近幾年,隨著我國人口老齡化加速,“養老”成了每個家庭繞不開的話題。養老服務不僅關系到千萬家庭的幸福,也直接影響社會的和諧穩定。以雞西市恒山區為例,地方政府高度重視養老服務體系建設,不斷創新舉措,完善機制,讓“老有所養、老有所醫、老有所學、老有所樂”變得觸手可及。正是在這樣的時代背景下,養老服務師這一新興職業走進了大眾視野,成為推動養老服務高質量發展的關鍵力量。
在雞西市恒山區,養老服務早已不是簡單的“管飯送水”,而是通過六方聯動、四方協同,把養老做成了一項系統工程。無論是頂層設計,還是資金保障,亦或是醫療、文化、學習等配套資源的整合,恒山區都做得有板有眼。比如成立區養老服務綜合監管領導小組,實現信息共享和高效管理;又比如“黨建+養老”模式,讓黨員力量滲透進社區和家庭,照亮了老人們的“微心愿”;再如各種津貼補助的發放、居家照護培訓、社區適老化改造、志愿服務隊伍建設,都讓老年人的幸福感、安全感不斷提升。
雞西市恒山區的做法,其實折射出當前中國養老服務轉型升級的縮影。過去那種“吃住有人管”早已無法滿足現代老年人的需求。現在,老人們需要的不僅僅是日常照料,更希望在醫療、心理、學習、娛樂等多方面獲得關愛與支持。政策上要頂住壓力,資金上要持續投入,服務上要精細多元,而這背后,最核心的還是人——誰來為老人們提供這些全方位的服務?如何把好事辦好、實事辦實?答案就藏在一支專業、高素質的養老服務人才隊伍中。
然而,我們也要正視現實:雖然各地在養老服務體系建設上動作頻頻,但行業里真正既懂專業、又會管理、還能統籌多方資源的人才卻極度稀缺。傳統的養老護理員多半只負責基礎生活照料和簡單陪護,難以滿足老年人日益多樣化、專業化的服務需求。數據顯示,我國60歲及以上老年人口已經突破3.1億,占總人口的22%,未來十年這一數字還會持續走高。如此龐大的需求,與高端養老人才的短缺形成了鮮明對比,成為制約我國養老事業高質量發展的重要瓶頸。
這也是為什么養老服務師這一新興職業的誕生。作為新職業,養老服務師可不是傳統意義上的“保姆”或“護理員”。他們需要具備更全面、更系統的知識和能力——不僅要懂得居家、社區、機構等不同場景下的綜合需求評估,還要能為老人量身定制個性化服務方案,實施照護技術培訓指導,進行服務質量評價與管理,甚至還要懂得如何為老人提供咨詢轉介和實務應用研究。可以說,養老服務師就像是一個全能型“養老管家+健康顧問+服務協調員”的復合體。他們既能統籌醫養結合資源,又懂得智能化管理工具,還能與政府、社區、醫療機構等多方協作,把碎片化的養老服務真正串成一條完整的鏈條。
對比一下傳統的養老護理員,我們就能體會到養老服務師職業進階帶來的變化。養老護理員主要負責日常照料,比如協助老人洗漱、用餐、起居、安全看護和情感陪伴等,他們在一線默默奉獻,是保障老人生活基本需求的重要力量。但隨著老齡化程度加深,單一技能型護理員已難以應對復雜多樣的新需求,比如失能老人家庭照護、心理慰藉、醫療康復指導,以及老年人自我實現和社會參與等方面的問題。而養老服務師則是在傳統護理員基礎上的“升級版”,他們不僅懂技術,更會統籌管理、評估方案,還要不斷學習新知識、新理念,為整個養老體系注入源源不斷的創新動力。
雞西市恒山區在實踐中也充分印證了這種復合型人才的重要性。例如區里推行志愿者與獨居、空巢老人結對幫扶,讓專業人員和志愿力量相結合,為老人提供心理慰藉、代購代辦等個性化服務;又比如推動醫療機構與養老機構簽約合作,實現健康檔案管理率100%,還探索“互聯網+護理服務”,讓醫療護理走進老人家門口;再如設立“銀齡人才庫”,鼓勵低齡老人參與社區治理,實現以老助老,形成互助共融的良好氛圍。這些創新舉措都需要具備全局觀念、專業素養和溝通能力的高素質人才來組織推動,而這正是養老服務師大顯身手的舞臺。
再來看行業前景。隨著人口老齡化進入快車道,全國各地都在加速布局醫養結合、智慧養老、社區居家養老等新業態,對專業人才的需求持續走高。當前高校培養體系與實際需求之間還存在不小的差距,比如“醫養管”融合課程滯后,智慧養老、老年金融等新興領域課程覆蓋率低于20%。傳統的護理員隊伍雖龐大,但高素質跨界人才鳳毛麟角。這就導致不少地方在推動連鎖化擴張、醫養結合模式落地以及智能化升級時遇到瓶頸。破解這一困局,就必須構建起規范化、職業化、規模化的養老服務師人才培養體系,讓更多有志于養老事業的年輕人進入這個行業。
值得一提的是,全國范圍內的養老服務師考試即將啟動報名。這場考試面向全社會開放,在北京、上海、廣州等35個城市設有考點,并分為初級、中級、高級三個等級。考試內容涵蓋政策法規、評估管理、康復護理等多方面知識,幫助考生全面提升專業能力。報名方式將于近期在官方平臺公布,并為考生免費郵寄教材。對于想進入或提升自己在養老行業地位的人來說,這無疑是一個絕佳機會。不論你是從事護理工作的在職人員,還是希望轉型進入養老行業的新生力量,都可以通過考試獲得權威認證,為自己的職業發展打開更廣闊空間。
從雞西市恒山區不斷完善“八個老有”體系,到全國各地加大政策支持力度,再到即將舉辦的全國性專業考試,我們看到的是一個朝氣蓬勃、生機勃勃的新興職業生態正在形成。更高水平的專業人才,不僅能幫助老人享受更有溫度、更高品質、更具幸福感的晚年生活,也為社會減輕了家庭照護壓力,提高了公共資源利用效率。
其實,培養更多高素質的養老服務師,不只是為了填補行業空缺,更是讓整個社會都能從中受益。對老人來說,他們能獲得更科學、更貼心、更有尊嚴的晚年體驗;對家庭來說,有了專業人士介入,可以減輕子女照護壓力,把更多精力投入到自身發展和社會貢獻中去;對行業來說,一支高素質人才隊伍將推動管理標準化、服務智能化,讓中國式養老真正走向現代化。
未來十年,將是我國人口老齡化高速增長期,也是養老行業轉型升級的關鍵窗口期。每一位有理想、有情懷、有能力的人,都有機會在這個領域大展拳腳。而作為推動行業變革的重要抓手,養老服務師這個新職業正等待著更多追夢者加入其中。
可以預見,在政策推動與市場需求雙輪驅動下,專業化、高端化、多元化的養老服務將成為常態。而像雞西市恒山區這樣不斷探索創新模式,把人文關懷與智慧管理融為一體,也會成為越來越多地區學習借鑒的新標桿。新一代養老服務師將在這個廣闊舞臺上書寫屬于自己的精彩篇章,為千千萬萬家庭送去溫暖與希望,也為我國邁向健康中國、美好中國貢獻堅實力量。
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