來源：環球網

藏藍色的制服下，是一顆顆熾熱且溫柔的心，在街頭巷尾，在每個需要的瞬間，他們挺身而出，不是為了驚天動地，而是為了守護平凡日常。

民警耐心處置，巧解夜市糾紛

6月中旬，陜西咸陽市乾縣西大街夜市發生一起因電動車停放引發的矛盾糾紛，當事人趙某某、陳某在爭執過程中發生沖突。接警后，乾縣公安局城關派出所民警迅速趕赴現場，第一時間控制局面，同步開展走訪調查，通過細致大量工作，全面還原事件經過。

為從根源化解矛盾，避免矛盾升級，民警積極組織雙方當事人進行調解。6月23日和6月29日，民警分別組織了兩次調解工作，秉持公平公正原則，耐心傾聽雙方訴求，以法為據、以理服人、以情感人，引導雙方換位思考。經過不懈努力，最終促成雙方達成一致調解意見，握手言和。當事人對調解結果表示滿意，并對民警認真負責的工作態度和高效專業的調解能力給予充分肯定。

快速響應尋失物，暖心服務獲贊譽

6月30日，乾縣公安局城關派出所接群眾高某某焦急報警稱：其將電動車停放在小區樓下后，不慎把手機遺落在車籃內，返回尋找時手機已不見蹤跡。

接警后，值班民警迅速響應，第一時間抵達現場，詳細詢問電動車停放的具體位置、手機外觀及品牌等信息。掌握情況后，民警立即圍繞事發區域展開地毯式搜尋，仔細排查周邊道路、角落。經過20分鐘的緊張尋找，民警最終在一處綠化帶旁發現了遺失的手機。

找到手機后，民警第一時間將其交還給高某某。看著失而復得的手機，高某某激動不已，緊緊握住民警的手，對民警認真負責的工作態度和高效暖心的服務連聲致謝。

服務高效，警暖民心

6月30日，一面寫著“戶籍窗口樹新風，熱心服務為人民”的錦旗被轄區群眾竇某專程送至城關派出所戶籍室，飽含著對戶籍民警的誠摯謝意。

近日，竇某致電咨詢遷戶業務。接到咨詢電話后，城關派出所戶籍民警立即化身“政策講解員”，用通俗易懂的語言，詳細講解遷戶業務的辦理流程、所需材料及注意事項。針對竇某提出的疑問，民警逐一耐心解答，不僅消除了竇某對業務辦理的困惑，更通過精準指導，避免了竇某因材料不全而反復奔波的麻煩。這一貼心服務，正是城關派出所踐行 “讓數據多跑路，讓群眾少跑腿” 服務理念的生動體現。

為民服務無小事，點滴之間見真情。乾縣公安立足平凡崗位，及時幫助解決“急難愁盼”，用認真履職、踏實付出，踐行為民初心，拉近警民魚水情。