7月2日,攜程集團董事長梁建章接受一眾媒體采訪,針對中國入境游現狀以及未來,簡明扼要地給出五個預判。
1、入境游核心競爭力是超高性價比。
這主要體現在三個關鍵點:
豐富的自然及人文資源;
先進的城市基建與配套;
更低廉的旅游消費價格。
第一點無需贅述。
先進的城市基建與配套是這波中國入境游開放浪潮中,被最多提及的一個爆點。在社交媒體上,幾乎每一個來到中國的外國人都感嘆中國城市科幻般的先進程度以及更人性化的城市服務,這種強烈的視覺沖擊打破了長期以來外國人對中國的固有印象,中外在城市建設領域的明顯反差,刺激更多外國人想要來到中國親身感受。
更低廉的旅游消費價格讓外國人能輕松負擔來華旅游的開銷。一方面,相較于歐美發達國家,國內酒店為代表的旅游硬成本更為低廉。在洛杉磯住進一家還不錯的中高端酒店,或許要500美元/間夜,但是在上海同等品質的酒店或許只需要500元人民幣。另一方面,國內餐飲、娛樂、購物等方面的花銷也遠低于發達國家,這同時是外國人在TikTok上最經常分享的內容之一。
要知道外國人可不是“人傻錢多速來”,他們對于高性價比的要求甚至要遠超中國人。例如,對于一名德國人而言,日本和中國只不過都是遠東地區的兩個長途旅游目的地,去哪個國家更加便捷、可以花更少的錢、享受更豐富的旅游體驗,自然就選哪個國家。
一流的旅游資源+一流的城市基建+低廉的旅游消費價格,再配合現在的免簽政策,中國在外國人眼里的旅游性價比已經大幅提升。而且中國廣袤的國土面積讓入境游存在巨大的發展縱深,使得在這種超高性價比在很長一段時間內持續存在。這對于外國游客的吸引力是絕對致命的,參考東南亞對中國人的吸引力,就更一目了然了。
2、入境游的潛力增量在歐美。
中國入境游三大核心客源地分別是亞洲、北美和歐洲。
亞洲是中國入境游的基本盤,東亞的日本和韓國,東南亞的馬來西亞、新加坡、泰國、越南等,是過去及現在入境游的主力客群。但這也意味著中國想要從這些國家短期內獲取更多入境游增量客源的難度越來越大,未來主要是靠精耕細作來慢慢提升它們的入境游客流量。
北美和歐洲則是依然具有很大的客源開發潛力。一方面,受到地緣政治等因素影響,歐美主要國家赴華入境游尚未恢復到疫情前水平,再加上中國針對歐美諸國的免簽政策真正發揮效應尚有一段緩沖期。理論上說,在中國與歐美均保持開放態度及加速推動旅游人口流動的大前提下,未來3-5年歐美赴華入境游人次爆發式增長是存在極大可能的。另一方面,亞洲雖然給中國入境游貢獻了大量客流,但是這些國家游客入華的人均旅游消費水平并不高。歐美則不同,由于中國是長線旅游目的地,因此人均客單價原本就更高,而且歐美游客在中國的消費熱情更高,消費力度更大,既能夠貢獻入境游人次,又能夠貢獻入境游收入。
因此,中國入境游未來的主攻方向需要聚焦在歐美。
3、入境游應該重點扶持航班、活動和會議。
綜合過往兩年入境游大數據可以發現,阻礙中國入境游發展的一大因素還是航班。受到多方面因素的影響,中國與歐美之間的航班恢復進展緩慢,導致機票價格高企,這成為影響歐美游客前往中國的一大攔路虎。
在中國熱門入境游城市中,北京的入境游熱度目前不及上海,核心原因在于北京的很多國際會議、展覽、博覽會等大型活動尚未完全恢復,這些活動恰恰是刺激入境游的有效抓手。
此外,參考泰勒·斯威夫特(Taylor Swift)新加坡演唱會案例,中國現在迫切需要吸引一批在國際上具有絕對號召力的演藝、體育、文化等領域的明星來到中國舉辦專場活動,透過他們的國際影響力,吸引一批外國粉絲群體來到中國追星,由于這些粉絲又多以年輕人為主,擅長使用TikTok等社交媒體進行內容制作與傳播,是中國入境游在海外的重要傳播者。
中國可以考慮重點在這三個方面進行扶持補助,必然對刺激入境游有極大助力作用。
4、入境游企業需要穿透短期“高投入低回報”陷阱。
入境游的發展離不開旅游企業,尤其是大型旅游企業的參與。然而在中短期內,入境游卻是一個典型的“高投入低回報”的買賣。畢竟入境游前期布局時間長、投入的資源多、獲取的收益點少且低。即便是對于攜程這樣的頭部OTA而言,入境游產品的傭金收入是遠低于出境游的,這就很大程度上限制了國內旅游企業布局入境游的決心與信心。
國內旅游企業布局入境游要注重長期效應,這是未來5-10年中國旅游業確定的一大增量市場,只要是增量,旅游企業就必須要堅持去布局追逐,中國旅游業本身進入存量市場階段,真正可以挖掘的增量市場原本就不多了。
這考驗的是企業的戰略眼光和中長期布局能力。
5、入境游是中小旅游企業創業的黃金市場。
相對于大型旅游企業而言,中小旅游企業反而更容易在入境游浪潮中率先抓取到時代紅利。一方面,入境游的市場大盤詳細劃分下來,依然是需要針對一個個具體的客源國去做生意的。而每一個國家與中國之間的入境游經濟都存在語言、供應鏈等方面的天然屏障。另一方面,入境游產業鏈注定是繁瑣且復雜的,從上游資源盤點,到中游平臺攬客,再到下游地接服務,中間涉及數不勝數的細節。這些無一不是需要對口的專業人才和企業去死磕才行。
這反而是大型旅游企業觸及不到的超級細分市場,適合一批小而美的專業型旅游企業深耕細作。有志于在入境游領域創業的旅游從業者可以積極布局,或許入境游創業很難快速做大或者一夜暴富,但是賺到穩定收益是絕對沒有問題的。
特別值得注意的是,入境游團散比正在發生快速變化,散客客源的占比大幅提升。攜程海外平臺數據顯示,2025年第一季度,入境游訂單量整體同比增幅翻倍,其中自由行、門票、接送機等訂單同比有明顯漲幅。很多國內入境游創業企業已經開始透過平臺去攬客。例如,上海南新雅皇冠假日酒店,去年參加Mega Sale、Go China等營銷活動,并加入機酒打包產品套餐,近三個月酒店入境游訂單量同比增長90%。從這一點可以判斷,未來入境游自由行賽道有可能誕生一批特色明顯的小創業玩家。
參照美國入境游發展歷程,入境游市場規模占到GDP的1%-2%左右,也就是1-2萬億美元的規模。理論上中國入境游是可以發展到同等規模與水平的。從現階段來看,中國入境游保持每年50%以上的增速,3-5年內讓入境游規模返三四倍是沒有任何問題的,這是一個巨大的藍海市場。
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