近日，K1373次客車機車脫線，旅客因車內悶熱用安全錘砸破玻璃通風，引發關注。7月5日，乘坐該車次的旅客小萱（化名）向南都記者回憶，事發后，因為車廂里空調關停，空氣悶熱。窗戶被砸后“風吹進來了，就舒服多了”。

南都此前報道，5日，廣鐵長沙客運段發布情況說明，稱事發時，列車工作人員認為車內雖悶熱但沒有達到破窗應急預案的緊急程度，鐵路公安已對砸窗男子進行批評教育。

事發現場

砸窗的黑衣男子（來源/縱覽新聞）

車廂悶熱有乘客出現頭暈

小萱告訴南都記者，7月2日，她剛結束了為期兩天的短途游，在義烏站乘坐K1373次列車，乘坐的正是事發的3號車廂。“列車突然一個晃動，就停在那里了。”小萱回憶，一開始乘客都不知道發生了什么，經過一兩個小時，才有工作人員稱是“線路問題在搶修”。

她回憶道，因為車廂里空調關停，空氣悶熱，一名50多歲的阿姨“快暈倒了被攙著走了”。南都記者注意到，這一說法在廣鐵長沙客運段發布的情況說明中得到印證——21時20分，車內溫度為31攝氏度左右，3號車廂一名50多歲女性旅客反映頭暈，列車工作人員將其安排在4號乘務間休息。

小萱表示，由于車廂悶熱，不少人開始提議開窗通風，但均未得到回應。在其拍攝的現場視頻中，車廂內乘客情緒激動，不少男乘客已脫掉上衣，有小孩熱得臉部發紅。

她告訴南都記者，自己所在位置窗邊有一個小窗口可打開，通氣口大約是一個手掌平放的大小。即便有這個小氣口，她也“渾身是汗，有小孩衣服都濕透了”。

旅客稱窗戶被砸后“舒服多了”

現場視頻顯示，一名黑衣乘客將其中一扇車窗砸破，玻璃碎落一地。隨后，身著警服的乘警前來協調，有工作人員用身體遮擋被砸破的車窗。

小萱告訴南都記者，該男子砸窗后，有工作人員前來打掃。“等了幾小時，列車就動了，全程只給我們發了水。”小萱回憶道，在金華站時，砸窗男子就被帶下車，“說要登記一下，后續就不清楚了”。

小萱表示，窗戶被砸后“風吹進來了，就舒服多了，車上溫度計顯示的溫度也降下來了”。

工作人員對車窗進行修復 受訪者供圖

南都此前報道，據情況說明，7月2日20時28分許，金溫地方鐵路公司一貨物列車在金華市境內滬昆線東孝站停車不及，侵入下行正線，致該段值乘的K1373次客車機車脫線。經緊急處置，換掛機車后列車于23時27分恢復運行。

事發后，中國鐵路上海局集團公司金華車務段緊急協調送來900余罐八寶粥、1300余瓶礦泉水，安排工作人員上車接力式傳送給旅客，聯系10輛120救護車在東孝站做好了應急準備。客車到達金華站后，又補充500余瓶礦泉水。

列車工作人員對車內悶熱和旅客耐受情況跟蹤研判，認為客車滯留線路兩側無站臺、車門離地面高度超1.5米、事發時為夜晚、車外無照明、開啟車門可能存在旅客下車摔傷人身安全風險，車內雖悶熱但沒有達到馬上開啟車門和破窗應急預案的緊急程度。

22時4分許，3號車廂一名男性旅客擅自取下消防安全錘試圖砸車窗，列車工作人員上前勸阻未果，導致一塊車窗玻璃被砸破。為防止旅客跳窗發生意外，一名列車工作人員立即上前張開雙臂、攔在窗前，乘警及其他列車工作人員共同做好現場隔離防護。23時11分許，列車空調恢復運行。

列車停靠金華站后，鐵路公安對砸窗男子進行批評教育，車輛工作人員對破損車窗進行了修復。

采寫：南都記者 林詩妍