你有沒(méi)有遇到過(guò)這些情況?
- 明明是好心幫朋友分析感情問(wèn)題,結(jié)果對(duì)方反而覺(jué)得你在指手畫(huà)腳,關(guān)系變得尷尬;
- 家庭聚會(huì)上,親戚一句“現(xiàn)在工資多少?”讓你瞬間頭皮發(fā)麻,不知道怎么回應(yīng)才不得罪人;
- 和同事合作時(shí),你認(rèn)真提建議,對(duì)方卻敷衍應(yīng)付,最后出了問(wèn)題反而怪你不夠主動(dòng)。
其實(shí),這些問(wèn)題的根源,往往不是事情本身,而是你不懂人際關(guān)系的底層邏輯。
心理學(xué)家阿德勒說(shuō)過(guò):“人的一切煩惱,都源于人際關(guān)系。”
那些情商高、人緣好的人,并不是天生會(huì)說(shuō)話(huà),而是早早“開(kāi)竅”——他們看透了人性,知道什么該說(shuō)、什么不該說(shuō),什么時(shí)候該進(jìn)、什么時(shí)候該退。
人一旦開(kāi)竅,就沒(méi)有處不好的關(guān)系。
1. 順應(yīng)人性,關(guān)系自然舒服
人性天生渴望被認(rèn)可、討厭被否定,喜歡被重視、反感被忽視。
(1)少講道理,多給情緒
朋友找你訴苦,不是要聽(tīng)你分析對(duì)錯(cuò),而是希望你能理解TA的感受。
比如閨蜜抱怨老公不顧家,你如果說(shuō)“婚姻要互相體諒”,TA可能更郁悶。但如果你說(shuō):“是啊,你一個(gè)人帶孩子確實(shí)太累了,換我我也委屈。”——TA反而會(huì)覺(jué)得你懂TA。
(2)少爭(zhēng)對(duì)錯(cuò),多給臺(tái)階
和家人爭(zhēng)論時(shí),就算你贏了道理,也可能輸了感情。
比如父母催婚,你硬懟“我的事不用你們管”,只會(huì)激化矛盾。但如果換個(gè)說(shuō)法:“我知道你們是為我好,我也在認(rèn)真找,遇到合適的肯定帶回來(lái)見(jiàn)你們。”——既表達(dá)了立場(chǎng),又給了他們面子。
(3)少顯聰明,多給優(yōu)越感
沒(méi)人喜歡被比下去,尤其是在公開(kāi)場(chǎng)合。
同事炫耀新買(mǎi)的包,你如果說(shuō)“這牌子其實(shí)一般,XX牌更好”,對(duì)方可能瞬間不爽。但如果你說(shuō):“哇,這顏色真適合你,你眼光一直很好!”——TA會(huì)覺(jué)得你真誠(chéng),而不是在較勁。
2. 反人性操作,關(guān)系反而更牢
人性喜歡即時(shí)滿(mǎn)足、趨利避害,但真正的高手,往往在關(guān)鍵處“逆著人性”來(lái)。
(1)延遲滿(mǎn)足:不急著要回報(bào)
很多人對(duì)別人好,就希望立刻得到感謝或回報(bào),一旦沒(méi)有,就覺(jué)得對(duì)方“不懂感恩”。
但開(kāi)竅的人明白:人情像存錢(qián),今天存進(jìn)去,未必明天就能取。你幫了別人,別急著算賬,時(shí)間久了,自然會(huì)有意想不到的回饋。
(2)主動(dòng)吃虧:小事上不計(jì)較
聚餐時(shí)主動(dòng)買(mǎi)單、同事蹭車(chē)順路送一下、朋友搬家?guī)兔Υ畎咽帧@些小事上吃點(diǎn)虧,反而會(huì)讓別人覺(jué)得你值得深交。
人性就是這樣——你計(jì)較,別人跟你計(jì)較;你大方,別人也不好意思太小氣。
(3)向下兼容:不跟認(rèn)知低的人較真
遇到杠精、陰陽(yáng)怪氣的人,如果你非要爭(zhēng)個(gè)輸贏,只會(huì)消耗自己。
開(kāi)竅的人會(huì)一笑而過(guò),不浪費(fèi)時(shí)間和情緒。就像網(wǎng)上那句話(huà):“夏蟲(chóng)不可語(yǔ)冰,井蛙不可語(yǔ)海。”——不是所有人都值得你認(rèn)真對(duì)待。
3. 開(kāi)竅后,關(guān)系會(huì)自然變好
(1)和伴侶:不爭(zhēng)對(duì)錯(cuò),只講感受
吵架時(shí),一句“我知道你現(xiàn)在很生氣”比“你講不講道理”有用100倍。
(2)和朋友:不越界,不透支
再好的朋友,也別把對(duì)方的幫助當(dāng)成理所當(dāng)然。保持分寸感,關(guān)系才能長(zhǎng)久。
(3)和同事:不搶功勞,不推責(zé)任
團(tuán)隊(duì)合作時(shí),多提“我們”而不是“我”;出了問(wèn)題,先想解決辦法而不是甩鍋。
(4)和陌生人:不較勁,不教育
網(wǎng)上遇到噴子?直接劃走。現(xiàn)實(shí)遇到無(wú)理取鬧的人?微笑遠(yuǎn)離。
最后的話(huà)
人際關(guān)系大師卡耐基說(shuō):“世界上只有一種方法能讓別人心甘情愿做一件事,那就是給TA想要的。”
人一旦開(kāi)竅,就會(huì)明白:
- 對(duì)親人,包容比改造重要;
- 對(duì)朋友,共情比建議重要;
- 對(duì)同事,合作比競(jìng)爭(zhēng)重要;
- 對(duì)陌生人,忽略比糾纏重要。
關(guān)系的本質(zhì),不是討好,而是平衡。
當(dāng)你學(xué)會(huì)順應(yīng)人性相處,又能逆著人性成長(zhǎng),就會(huì)發(fā)現(xiàn)——
原來(lái)這世上,真的沒(méi)有處不好的關(guān)系。
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