IT之家 7 月 2 日消息,鴻蒙智行官方今日在 App 內發布“問界 M8 車友問答第三期”,針對提車需要注意的事項進行介紹,并回答了車貸審批、付款事宜、車輛運損如何處理、政府補貼等相關問題。
IT之家附鴻蒙智行問界 M8 車友問答第三期詳情如下:
貸款審批通過很長時間了,但還沒交車,再不交車貸款就要過期了怎么辦?
按照目前工廠的產能情況,在您的金融服務機構審批結果有效期內基本可以實現配車,請您關注您的貸款審批結果有效期,必要時向金融服務機構申請延期或重新辦理貸款,感謝您的理解與支持。為什么我的 App 訂單狀態突然從【發運中】倒退為【交付方案待確認】?
若您的訂單需要匹配其他權益或訂單信息變更后,訂單狀態將會回退至【訂單待交接】或【交付方案待確認】,請您聯系訂單對應的用戶中心交付專員,為您查詢訂單變更原因及最新車輛進度。為什么車輛還未到店,用戶中心交付專員就跟我聯系付款事宜了?
為了讓您可以在車輛到店后快速提車,我們推出了前置手續辦理服務。車輛發運后,您可以選擇提前將購車尾款轉賬支付到用戶中心公戶并完成相關手續辦理,屆時您到店提車時間預計將縮短至 1 小時內,具體可以咨詢您的專屬交付專員。車輛到店幾天需要去提車?晚點去行不行?
當前問界 M8 訂單火爆,車輛陸續發運到店后,用戶中心每日車輛交付壓力較大,建議您在車輛到店前提前辦理相關提車手續,具體提車時間請咨詢您的交付專員預約。根據《AITO 汽車認購協議》,您最遲應在車輛到店后 10 天內完成提車。交付專員給我說我的車發生了運損,那我的訂單怎么處理,影響我提車嗎?
車輛發運后,需要使用專業的運輸工具經長距離運輸后到達用戶中心,因社會交通狀況復雜,存在外部不可控風險。如果遇到運輸過程中發生車輛剮蹭、磕碰、漆面損傷等問題,交付專員會第一時間告知您并協調處理,與您達成一致意見后啟動交付流程,感謝您的理解與支持。我在提車驗車的時候發現車輛有問題,但用戶中心交付人員檢查完說沒問題,這種怎么辦?
車輛經過出廠、入庫、出庫、門店接收等多道嚴格、全面、專業的檢驗程序,確保每臺車輛交付時處于合格狀態。用戶中心 PDI 專員在接車至交付前 12 小時內會對全車進行 2 次仔細檢查。若您對車輛狀態有爭議,可咨詢您的專屬交付專員,若關于爭議點無法達成一致,您可以聯系熱線咨詢或反饋,感謝您的理解。保險公司和保險類別很多,應該如何選擇?
AITO 汽車與中國排名前列的八家財產保險公司開展合作,如人保財險、平安產險、太平洋財險、國壽財險、大地財險、陽光產險、太平財險、中華聯合財險,合作的保險公司為您提供優質的保險購買和理賠服務,您可以根據自身需求選擇保險機構。購買保險主要涉及三大險種:交強險(必須購買)、商業險及非車險,具體購買險種類型可以詳細咨詢店內保險專員,他會結合您的實際需求為您推薦并進行保費測算。政府補貼馬上到期了,我的單子還沒配車怎么辦?
地方補貼屬于各地政府為促進汽車消費開展的政策性補貼行為,無法預估補貼政策的條件、發布及截止時間,請關注各地政府部門相關公告,我們會按照定單確認交付方案順序盡快為您匹配車輛,感謝您的支持。
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