上海
今天上午，上海地鐵12號線大木橋路站內，值班站長羅蓮芳憑借專業知識及現場應急處置，成功幫助一名不慎跌倒的老年乘客,用行動傳遞上海地鐵的溫度。
上午10時55分許，羅蓮芳在巡檢時收到乘客求助，一名老年乘客在乘坐自動扶梯時不慎跌倒，急需幫助。到達現場后，羅蓮芳發現乘客的左腳踝和左手肘均有擦傷，且乘客表示左腿痛感明顯。在評估情況后，羅站長攙扶乘客先到就近的座椅上進行休息，并仔細為其傷口進行了初步的消毒處理。隨后，羅蓮芳迅速請求駐站民警協助，并借助居委會的力量，成功與該名乘客女兒取得聯系。乘客家屬請求車站幫忙撥打120急救電話，并表示自己也將立即前往醫院。
最終，120急救人員抵達現場，并將乘客安全送往醫院。乘客家屬在醫院接到乘客后，還特意致電羅蓮芳表示感謝,并稱贊上海地鐵的反應速度與待客溫度。
特別聲明：以上內容(如有圖片或視頻亦包括在內)為自媒體平臺“網易號”用戶上傳并發布，本平臺僅提供信息存儲服務。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.
