本文轉自：人民網-貴州頻道

自深入貫徹中央八項規定精神學習教育開展以來，惠水縣堅持開門教育，主動接受群眾監督。領導干部帶頭深入基層、深入群眾，采取座談、現場辦公等方式，切實解決群眾急難愁盼問題，讓學習教育成果轉化為看得見、摸得著的惠民實效。

在基層治理方面，縣委社會工作部創新打造“線上+線下+流動+下沉”立體納諫網絡。依托微信公眾號搭建“云端民意窗”成為群眾反映訴求的便捷通道。

維護城市基礎設施。

縣委社會工作部副部長黃龍翔介紹，截至目前，通過云端民意窗的小程序收集到各類意見建議40條，已幫助解決23條。

此前，惠水縣濛江街道騰宇小區入口處人車混行問題突出，交通事故頻發，嚴重威脅居民出行安全。居民通過“云端民意窗”反映后，同心社區立即啟動響應機制，聯合多部門開展現場勘察，科學制定改造方案。經過緊張施工，如今小區入口已完成全面升級改造，不僅實現了人車分流，還在周邊增設了安全警示標識和減速帶，為居民日常出行及兒童上下學筑牢安全防線。

“改造工程完工后，我們多次回訪，居民們都贊不絕口。現在人車各行其道，大家出行更安心了！”同心社區黨支部書記盧玉蓮介紹道。

環境治理。

縣委社會工作部通過建立民意收集閉環管理、“街道吹哨·部門報到”等機制，充分調動群眾和社會力量參與基層治理，著力把群眾的實事辦好，好事辦實。“我們將繼續推動學習教育，特別是開門教育走深走實，進一步深化凝聚服務群眾機制，推進解決一件事向解決一類事轉變，將群眾的金點子變為可感可及的基層治理新成效。”黃龍翔說道。

縣住房和城鄉建設局同樣以“線上+線下”模式提升服務效能。在線上，通過官方公眾號留言、12345熱線線索移交及部門聯動等渠道，及時掌握群眾訴求；在線下，堅持“用腳步丈量民情”，深入一線實地勘察，從破損路面修復到排水系統疏通，從路燈檢修到公共設施完善，對市政設施進行全方位維護。

基層治理。

“我們聚焦群眾急難愁盼問題，建立快速響應機制，安排專人負責跟進處置。特別是針對縣城金三角、金惠轉盤等內澇易發、設施損耗高頻區域，采取定點巡查與動態監測相結合的方式，第一時間發現問題、解決問題，切實保障市政設施安全穩定運行。”惠水縣住房和城鄉建設局市政中心副主任陳寒說道。

服務群眾。

惠水縣通過構建多維度、立體化的民意表達渠道，讓群眾在參與監督、見證變化中，切實感受到學習教育帶來的新氣象。下一步，惠水縣將持續深化開門教育成果，完善服務群眾長效機制，讓更多“金點子”轉化為基層治理新成效，不斷提升群眾獲得感與滿意度。（圖/文 郝文雯、白小婷、王紅）