保時捷賣得貴，銷量還不好做，可偏偏有這么一個人，每年都能把它賣出天花板成績。這個人叫牟倩文，今年34歲，干銷售干了12年，去年一個人賣出170臺車。你沒看錯，是一個人。今年還沒過半年，她又已經交了80多臺。別人發愁，她一個人就能頂一支隊伍。

很多人對她感興趣，不光是因為成績。網上關于她的傳聞不少，有人說她已經當媽了，生完孩子沒休息幾天就回店里繼續跑單。她不吭聲，就一句話：“你對一件事足夠專注，自然能把它做到最好。”

她是怎么做到的？一問她身邊同事，都說她“卷得離譜”。客戶試車她陪著去，技術細節她天天跟技術部門死磕，手上的工作筆記寫得密密麻麻，就跟上大學時準備考研似的。什么車型、什么配置、什么材料、什么工藝，她張口就來，甚至能告訴你某款車型的縫線是哪位設計師挑的線。

她不是靠忽悠人，而是靠真正懂車來贏信任。比如一個客戶預算三百萬，她會推薦一臺六十萬的Macan，說這個車更適合客戶的實際需求。她說：“我不為賣車而賣車，賣錯了你以后還得退回來。”

而且她很懂女性客戶的心思。她說女銷售的“親和力”本身是種天賦，但要用到點上，變成一種“強勢”。她的客戶里，女性能占六七成，這在豪車銷售圈里，是很不尋常的數據。別的銷售跟客戶聊馬力、性能、油耗，她更會關注對方的生活。

比如一位媽媽來買車，她不會說“這臺車動力多猛”，而是直接說：“后備箱剛好能放嬰兒車，抬起來不用費勁。”又或者告訴對方：“副駕的化妝鏡帶補光燈，補妝不會有陰影。”這種細節，說實話，只有真的站在客戶角度想，才說得出來。

她也從不“高冷”。交車那天，她自己動手布置現場，花、氣球、背景板一樣不缺，還專門幫客戶拍照、調光、選角度、剪小視頻，發朋友圈都不用客戶動手。她說：“沒人不喜歡我的服務，我對這點很有信心。”

她的客戶越來越多，也成了保時捷品牌方的“熟人”。有些別人搶不到的限量車，她能幫客戶搞到。有些優惠別人爭不來，她也能拍胸脯保證。這就是能力。

這些年車市不好做，她也沒閑著。抖音、小紅書同步開播，直播講車，講購車小竅門，順手還能教你怎么砍價。一場直播幾萬人看完，后臺全是私信。她一條條回，沒架子不端著。她說現在有三分之一的客戶，都是從社交平臺轉化來的。她愿意卷，也敢卷。

但人一出名，風言風語也來了。有段時間她的照片被惡意拼接，還被造了不少謠，尤其是那種惡心的“黃段子”式造謠。一條假的視頻，在外網被轉了九百多萬次。可她沒慫，選擇用法律正面剛。她回應得很平靜：“清者自清，謠言止于智者。”這股氣場，不是裝出來的，是多年職場沉淀下來的那股狠勁兒。

她身上既有那種狠勁兒，又有那種溫柔。她是銷售冠軍，也是一個母親。身份復雜，卻讓人覺得真實。跟她打交道的客戶都說，她不像那些油腔滑調的銷售，而像個朋友，甚至像個家人。

她能在銷量下滑的大環境下逆勢增長，不是靠運氣，也不是靠包裝，而是真拼出來的。

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