山東
齊魯晚報·齊魯壹點 通訊員 夏天
為進一步擴大醫保政策宣傳覆蓋面，提升基層醫保經辦服務質效，近日，濟南市醫保中心聯合省醫保中心和山東第一醫科大學醫療保障學院，舉辦“醫保政策進萬家”山一大專場活動暨醫保工作站業務培訓，將醫保政策送進高校，為14家醫保工作站工作人員“充電賦能”。
濟南市醫保中心醫保政策宣講團與來自濟南市14家醫保工作站的一線工作人員齊聚一堂，開展了一場為期半天的“沉浸式”業務宣講和培訓。
培訓內容緊扣醫保工作站日常經辦高頻事項與政策要點，通過系統講解、案例分析、互動答疑等形式，聚焦實際操作能力提升，旨在打通政策落地的“最后一公里”，確保醫保工作站窗口服務人員都能成為醫保政策的“明白人”和群眾信賴的“服務員”。
與會人員實地參觀山一大醫保工作站
與此同時，一場別開生面的“醫保政策集市”在山一大餐廳前廣場火熱開張。濟南市醫保中心各業務處室骨干變身“政策攤主”，熱情接待絡繹不絕的學生。他們通過發放精心編制的宣傳材料、現場一對一答疑解惑等方式，將參保繳費、待遇報銷、異地就醫備案、門診慢特病申請、個人賬戶家庭共濟等與學生息息相關的政策，轉化為通俗易懂的語言，播撒進學生心間?，F場氣氛活躍，學生們帶著疑問而來，滿載清晰的政策信息和滿意的笑容而歸。
本次“醫保政策進萬家”活動，通過“外部廣而告之”的生動宣傳與“內部強筋健骨”的精準培訓，不僅在校園中播撒了醫?；菝裾叩姆N子，更顯著提升了醫保工作站專業服務能力。未來，醫保部門將持續創新宣傳與服務模式，讓醫保政策陽光普照千家萬戶，讓優質、高效、溫暖的醫保服務成為守護群眾健康福祉的堅實屏障。
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