近日，商丘市梁園區東風街道滿庭芳小區發生一起因停車問題引發的鄰里糾紛。7月7日，在東風司法所、東風派出所、東宿舍社區及專職調解員的聯合介入下，于東風楓警調解室成功促成雙方當事人達成和解，有效維護了小區和諧穩定，充分展現了街道“警調銜接、社調聯動”矛盾化解機制的高效性，為基層治理提供了實踐范本。

事發當日，滿庭芳小區業主李某某為方便新能源汽車充電未規范停放車輛，占用了兩個車位，導致另一空閑車位無法正常停車。崔某某停車時看到這一現象情緒激動，便將李某某的車輛號牌拍攝照片發布至小區業主群，并附帶不滿言論。李某某看到群內信息后認為個人權益受損，隨即在群內與崔某某發生激烈爭吵，雙方言辭尖銳，引發其他業主圍觀議論，矛盾迅速升級。最終，李某某選擇報警求助。

接到報警后，東風派出所民警第一時間趕赴現場，同時聯系東宿舍社區書記及專職調解員，將雙方引導至東風楓警調解室共同參與調解。在調解室里，工作人員首先安撫雙方情緒，引導當事人冷靜陳述事件經過。針對糾紛焦點，調解員從法律和情理雙重角度展開分析：一方面指出李某某在公共區域停放車輛時應遵守小區管理規定，避免影響他人正常使用車位；另一方面向崔某某說明，拍攝他人車輛信息并在公共群聊發布的行為涉嫌侵犯個人隱私，可能引發不必要的沖突。
東宿舍社區書記結合“鄰里守望、互助和睦”的社區公約，在東風楓警調解室的溫馨氛圍中，耐心勸說雙方換位思考，珍惜鄰里情誼。經過近兩小時的疏導溝通，崔某某認識到自身行為的不妥之處，主動向李某某賠禮道歉，并當場刪除業主群內相關照片及言論；李某某也表示理解崔某某當時的焦急心情，承認自己停車不夠規范，愿意今后自覺遵守小區停車管理規定。雙方最終握手言和，并共同簽署和解協議。
此次糾紛的成功化解，是東風街道深化“多元共治”基層治理模式的生動體現，也凸顯了東風楓警調解室在矛盾化解中的重要作用。街道始終堅持把矛盾化解在基層、解決在萌芽狀態，通過整合公安、社區、司法等多方力量，以東風楓警調解室為重要陣地，構建起“橫向到邊、縱向到底”的矛盾糾紛排查調解網絡，今年以來已成功調解各類鄰里糾紛、物業矛盾等8起，群眾滿意度持續提升。下一步，東風街道將繼續完善矛盾糾紛預防化解機制，加強法治宣傳教育，引導居民依法理性解決問題，共同營造文明和諧的社會環境。（黃波）