文|香如故
編輯|影娛先鋒

在保時捷中國市場銷量暴跌的至暗時刻。

34 歲的牟倩文再破銷售記錄!

而她的成功密碼，究竟藏著哪些不為人知的 “必殺技”？

01十二年專業深耕

提及她的銷售業績，不少人為之震驚，2024年全年銷售保時捷170輛，成為當之無愧的“銷冠”。

今年前五個月，她已經賣出了超80臺。

在這樣光輝的業績下，卻也藏著不為人知的努力與堅守。

34 歲的牟倩文，已經在汽車銷售行業摸爬滾打了 12 年。

這 12 年里，她經歷過銷售新人的迷茫，也品嘗過業績長虹的喜悅。

如今她被曝出已經是一位孩子的媽媽，而在生育后有了美滿家庭的她沒有選擇放棄自己的事業，而是堅定地選擇回歸職場，在自己熱愛的行業里深耕。

對保時捷每一款車型，她都投入了超乎常人的精力鉆研。

她始終踐行著：

“你對一件事情很專注才能把它做好”。

從她同事的口中我們也能看到所謂“銷冠”背后的努力。

為了掌握車輛性能，她不僅熟讀官方技術資料，還經常與技術人員交流，甚至親自試駕體驗。

在她的工作日志里，密密麻麻記錄著不同車型的特點：

“Cayenne 的全地形適應系統在泥濘路況下的精準調校;
911 GT3 賽道級發動機的爆發力與操控感;
Panamera 行政加長版后排座椅的人體工學設計細節。”

她對車型的熟悉程度，達到了能隨口說出某款車內飾縫線采用何種工藝、哪種材質的地步。

只有對各種性能如數家珍，才能更精準的匹配用戶的需求。

比如為預算300萬的客戶推薦60萬的Macan。

或許有的人覺得有錢不掙是“傻子”，但牟倩文始終秉持著最合適的才是最好的。

這種不是為了銷售而銷售，才是打動大多數顧客的原因。

就像她在采訪時所說:

“女銷售先天親和力比較強，這是一種優勢，但你要把這種優勢變成強勢”。

在她身上你能看到那種不服輸的韌勁。

也正是這種拼搏的精神讓她在銷售這個領域達到了巔峰。

02真誠服務，開拓女性市場

談及她的銷售秘訣。

她總是笑著說：

“哪有什么秘訣，真誠才是必殺技”。

她總是強調親和力和信任感對銷售的重要性。

在豪車銷售這個以男性為主導的領域。

牟倩文敏銳地察覺到了女性客戶這片廣闊的“藍海”。

在她的客戶群體中，女性客戶的占比高達 60 - 70%，這一數據在行業內堪稱亮眼。

她深知，女性客戶在購車時，與男性有著不同的側重點，她們更注重情感的共鳴與服務的細節體驗。

“沒有人不喜歡我的服務，這點我很自信”。

正是有著強大的洞察力才讓她有這樣的底氣。

她將每一次與客戶的接觸，都當作一次與朋友的交流。

別的銷售可能更關注車輛性能參數的介紹，而她會從女性的實際需求出發：

“您經常接送孩子，后備箱的開口高度剛好，放嬰兒車特別方便。”；
“副駕的化妝鏡帶補光燈，您補妝時光線特別自然”。

這些貼心的細節，讓女性客戶感受到被關注、被理解。

交車環節更是被她打造成一場充滿儀式感的盛宴。

展廳內，她會提前布置好嬌艷欲滴的鮮花、五彩斑斕的氣球，營造出浪漫溫馨的氛圍；

精心制作的專屬交車紀念視頻，記錄下客戶與愛車相遇的美好瞬間；

她還會親自拿起相機，從構圖、光線到角度，耐心地為客戶拍攝一組美美的照片，讓客戶能夠自信地在社交媒體上分享這份喜悅。

用細節打動人心，贏得客戶的信任。

也正是這“獨一份”的親和力，讓不少顧客愿意為情緒價值買單，甚至成為回頭客。

而她所積累的資源和口碑，也讓她能夠拿到更加優惠的力度和行業資源。

憑借連續多年的銷冠業績，她與品牌廠商建立了深度合作信任。

甚至能為客戶申請到常規渠道無法獲取的限量車型配額以及更加優惠的力度。
這樣的資源整合，更形成了良性循環。

而除了真誠，對行業風口敏銳的洞察力和魄力也是一位成功的銷冠所必須具備的素養。

03數字化時代突圍

近年來，保時捷在華銷量持續承壓，行業陷入陰霾。

但牟倩文卻視挑戰為機遇，果斷擁抱數字化浪潮，一頭扎進抖音、小紅書等社交媒體平臺。

她充分發揮專業優勢，通過直播生動展示保時捷車型的澎湃性能與精致細節。

通過制作短視頻分享實用的購車攻略與談判技巧。

鏡頭前的她，自信從容，講解專業又不失風趣。

一場直播下來，常常能吸引數萬人觀看，評論區里咨詢不斷。

她還會在直播后耐心回復每一位觀眾的留言，不少原本只是 “看熱鬧” 的網友，被她的專業和真誠打動，專程來到展廳找她購車。

據她透露，約三分之一的成交訂單都源自社交媒體。

然而，流量時代，成名總伴隨著非議。

隨著牟倩文的走紅，惡意詆毀也隨之而來。

有人惡意拼接她的照片，制造不實謠言。

用在外網900萬次傳播的污蔑視頻，試圖用 “黑料” 抹黑她的成績。

這種情況并非個例。

在現實中，這種“高業績與女性偏見”屢屢發生。

許多成功女性都曾遭遇過類似的惡意造謠，尤其是涉及隱私的 “黃謠”，成為傷害她們“百試百靈”的利器。

例如前段時間《演員請就位》的黃燦燦早年就曾因為被造黃謠而丟失了工作。

一度消失在大眾的視野。

要知道“人言可畏”和“流言蜚語”的力量有時會壓垮一個人。

類似的例子數不勝數。

而這些看到女性成功便心生嫉妒，通過傳播謠言、惡意詆毀來平衡自己的心理的人，早就應該被正視其行為背后的性別偏見與道德失范。

當牟倩文用法律武器維護權益時，折射出的不僅是個體對不公的抗爭，更是整個社會對 “女性成功 = 非正當手段” 刻板印象的一次集體反思。

“清者自清，謠言止于智者。”

她笑著說。

在她身上，既能看到職場女強人的颯爽，也能感受到母親的柔軟，這種多面魅力反而讓她在客戶心中更具溫度，成為她抵御風浪的底氣。

正是有著擁抱變化的勇氣，和一顆強大的心臟，在這種行業寒冬下，她能夠實現逆勢增長。

牟倩文用她的行動告訴我們：

真正的成功，源于在風雨中依然選擇燃燒自己。

結語

從職場新人到銷售傳奇，牟倩文用 12 年時間證明：

成功沒有捷徑，只有專業的積累、真誠的堅守和永不言棄的韌性。

在行業寒冬中，她不僅為自己書寫了逆襲劇本，更給所有職場人上了生動一課：

真正的強者，總能把逆境熬成沃土，把質疑變成掌聲。

讓我們一起期待，今年的銷售奇跡，她又將如何續寫？

部分參考資料：
《紅星新聞》保時捷女銷冠稱今年有望打破紀錄。20250701《極目新聞》保時捷女銷冠實力打破對女性偏見。20250702