。
幫忙君與涉事門店取得聯系，相關負責人僅回復，此事正在協調中，截至目前仍未就解決方案達成一致。
特別聲明：以上內容(如有圖片或視頻亦包括在內)為自媒體平臺“網易號”用戶上傳并發布，本平臺僅提供信息存儲服務。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.
