在健康意識(shí)日益提升的當(dāng)下，體檢成為了人們守護(hù)健康的重要防線。作為健康管理領(lǐng)域的佼佼者，美年健康集團(tuán)始終致力于為客戶提供更優(yōu)質(zhì)、更全面的健康服務(wù)。

近日，威海美年大健康國(guó)濟(jì)分院完成升級(jí)改造，環(huán)境煥然一新的同時(shí)也實(shí)現(xiàn)了服務(wù)的全方位提升，為市民提供更加優(yōu)質(zhì)的全生命周期健康服務(wù)。

美年大健康。

環(huán)境煥新 舒適升級(jí)

走進(jìn)威海美年大健康國(guó)濟(jì)分院，寬敞明亮的空間讓人眼前一亮，全新的裝修風(fēng)格簡(jiǎn)約而不失高雅，溫馨的色調(diào)搭配柔和的燈光，營(yíng)造出一種寧?kù)o、輕松的氛圍，一掃人們對(duì)醫(yī)療場(chǎng)所的緊張感。

威海美年大健康體檢中心成立于2007年，是威海市第一家成立的“醫(yī)檢分離”專業(yè)體檢機(jī)構(gòu)。旗下的國(guó)濟(jì)分院自2012年5月6日營(yíng)業(yè)，至今已經(jīng)13歲多了，累計(jì)服務(wù)超300000人次，舒適的體檢環(huán)境令眾多客戶贊不絕口。為了給大家?guī)?lái)更愜意的體檢體驗(yàn)，國(guó)濟(jì)分院進(jìn)行了全面的環(huán)境升級(jí)——增設(shè)電梯、改造科室，并且進(jìn)一步優(yōu)化了服務(wù)流程。

先進(jìn)設(shè)備。

改造后的國(guó)濟(jì)分院合理優(yōu)化了布局，各體檢區(qū)域劃分清晰，標(biāo)識(shí)明確。體檢區(qū)進(jìn)行了精心設(shè)計(jì)，寬敞的候診區(qū)配備了舒適的座椅，讓體檢客戶在等待過(guò)程中也能感受到貼心的關(guān)懷。同時(shí)，還增加了更多綠色植物點(diǎn)綴，不僅美化了環(huán)境，還為整個(gè)空間增添了生機(jī)與活力，置身其中仿若身處綠色健康“氧吧”。

令人驚喜的是，國(guó)濟(jì)分院還引入了多功能自助服務(wù)終端。這些“健康服務(wù)小能手”配備超大高清觸摸屏，操作界面簡(jiǎn)潔直觀，即使是初次使用的客戶也能輕松上手。體檢客戶走進(jìn)大廳，只需在這臺(tái)設(shè)備上輕輕一點(diǎn)，體檢登記、體檢報(bào)告打印、體檢項(xiàng)目膠片申請(qǐng)等多項(xiàng)業(yè)務(wù)便可一站式搞定。

專業(yè)服務(wù) 全程守護(hù)

此次升級(jí)，威海國(guó)濟(jì)分院重點(diǎn)優(yōu)化了體檢服務(wù)品質(zhì)。專業(yè)導(dǎo)檢團(tuán)隊(duì)全程陪伴，依據(jù)客戶實(shí)際情況合理規(guī)劃體檢順序，搭配智能體檢系統(tǒng)，確保體檢流程高效順暢；分院專家組成的醫(yī)療團(tuán)隊(duì)，不僅在體檢過(guò)程中嚴(yán)謹(jǐn)診斷，還會(huì)在專門的專家咨詢室提供“一對(duì)一”的報(bào)告解讀，用通俗語(yǔ)言幫助客戶了解身體狀況并給出健康建議；完善的檢后跟蹤服務(wù)體系，通過(guò)定期回訪、健康提醒和就醫(yī)協(xié)助，為客戶的健康管理畫上完整句號(hào)，真正做到全方位、全流程守護(hù)客戶健康。

“守護(hù)每一名中國(guó)人的生命健康”是美年大健康的使命。威海美年大健康從預(yù)防醫(yī)學(xué)角度出發(fā)，倡導(dǎo)“關(guān)注健康、未病先防”的醫(yī)學(xué)理念，為市民提供了科學(xué)可靠的健康體檢。多年來(lái)，美年大健康持續(xù)深耕專業(yè)體檢服務(wù)品質(zhì)，獲得體檢客戶、業(yè)內(nèi)同行乃至社會(huì)各界的高度認(rèn)可。

劉曉峰被山東省患者安全管理協(xié)會(huì)監(jiān)督與評(píng)價(jià)工作委員會(huì)任命為第一屆委員會(huì)委員。

7月5日，威海美年大健康體檢中心總經(jīng)理劉曉峰，被山東省患者安全管理協(xié)會(huì)監(jiān)督與評(píng)價(jià)工作委員會(huì)正式任命為第一屆委員會(huì)委員。威海美年大健康將深度融入健康山東建設(shè)，為打造患者安全管理的齊魯樣板貢獻(xiàn)一份力量。這份榮譽(yù)背后，是威海美年大健康在專業(yè)品質(zhì)與安全管理領(lǐng)域獲得的深度認(rèn)可。早在2019年，劉曉峰帶領(lǐng)威海美年大健康核心團(tuán)隊(duì)，主導(dǎo)起草并制定了具有里程碑意義的《山東省健康服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化》。這一前瞻性舉措使威海美年大健康脫穎而出，成為省內(nèi)首批健康服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)單位。

讓標(biāo)準(zhǔn)成為習(xí)慣，讓習(xí)慣符合標(biāo)準(zhǔn)。多年來(lái)，威海美年大健康始終走在行業(yè)規(guī)范前沿，既是高標(biāo)準(zhǔn)文本的制定者，也是卓越服務(wù)的踐行者。在劉曉峰的引領(lǐng)下，威海美年大健康始終將客戶服務(wù)品質(zhì)置于戰(zhàn)略制高點(diǎn)，踐行“醫(yī)療導(dǎo)向、品質(zhì)驅(qū)動(dòng)、服務(wù)支撐、創(chuàng)新引領(lǐng)”戰(zhàn)略方針，以實(shí)際行動(dòng)詮釋何為“以客戶為中心”，以專業(yè)熱忱為體檢行業(yè)注入堅(jiān)實(shí)力量。

威海美年大健康國(guó)濟(jì)分院的升級(jí)改造，正是對(duì)“守護(hù)中國(guó)人的生命健康”這一使命的有力踐行。國(guó)濟(jì)分院將以全新的體檢環(huán)境和優(yōu)質(zhì)的體檢服務(wù)，為威海市民提供全生命周期的健康服務(wù)。

記者 冷信信 文/圖