前些天，一款新車的發(fā)布吸引了眾多目光，杭州的俞女士反映，她雖然不是品牌的粉絲，但也在發(fā)布會第二天定了一輛。

后來發(fā)現(xiàn)，預計交付時間要等大約一年，這跟她從銷售那得知的信息不一樣。

俞女士：雖然說我不是“米粉”，但是我們還是對于這款車相當肯定。（銷售）他說大家都是不看車就下定的，那我說我是真實來購買車的，我還是需要試駕，所以他也第一時間來約了我試駕。

俞女士說，之前就關注過小米汽車，因為想購買SUV車型，所以一直在觀望。

6月26號，小米YU7正式發(fā)布上市，第二天晚上，她和家人來到了小米之家杭州拱墅吾悅體驗店。

俞女士：小米這一次試駕也是比較火爆，它每個人只安排了10分鐘。那其實說實話，我購車主要的訴求仍然是上下班通勤以及城市代步，并沒有太高性能的追求，所以基本上一些內(nèi)飾的要求,開車的整個一個手感大概能滿足需求，包括我家人也試駕了，也覺得可以。我跟銷售進行了大概15分鐘左右的面談，非常詳細地問了他關于小米現(xiàn)在的一個產(chǎn)能，以及說小米它年底履約情況的可能性。那銷售當時給我的回復是說基本年底提車沒有問題，80%到90%，當然他沒有說100%這一點我也承認。

俞女士表示，對于80%到90%這個說法當時她還是有些疑慮，就進一步向銷售詢問。

俞女士：所以我問他小米當下的產(chǎn)能是多少，那當時這位銷售跟我說，小米目前有兩家工廠，每家工廠月產(chǎn)能是3萬，一共是6萬每個月，其中第三家工廠在建，到年底交付30萬輛車是沒有問題。在聽到這個數(shù)值之后，其實我又有一個疑惑，我說你們網(wǎng)上公布已經(jīng)銷售了28萬，我有一張截圖，就是可能是網(wǎng)上流傳的這種圖。我現(xiàn)在來定只有2萬的窗口，是不是非常希望渺茫,他說這張圖是假的，他說所有非小米官方發(fā)布的都是假的。然后就表達說這個數(shù)值很有可能是定金沒有鎖單之類，做出了一系列解釋。

記者查詢了小米汽車的公眾號，6月26號晚，也就是小米YU7發(fā)布那天，公眾號推文寫著"小米YU71小時大定突破289000臺"。

27號下午，推文顯示“開售18小時小米YU7鎖單量已突破240000臺"，27號晚上9點57分，俞女士支付了5000元定金，車輛總價26萬多。

俞女士：我回家之后就訂了一輛標準版的寒武巖灰，加了一個冰箱，支付了5000元。第二天打開程序的時候，其實發(fā)現(xiàn)這個交車時間是52到55周，那這個時間其實在我整個訂購前，包括鎖單，全部都是沒有任何顯示和提示的，所以當時我就第一時間找到了銷售，銷售跟我表示說他也是懵的。它是整整，就是多出了半年，整整是一年多的時間，那這個我覺得銷售他在售前跟我講的所有的東西都是假的。

俞女士說，銷售提到的提車時間以及產(chǎn)能等情況都是在現(xiàn)場當面說的，發(fā)現(xiàn)預計交付時間太久后，俞女士在微信上把這些內(nèi)容打出來，又問了一次銷售。

對方回復車子是8月開始交付，現(xiàn)在已經(jīng)在生產(chǎn)了，并表示鎖單以后沒辦法退款。

俞女士：我們還是希望能提車，但是我希望我們能夠在購置稅各個政策方面，享受到年底提車相應的一個待遇。其實作為我們消費者，退定金并不是我們想要的結(jié)局，但是我覺得是我們的一個底線。

來到門店，現(xiàn)場負責人留下了記者的聯(lián)系方式，表示會反映給公司。

小米之家杭州拱墅吾悅體驗店 蔣店長：這一塊的話，我現(xiàn)在沒有權(quán)限代表小米去回答這個問題，我只能把您的訴求給記下來。

截至發(fā)稿，記者沒有收到小米方面的回復。

來源：1818黃金眼

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