文 / 竇文雪

編輯 / 子夜

2010年4月，《財(cái)富》（中文版）第六次發(fā)布“中國(guó)最具影響力的25位商界領(lǐng)袖榜單”，這張榜單中的企業(yè)家有任正非、馬化騰、張瑞敏、王傳福，還有時(shí)任東軟集團(tuán)董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官的劉積仁。

東軟集團(tuán)創(chuàng)始人劉積仁，圖源東軟集團(tuán)官方微信公眾號(hào)

那時(shí)的東軟即將迎來(lái)20歲生日，不僅完成了整體上市、成為中國(guó)軟件外包的佼佼者，還正在進(jìn)軍大健康領(lǐng)域，全球化進(jìn)程也初見成效。

作為一家誕生較早的軟件公司，東軟的前20年享受著時(shí)代給予“先行者”的優(yōu)待。

它在1997年就敢拿出5個(gè)億投建國(guó)內(nèi)第一個(gè)軟件園；還研發(fā)出了國(guó)內(nèi)第一臺(tái)具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的CT機(jī)；早早完成了在國(guó)內(nèi)的“數(shù)字圈地”戰(zhàn)略等等。連續(xù)多年，東軟都穩(wěn)穩(wěn)坐在人社、醫(yī)療等IT解決方案領(lǐng)域市占率第一的位置上。

但東軟趕上了國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度最快的30年，卻在后來(lái)的時(shí)代中逐漸失去想象力。

在軟件外包紅利逐漸消退、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇的情況下，東軟急于撕掉“缺乏創(chuàng)新”、“外包企業(yè)”的標(biāo)簽，開始打造“東軟系”集群，先后加大對(duì)醫(yī)療大健康、軟件教育、汽車、AI等領(lǐng)域的布局力度。

但也正是因?yàn)槎嘣膽?zhàn)略需要企業(yè)先投入大量成本，東軟開始在加速擴(kuò)張中逐漸顯出疲軟之態(tài)，公司業(yè)績(jī)一度出現(xiàn)虧損。

野心很大，競(jìng)爭(zhēng)力卻不顯。在東軟布局的新業(yè)務(wù)中，真正能打的不多，它也沒(méi)能找到新的黃金時(shí)代，因此資本市場(chǎng)正在失去對(duì)它的興奮感，東軟的股價(jià)長(zhǎng)期在低位徘徊。

近日，東軟集團(tuán)悄悄變更了工商信息，公司的法定代表人、董事長(zhǎng)已經(jīng)由劉積仁變更為榮新節(jié)。

這也意味著劉積仁已經(jīng)先后卸任了集團(tuán)CEO和董事長(zhǎng)兩大要職，正式將指揮棒交到了新帥榮新節(jié)手上。

這個(gè)IT行業(yè)人人都要尊稱一句“軟件教父”的企業(yè)家如今默默退場(chǎng)。

而靈魂人物離開后的東軟，也站上了新的分岔路口。

1、劉積仁的順勢(shì)而為

劉積仁人生的前36年，抓住了很多機(jī)遇。

20歲時(shí)，他還是本鋼一個(gè)常常穿著防護(hù)服、戴著防毒面具檢查和修理煤氣管道的煤氣救護(hù)工，身上有點(diǎn)文藝氣息，喜歡彈吉他、打籃球、做木刻、畫畫寫字。

也正是因?yàn)槠綍r(shí)勤勉認(rèn)真、積極向上，再加上多才多藝的屬性，讓劉積仁成了單位推選的兩個(gè)工農(nóng)兵學(xué)員之一。

彼時(shí)，高考還沒(méi)恢復(fù)，高校雖恢復(fù)招生，但只招收初中畢業(yè)并經(jīng)過(guò)兩年以上勞動(dòng)鍛煉的工農(nóng)兵學(xué)員，在本鋼工作滿三年可以報(bào)大專，滿四年可以報(bào)本科。

當(dāng)時(shí)的劉積仁剛好可以報(bào)本科，就從山東大學(xué)物理系和東北大學(xué)計(jì)算機(jī)系兩個(gè)可供選擇的選項(xiàng)中選擇了后者，他當(dāng)時(shí)并不知道計(jì)算機(jī)是什么，“還以為是學(xué)計(jì)算器，也挺好玩的。”

就這樣，劉積仁在1976年收到了東北大學(xué)計(jì)算機(jī)系（前東北工學(xué)院）的錄取通知書，開啟了學(xué)術(shù)生涯。

劉積仁的學(xué)術(shù)生涯，是一步一個(gè)腳印走下來(lái)的，沒(méi)有什么轟轟烈烈的故事，他學(xué)習(xí)很用功，生怕自己不好好學(xué)習(xí)就會(huì)被退回工廠，本科畢業(yè)后他考上了碩士，又從1984年開始讀了兩年博士，后經(jīng)老師推薦，去美國(guó)繼續(xù)攻讀博士。

從美國(guó)學(xué)成歸來(lái)之后，劉積仁成了中國(guó)第一個(gè)計(jì)算機(jī)應(yīng)用博士，更多機(jī)緣接踵而至，也成為他從一個(gè)學(xué)者下海經(jīng)商的誘因。

1987年，劉積仁回到東北大學(xué)任教，第二年就被破格提拔為教授，成了當(dāng)時(shí)中國(guó)最年輕的教授；隨后，他成立了一間屬于自己的實(shí)驗(yàn)室——計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)與工程研究室。

而這個(gè)實(shí)驗(yàn)室從最開始就是以企業(yè)的形式注冊(cè)的，實(shí)則就是東軟最早的載體。東軟人常說(shuō)的“三個(gè)三”——從三個(gè)人、三臺(tái)電腦、三萬(wàn)元錢起家的故事，說(shuō)的就是這個(gè)時(shí)期。

圖源東軟集團(tuán)官方微信公眾號(hào)

1988年的中國(guó)，軟件市場(chǎng)空到連機(jī)會(huì)都沒(méi)有，不僅沒(méi)什么同行，也沒(méi)什么客戶。那時(shí)，金山創(chuàng)始人求伯君還在深圳酒店里寫WPS 1.0的代碼；距離用友成立還有7年。

劉積仁也是在摸著石頭過(guò)河，因?yàn)榫退闶亲龀隽水a(chǎn)品，可能都不知道要“賣給誰(shuí)”。按他自己的話來(lái)說(shuō)，就是“當(dāng)時(shí)我們除了夢(mèng)想，別的東西都沒(méi)有。”

不過(guò)轉(zhuǎn)折來(lái)得也不算慢。1989年，日本一家汽車軟件系統(tǒng)公司阿爾派株式會(huì)社來(lái)到東北大學(xué)考察，希望尋求產(chǎn)學(xué)研合作，劉積仁抓住了這次被安排接待的機(jī)會(huì)，向?qū)Ψ椒窒砹藢?shí)驗(yàn)室的研究成果，沒(méi)想到對(duì)方提出要購(gòu)買技術(shù)，還讓劉積仁“開價(jià)”。

劉積仁說(shuō)，自己咬著牙報(bào)了個(gè)自以為的天價(jià)——30萬(wàn)美元，結(jié)果對(duì)方立刻答應(yīng)了。

就這樣，劉積仁賺得了公司的啟動(dòng)資金，雙方成立了一家名為“沈陽(yáng)東工阿爾派音軟件研究所”的合資機(jī)構(gòu)，開始為阿爾派開發(fā)汽車軟件系統(tǒng)，做外包生意。

這家公司就是東軟的前身，也就是企業(yè)內(nèi)熟知的東大阿爾派，而東軟也因此奠定了給日企做外包的基礎(chǔ)，隨后的1991年又與阿爾派合資建立了另一家公司，主要承接其他的日本訂單。

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自此，劉積仁和東軟，被時(shí)代推著，走上了一段高速增長(zhǎng)之路。

2、趕上第一個(gè)“潮頭”

如果從現(xiàn)在的視角來(lái)看，彼時(shí)一家起步于高等學(xué)府的企業(yè)居然做的是外包生意，給人一種不夠高端、不夠有創(chuàng)造力的感覺。

但在20世紀(jì)90年代初期的那段時(shí)間，企業(yè)想要活下去，靠賣原創(chuàng)軟件可能走不通。

劉積仁也曾帶著東大阿爾派走過(guò)“產(chǎn)品驅(qū)動(dòng)”的路。公司開發(fā)的一款報(bào)表生成工具曾大獲成功，很快就賺得3萬(wàn)元的回報(bào)。

但那個(gè)時(shí)候盜版猖獗，產(chǎn)品越成功，被抄襲的速度就越快，就連此前用WPS一戰(zhàn)成名的金山也深受其害。劉積仁開發(fā)出的這款報(bào)表生成工具很快就被翻成盜版，在電子一條街被賣得到處都是。

另一邊，由于當(dāng)時(shí)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)中的企業(yè)還都在野蠻生長(zhǎng)的階段，一方面是企業(yè)的預(yù)算不夠，另一方面是對(duì)信息化的認(rèn)知幾乎為零，“軟件不如人情世故”的思想根深蒂固。開發(fā)成本高卻沒(méi)有人買單，對(duì)軟件企業(yè)來(lái)說(shuō)是一件很灰心的事。

不過(guò)劉積仁很快找到了兩個(gè)方向：要么把軟件變得不可被拷貝，要么讓別人不敢拷貝。

“不可拷貝就是軟件和服務(wù)結(jié)合，讓自己變成解決方案提供商；不敢拷貝就是軟件和硬件結(jié)合，比如CT機(jī)這種看得見、摸得著的產(chǎn)品，讓自己變成系統(tǒng)集成商。”劉積仁表示。

這兩種路線，東軟都走過(guò)。

1997年，東軟推出了國(guó)內(nèi)第一臺(tái)具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的CT機(jī)，結(jié)束了國(guó)內(nèi)醫(yī)院只能依靠購(gòu)買進(jìn)口醫(yī)療設(shè)備和二手設(shè)備的情況。

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1998年，中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)社會(huì)保障系統(tǒng)信息化項(xiàng)目開始啟動(dòng)，東軟馬上針對(duì)這一情況提出了“要成為面向行業(yè)解決方案的提供者”的口號(hào)，隨后公司內(nèi)部又提出了“數(shù)字圈地”的說(shuō)法，逐步在電信、電力、社保、企業(yè)、政府等行業(yè)進(jìn)行數(shù)字化改造。

除此之外，在日企“高標(biāo)準(zhǔn)”的鍛煉下，東軟將外包業(yè)務(wù)做得風(fēng)生水起，獲得了越來(lái)越多外企的外包訂單，到了1996年?yáng)|大阿爾派的國(guó)際業(yè)務(wù)逐漸占到了東軟營(yíng)收的一半以上，利潤(rùn)頗豐。

東軟也在1996年成了中國(guó)首家上市的軟件企業(yè)，當(dāng)時(shí)的東軟，在很多計(jì)算機(jī)專業(yè)畢業(yè)生的心中就像是如今的騰訊、阿里等大廠，劉積仁也一度被稱為是中國(guó)的比爾·蓋茨。

2005年，中國(guó)軟件外包服務(wù)市場(chǎng)規(guī)模達(dá)9.2億美元，占全球軟件外包的2.3%，東軟成為中國(guó)最大的離岸軟件外包提供商；2006年，東軟開始進(jìn)入BPO（商業(yè)流程外包）領(lǐng)域，并成為國(guó)內(nèi)第一家外包收入過(guò)億美元的軟件企業(yè)。

但隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái)，東軟曾經(jīng)順勢(shì)而為的做法，卻沒(méi)能幫它找到新的黃金時(shí)代。

3、東軟的多元化故事沒(méi)講好

2006年的時(shí)候，中國(guó)工程院院士倪光南與劉積仁曾有過(guò)一次交流，當(dāng)時(shí)，劉積仁還堅(jiān)信，軟件外包是提升中國(guó)軟件企業(yè)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力和成熟度的最好方式。

但倪光南則表示，中國(guó)擁有龐大的國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，言下之意就是中國(guó)企業(yè)應(yīng)該走自主研發(fā)之路。

這次交流可能并沒(méi)讓劉積仁改變自己的看法，但現(xiàn)實(shí)很快就給了外包行業(yè)沉重一擊。

2008年，金融危機(jī)爆發(fā)，歐美的訂單量嚴(yán)重下滑，之后人民幣單邊升值壓力增大，國(guó)內(nèi)人力成本和物業(yè)成本也不斷攀升。

到了2012年，被稱為中國(guó)軟件外包企業(yè)“后花園”的日本又實(shí)施了新的經(jīng)濟(jì)政策，此后日元走低，國(guó)內(nèi)最大的軟件出口企業(yè)之一、博彥科技副總裁李青曾透露，“這導(dǎo)致有些外包企業(yè)把2012年前三季度的盈利全賠進(jìn)去了。”

而軟件外包模式的短板對(duì)軟件企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展的影響更是致命的。眾多做外包業(yè)務(wù)的軟件企業(yè)長(zhǎng)期被禁錮在產(chǎn)業(yè)鏈的底層，拿不到核心技術(shù)、身陷價(jià)格戰(zhàn)的泥潭。由于利潤(rùn)較低，企業(yè)也無(wú)法投入大量資金做技術(shù)研發(fā)，形成惡性循環(huán)。

劉積仁自然也看得到危機(jī)，自2008年開始，他就不那么為外包“站臺(tái)”了。

比如他曾在2009年說(shuō)過(guò)，中國(guó)軟件企業(yè)沒(méi)有核心的技術(shù)。外包企業(yè)基本上還是“賣人頭”，一個(gè)人一天多少錢，沒(méi)什么想象力，主要以廉價(jià)勞動(dòng)力的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)來(lái)獲得業(yè)務(wù)。

東軟也是從那段時(shí)間開始，逐漸用行動(dòng)擺脫“外包”的標(biāo)簽，開始有意識(shí)地扶持另外的幾項(xiàng)本領(lǐng)，開啟多元化的布局戰(zhàn)略。

畢竟是一家頭戴“國(guó)內(nèi)第一臺(tái)CT機(jī)”光環(huán)的企業(yè)，東軟最擅長(zhǎng)的部分就是醫(yī)療。2009年，東軟就先是在歐洲成立分公司，并發(fā)布三款新的醫(yī)療系統(tǒng)，隨后又宣布推出“熙康”健康管理服務(wù)業(yè)務(wù)，正式進(jìn)軍健康管理服務(wù)領(lǐng)域。

圖源東軟集團(tuán)官方微信公眾號(hào)

此后的幾年中，東軟又接連成立了醫(yī)療子公司或與外企合資建立合資公司，例如在2011年成立的東軟康熙，其布局的策略中也多了諸如“大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)”等詞匯。

基于此前與阿爾派公司在汽車方面的合作，為汽車企業(yè)提供產(chǎn)品和解決方案也成了東軟多元化布局的重要組成部分。

2010年，東軟與哈曼國(guó)際工業(yè)共同建立了聯(lián)合技術(shù)開發(fā)中心，開發(fā)汽車與消費(fèi)電子等領(lǐng)域的技術(shù)。

隨著新能源汽車大潮的來(lái)臨，東軟還拉上了最初的老朋友阿爾派，在2015年合資成立了東軟睿馳，主要為汽車提供產(chǎn)品和解決方案；此外，東軟還成立了專門針對(duì)車險(xiǎn)的保險(xiǎn)公司，介入自動(dòng)駕駛、輔助駕駛等領(lǐng)域，還做了一個(gè)生產(chǎn)大數(shù)據(jù)的APP——小牛助駕。

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2000年前后完成的“數(shù)字圈地”也算是給東軟打下了政府、公立醫(yī)院以及企事業(yè)單位客戶的基礎(chǔ)，因此醫(yī)療和社保信息板塊仍然是東軟的優(yōu)勢(shì)。

截至2017年，東軟集團(tuán)在國(guó)內(nèi)社保信息化業(yè)務(wù)的市場(chǎng)份額已經(jīng)超過(guò)了50%。

多方布局，但東軟在各領(lǐng)域的發(fā)展呈現(xiàn)出不同的特點(diǎn)，總體來(lái)看，它做得好的業(yè)務(wù)市場(chǎng)空間小，在空間大的市場(chǎng)中卻又跟不上行業(yè)發(fā)展的節(jié)奏。

例如中國(guó)社保信息化行業(yè)市場(chǎng)，其2017年-2022年市場(chǎng)規(guī)模的年復(fù)合增速僅為約3.6%。

而東軟集團(tuán)的智能座艙業(yè)務(wù)則逐漸在行業(yè)的內(nèi)卷中失去了存在感。

根據(jù)蓋世汽車發(fā)布的智能座艙供應(yīng)商裝機(jī)量排行榜可以看出。2022年，東軟集團(tuán)還能在榜單中排到第4名；到了2023年，裝機(jī)量則下滑至13.4萬(wàn)套，排名也滑落到了第9名。而截至最新發(fā)布的2025年1-4月智能座艙供應(yīng)商裝機(jī)量排行榜中，已經(jīng)看不到東軟集團(tuán)的身影。

除此之外，東軟的業(yè)績(jī)也在近年來(lái)持續(xù)下滑。

2009年，東軟尚能錄得營(yíng)業(yè)收入41.66億元，同比增長(zhǎng)12.3%；實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)6.51億元，同比增長(zhǎng)30%以上的成績(jī)。

而到了2018年，東軟的凈利潤(rùn)一度從前一年的10.58億元下跌至1.101億元；2022年，東軟首次錄得虧損，營(yíng)業(yè)收入為94.66億元，同比增長(zhǎng)8.37%，歸母凈利潤(rùn)為-3.429億元，同比下滑129.23%。

盡管2023年-2024年，東軟好不容易將歸屬凈利潤(rùn)轉(zhuǎn)正，但數(shù)值均不超過(guò)1億元，且兩年的扣非凈利潤(rùn)仍為虧損，分別虧損1.473億元和3613萬(wàn)元。

公司的毛利率也沒(méi)有因?yàn)槎嘣瘧?zhàn)略而獲得提升，甚至從2019年開始跌破30%，2024年，東軟的毛利率為24.01%。

一蹶不振的業(yè)績(jī)，也足以證明，東軟的多元化故事難講，劉積仁心心念念的“東軟系”沒(méi)有真正被建立起來(lái)。

4、東軟還能等來(lái)新時(shí)代嗎？

如今的東軟，股價(jià)低迷，且已經(jīng)很難再激起資本市場(chǎng)的關(guān)注了。

截至2025年7月2日收盤，東軟的股價(jià)只有9.48元/股，下跌1.66%，總市值為114億元。

此次東軟悄悄換帥，也沒(méi)有激起太多火花。我們并沒(méi)有在東軟近期的公告中看到“劉積仁辭去董事長(zhǎng)一職”等字眼，只是在最新發(fā)布的一份股份變動(dòng)公告中發(fā)現(xiàn)，劉積仁的職務(wù)已經(jīng)變成了榮譽(yù)董事長(zhǎng)，而榮新節(jié)為公司的董事長(zhǎng)兼CEO。

圖源東軟集團(tuán)股份變動(dòng)公告

市場(chǎng)關(guān)注到東軟的變化，也是因?yàn)樘煅鄄橹袞|軟集團(tuán)更換法定代表人的信息，這條工商變動(dòng)信息的核準(zhǔn)日期顯示為2025年5月23日。

而這一天前后，東軟在收盤時(shí)的股價(jià)變動(dòng)幅度多數(shù)在0.08%左右震蕩，算是小幅波動(dòng)的范疇。

當(dāng)然，靈魂人物的退場(chǎng)往往會(huì)被視為是負(fù)面信號(hào)，東軟不愿引起不好的影響，因此選擇讓劉積仁低調(diào)退場(chǎng)情有可原。

但實(shí)際上，資本市場(chǎng)對(duì)東軟或許正在失去興趣，不久前，東軟新的收購(gòu)消息也沒(méi)提振股價(jià)。

2024年12月，東軟集團(tuán)發(fā)布公告稱，正在籌劃以支付現(xiàn)金購(gòu)買57%股權(quán)及發(fā)行股份購(gòu)買剩余43%股權(quán)的方式，合計(jì)購(gòu)買上海思芮100%股權(quán)事項(xiàng)并募集配套資金。

而此次東軟集團(tuán)的具體收購(gòu)方案，將通過(guò)現(xiàn)金方式分別向瑞應(yīng)人才、天津芮屹收購(gòu)所持有的思芮科技股權(quán)，并以向大股東東軟控股發(fā)行股份的方式收購(gòu)其持股，發(fā)行價(jià)格為7.78元/股。

或許是因?yàn)闁|軟在過(guò)去的時(shí)間中，講了太多收購(gòu)、合資、拆分的故事，再加上這次意圖全資控股的思芮科技，其估值還在計(jì)算中。因此直到1月中旬，東軟集團(tuán)的股價(jià)還在9元左右徘徊，期間也并沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)大幅增長(zhǎng)趨勢(shì)。

此外，東軟也沒(méi)打算放過(guò)AI這個(gè)股價(jià)提振“萬(wàn)金油”。在2024年初就啟動(dòng)了解決方案智能化戰(zhàn)略，加大以AI、大數(shù)據(jù)為代表的基礎(chǔ)技術(shù)研發(fā)力度，積極打造智能化、數(shù)據(jù)價(jià)值化、服務(wù)化和生態(tài)化的解決方案。

近期，東軟常常對(duì)外公布一些“AI+醫(yī)療”、“AI+車”等技術(shù)成果，但其近期的最高股價(jià)也只達(dá)到了14.25元/股，隨后又回落至10元以下。

圖源東軟集團(tuán)官方微信公眾號(hào)

屬于東軟的黃金時(shí)代，可能真的已經(jīng)過(guò)去了。

回看過(guò)去，劉積仁常常掛在嘴邊的“五年換一種活法”方法論，確實(shí)是讓東軟在千變?nèi)f化的時(shí)代中“活下來(lái)”的一種方式。

但在各行各業(yè)都陷入內(nèi)卷的當(dāng)下，企業(yè)如果只是跟進(jìn)布局，或許遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，很難跑出來(lái)核心競(jìng)爭(zhēng)力和高利潤(rùn)。

除此之外，對(duì)于一家軟件公司而言，創(chuàng)新才應(yīng)該是立身之本，而東軟的研發(fā)投入占比反而不算高。2024年，東軟的研發(fā)投入總額占營(yíng)收比例在8%左右，但同行中國(guó)軟件和中科創(chuàng)達(dá)的研發(fā)比例都接近30%。

如今，榮新節(jié)成了東軟新的掌舵者，他必須帶著東軟抓住這場(chǎng)AI熱潮，提升公司的創(chuàng)新能力，徹底改變“外包企業(yè)”的刻板印象。

只有讓東軟的新業(yè)務(wù)跑出增長(zhǎng)曲線，才能說(shuō)東軟真正跟上了時(shí)代。

（本文頭圖來(lái)源于東軟集團(tuán)官方微信公眾號(hào)。）